to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kontörlü hattım olan 530 12 ile başlayan numarama 4 Kasım 2026 tarihinde tl yükledim. 6 Kasım’da bakiyemi k...ontrol ettiğimde, hattımda hiç tl kalmadığını ve bakiyemin benim bilgim ve onayım dışında tamamen çekildiğini gördüm. Uygulama üzerinden incelediğim tl harcama detaylarında 4 Kası
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır devam eden bir arıza olmasına rağmen, tarafıma hiçbir somut... çözüm sunulmuyor. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen kimse gelip sorunu yerinde incelemiyor, internet bağlantımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca talep bırakmama rağmen “sizi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için aylık 600 TL olarak ödemem gereken faturaya rağmen, son dönemde 1.738 TL civa...rında fatura çıkarıldı ve bu ay gelen faturam da 1.744,75 TL oldu. İki aydır bu şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve 7048890538 numaralı aboneliğim üzerinden bu tutarların n
Türk Telekom hiçbir şekilde teknik destek vermiyor ve süreci uzatıyor. İnternetimde 4 Kasım gününden itibaren problem v...ar, modemde sadece Wi-Fi ve power ışığı yanıyor. Türk Telekom, iki gün içinde gidereceğini taahhüt ettiği internet problemimi çözmedi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Şimdi de çözüm
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız İzle” paketi ve “Yeni Süper Avantajlı 50” isimli 50 GB ana internet pak...etim bulunuyor. Sınırsız İzle kapsamında olması gereken içerikleri izlememe rağmen, kullanımım sınırsız paketimden değil 50 GB olan ana internet paketimden düşüyor. Kullanım detayl
Türk Telekom altyapısı üzerinden ev internetim için yeni modem bağlantısı yapılacağı söylendi. Daha önce Bizim İnternet ...kullanıyordum, sinyal sorunları yaşadığım için Türk Telekom altyapısıyla yeni modem getirilip bağlantı sağlanacağı bilgisi verildi ve 28 Ekim tarihinde bağlantının yapılacağı söyle
Türk Telekom sabit ev interneti için fiber kurulum talebinde bulundum ve bu kapsamda 25 Ağustos tarihinden itibaren en a...z dört kez randevu aldım. Her randevu tarihinde işten izin alıp evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, ayrıca tarafıma herhangi bir geri dönüş de sa
"Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum, Ailece Prime 100 tarifesine hat ekleme işlemi sırasında yaşadığım sorun ve mağduriyetle ilgili olarak bugün Kadir Bey tarafından telefonla arandım. Kadir Bey, konuyla yakından ilgilenerek süreci kısa sürede değerlendirmiş ve uzun zamandır çözüme kavuşmasını beklediğimiz sorunumuzu başarıyla sonuçlandırmıştır. Öncelikle kendisine göstermiş olduğu ilgi, nezaket, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığımız uzun ve yorucu sürecin ardından, bir müşteri olarak sesimizin duyulması ve sorunumuzun sahiplenilerek çözüme ulaştırılması bizleri gerçekten memnun etmiştir. Şikayet ve memnuniyetsizlikler kadar, işini özveriyle yapan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışanların da takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle Kadir Bey’in göstermiş olduğu başarılı yaklaşımın ilgili yöneticileri tarafından da bilinmesini ve kendisine teşekkürlerimin iletilmesini rica ediyorum. Türk Telekom bünyesinde Kadir Bey gibi çözüm odaklı, ilgili ve müşteri memnuniyetine önem veren çalışanların bulunması kurumunuza duyulan güven açısından son derece değerlidir. Kendisine ve emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamda gecikmeli ödeme nedeniyle 400 TL kapama ücret...i yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım toplam 1.293,25 TL olup, bu tutarın içinde kapama ücreti adı altında alınan 400 TL’nin haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitip bitmediğiyle ilgili bilgi alamadan, bu ay gelen faturamda ciddi... bir fiyat artışıyla karşılaştım. Son faturama yaklaşık 1650 TL tutarında borç yansıtılmış ve bu tutarı ödeyemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüks
Ş*** S****** G**** adına kayıtlı, hizmet numarası 8800185627 olan Türk Telekom ev interneti ve Tivibu başvurusu sonrasın...da yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir modem ve fatura sorunu yaşıyoruz. Tivibu hizmetiyle uyumlu olması için modemin hızının 75 Mbps’e yükseltilmesini talep ettik, yeni sistem modemi
06 Kasım 2026 tarihinde masaüstü bilgisayarımdan ünlü bir alışveriş sitesine girmek için şifre yenileme talebinde bulund...um, cep telefonuma şifre geldi. Aynı anda telefonumda şifre girişi için kutucuklar açıldı ve bu esnada isteğim ve bilgim dışında Türk Telekom üzerinden bir oyun aboneliği başlatıld
5.11.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinde, 0551********27 numaralı hattıma ...ait faturamı Yapı Kredi kredi kartımla ödedim. İşlem sırasında pos cihazlarında arıza olduğunu, buna rağmen ödemeyi aldıklarını, yanlış ödeme kaynaklı sistemlerinde fatura ödemesin
Türk Telekom’dan bugün sabahtan itibaren adıma kayıtlı hatta, herhangi bir Türk Telekom hizmetim olmamasına rağmen eşim ...için doğrulama kodu içerikli SMS’ler almaya başladım. Gün içinde yaklaşık 10 defa “işleme devam etmek için kod” içeren mesaj geldi ve mesajlarda benim adıma ya da numarama ait yapı
Türk Telekom hattımı taşıma işlemi sırasında kullandığım modem ve fiber dönüştürücü cihazları 6 Kasım 2026 tarihinde saa...t 10.00 civarında Antalya Muratpaşa Türk Telekom Ofisine teslim ettim. Cihazlar görevli tarafından kontrol edildikten sonra taşıma işlemi saat 10.30’da başlatıldı ve tarafıma herha
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet tamamen kesik, ne... bağlantı kurulabiliyor ne de ara ara düzelme oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet ücreti faturaya yansıtılıyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte en az 20 kez
Türk Telekom tarafından evde internet hizmeti alan başka bir kişinin aboneliği oluşturulurken, telefon numaram hiçbir on...ayım olmadan bu kişi adına açılan kayıtlara tanımlanmıştır. Bu sebeple adıma kayıtlı olmayan bir aboneliğe ait hesap numarası, sözleşme numarası, ilgili kişiye ait e-posta adresi v
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma 3699 kısa numarası üzerinden Buongiorno isimli firma tarafından bilgi...m ve rızam olmadan abonelik başlatılmış ve 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğin tarafımdan talep edilmediğini, herhangi bir onay vermediğimi özellikle belirtmek ist
Gaziantep Prime Mall Türk Telekom bayisinde yaklaşık 15 Eylül’de yaptığımız devir işleminde, annemin üzerine devredilen ...0 506 700 06 29 numaralı hat için bize Tivibu paketinin bir yıl boyunca tamamen ücretsiz ve hediye olduğu söylendi. Özellikle mağaza müdürü olan hanımefendi, bu paketin hediye oldu
Türk Telekom faturalı hattım 2 Ekim sabahından beri aramalara kapalı durumda olmasına rağmen hattımda herhangi bir fatur...a borcu bulunmuyor. Arama yapmak istediğimde telesekreter “arama yapabilmeniz için hattınıza tl yüklemeniz gereklidir” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Hatt
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında bir ücret yansıtıl
Türk Telekom mobil hatta ait bir faturayı, tamamen tanımadığım bir kişiye ait hatta yanlışlıkla ödedim. Ödemeyi Garanti ...BBVA mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom Mobil iletişim bedeli tahsilatı şeklinde, 28/10/2026 tarihinde ve yaklaşık 3.523 TL tutarında yaptım. Ödeme sonrasında dekontu inceledi
Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğim için 3 Kasım’da 444 5 375 numaralı hattan arandım. Sözleşme yenileme sürecind...e bana bir fiyat verildi, ben de bu fiyatın hem ev interneti hem de TV hizmeti için geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, “evet, ikisi birlikte” diyerek ona
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturam ödenmediği için hattım aramalara kapandı, pazartesi günü ödememi yaptım a...ncak aradan günler geçmesine rağmen hattım halen aramalara açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda sistemde hattın takılı kaldığı, bu nedenle sorun yaşandığı
