to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti taahhüdümüzü yenilerken bize yeni bir modem verilmesinin zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde... işlem yapıldı. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız IP adresi alamama arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımızda, aslında modem değişiminin zorunlu olmadığını, mevcut
Türk Telekom’un Hatay Defne’deki ev adresimde kullandığım Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet hizmeti, 30.01.2026 tarihind...e öğlen saat 13.00 civarında kesildi ve o günden beri 2 gündür tamamen internetsizim. İnternet olmadığı için kendi işimi bile yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini bu süreçte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmem...e rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım
Sizlere Türk Telekom a. Ş. Fibernet adına şikayet oluşturuyorum. 05/01/2026 tarihinden bu yana adresimizde ve binamızın ...16 adet dairesin de, daire sahipleri defalarca şikayet kaydı oluşturmasına rağmen yaşanan arıza 29/01/2026 tarihi itibariyle çözüme kavuşturulmamıştır. Yaşatılan aksaklık halen dev
25 Aralık’ta Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü faturalı tarifeye geçiş yaptım. Taahhüdüm aynı gün hem satış sıras...ında hem de mobil uygulamamda açıkça taahhütlü olarak görünüyordu. Buna rağmen hattım taahhütsüz gibi işlem görmüş ve 305 TL olması gereken faturam için 31 Ocak’ta 750 TL ödemek zo
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki 1 yıllık taahhüt sürem doluyordu. Kullanımım az olduğu için daha düşü...k bir tarifeye geçmek istedim, ancak telefondan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine bölgemdeki Türk Telekom görevlil
İzmir Urla Balıklıova Mahallesi 13.014 Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait sokak telefon direği iki gündür devrilmiş dur...umda. Direk doğrudan elektrik hattımızın üzerine düştüğü için şu an evimize elektrik gelmiyor ve sokaktaki diğer evlerin elektrik hatlarının üzerinde de yük oluşturuyor. Bu durum
Uzun yıllar boyunca kullanmış olduğum 0555********29 numaralı GSM hattımı yeniden aktif ettirmek istememe rağmen, bu kon...uda net ve tutarlı bir sonuca ulaşamıyorum. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, hattımın kapandığı ve 2022 yılında başka bir operatöre taşındığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Türk Telekom internet nakil işlemi için ilk olarak bir ay sonrasına randevu verildi. Daha sonra defalarca aramam sonucun...da ancak bir hafta sonrasına, 31 Ocak 2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığı için nakil randevusu oluşturulabildi. Bu geniş saat aralığı nedeniyle bütün kişisel planlarımı iptal e
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak bir yıldan fazladır hem telefon aramaları hem de SMS’le...r ile sürekli rahatsız ediliyorum. Hiçbir zaman Türk Telekom müşterisi olmadım; buna rağmen ısrarla borç bilgilendirme mesajları alıyor ve aranıyorum. Gelen aramalarda ve SMS’lerd
Türk Telekom’un 50 Mbps Fiber İnternet kampanyasına Antalya Kepez’deki adresim için yaklaşık 1 hafta önce modem değişim ...talebiyle geçiş yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne yeni modem gönderildi ne de kampanyanın başlatıldığına dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbi
Türk Telekom hattım 0505********98 numarası üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Chatbot Al Premium” adıyla bir işlem yap...ılmış ve hattımdan 5 kez, 489,99 TL olmak üzere toplam 2.445 TL tahsil edilmiştir. 25 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, hiçb
Türk Telekom mobil ödeme ile TOD platformuna yaklaşık 130 TL’lik üyelik satın almak istedim. Ancak benim iznim ve bilgim... dışında, bu üyelik ücretine ek olarak hattıma ayrıca 60 TL mobil ödeme ücreti daha yansıtıldı. Toplamda 190 TL ödemiş oldum ve bu ek 60 TL’lik kesintinin ne olduğunu başta hiçbir
Türk Telekom mobil hattımda görünen telsiz kullanım ücreti borcum, operatör değişikliği talebi yaptığım gün içinde hiçbi...r mantıklı açıklama olmadan ciddi oranda arttı. Türk Telekom hattımda daha önce 156 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti borcum, numara taşıma talebinden sadece bir gün sonra 4
Yıllardır bana ait olmayan bir müşteri numarasına ait fatura bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Mesajlarda yer alan müşt...eri numarası ve fatura ile hiçbir ilgim, abonelik ilişkim veya bağlantım bulunmamaktadır. Bu durum defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletildi; görüşmelerde konuyla i
29 Ocak Pazartesi günü İzmir Konak Kemalreis Mahallesi’ndeki apartmanımıza, Türk Telekom adına geldiklerini söyleyen bir...i genç erkek, diğeri yaklaşık 13 yaşlarında iki kişi, apartman sakinlerinden onay almadan internet kablosu çekimi için geldiler. Kapıda benimle irtibata geçtiler; ben onayım olmadı
Merhabalar. Türk Telekom abonesiyim iş yerimde ve evimde aynı zamanlı TTNET fiber internet kullanmaktaydım. 16 Ocak 2026... tarihinde ev internetimin iptali için başvuruda bulundum ev internetimin modemini teslim ettim. Fakat Türk Telekom Benim iş yerimdeki İnterneti iptal etmiş evdeki internet hala fa
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 27 Ocak tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattımı hiç... kullanmadığım halde, Şubat ayı için yaklaşık 1.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hattım şu anda kapalı olduğu için Türk Tel
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim ayı itibarıyla yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. Sistemde “genel arıza”... denilmesine rağmen evime gelen kablonun fiziksel olarak koparıldığını gördüm ve bunu defalarca iletmeme rağmen halen çözüm üretilmedi. Defalarca arıza bildirmeme rağmen tarafıma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ...ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış
Tivibu üzerinden aldığım televizyon hizmetinde 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana e107-4 hatası alıyorum ve ücretini ödediğ...im hizmeti kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası 27790987700862, ancak elimdeki kart numarası bu cihazla eşleşmediği için yayın alamıyorum. Bugün Tivibu teknik servis ve müşteri
Aktif bir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen Türkiye kayıtlı Redmi 14c model cihazımda yaklaşık 1 aydır sadece Türk Te...lekom hattımı kullanamıyorum. Aynı cihazda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımda arama, SMS ve internet dahil SIM karta ait hiçbir özelliği kullanamıyorum.
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde, Türk Telekom sınırsız 200 Mbps ev internet aboneliğimde 5 Ocak’tan bu yana... kesinti yaşıyorum. Gerekçe olarak sürekli “kablo kopması” deniliyor ve yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. Üstelik daha önce de yine aynı sebeple yaklaşık 1,5 ay boyu
