to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1785632311 hizmet numarasıyla kayıtlı kullanıcınızım. 23.10.2026 tarihinde fatura ...ödemek için Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, “Jed Ders” isimli bir uygulama/servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem sonucu
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda Yalova Merkez’de mobil internetimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Hat... neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum ama buna rağmen kullanmadığım internetin parasını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır vaat edilen hızı alamıyorum. Bağlantımda sürekli bir hız düşükl...üğü yaşıyorum ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere indirme hızım yaklaşık 15,7 Mbps civarında kalıyor. Zaman zaman bağlantı tamamen kesildiği için internete hiç er
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.10.2026 akşam saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden be...ri bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evde tamamen internetsiz kaldım. Bir çok teknolojik cihazım internet olmadığı için çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza ka
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 16.09.2026 tarihinde 325,50 TL ve 16.10.2026 tarihinde 353 TL olmak üzere, iki fa...rklı hesaptan aynı hatta mükerrer ödeme yapıldı. Hattımın numarası 5347****93’tür. Buna rağmen sistemde bu fazla ödemelerimle ilgili herhangi bir düzeltme ya da iade işlemi yapılma
4 kişilik ailece kullandığımız 100 GB ortak havuzlu Prime aile paketimiz 23 Ekim 2026 tarihi itibarıyla bitti. Fiyat art...ışını ve zamlı tarifeyi kabul etmemize rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri mevcut aile paketimizi yenilememize izin vermiyor. Müşteri hizmetleri bizi bayiye yönlendiriyor, bayi
16–23 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum dönemde Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olmas...ına rağmen faturama haksız bir şekilde “Tarifemde yurt dışında servis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yurt dışında hiç kullanmadım, internet ve iletişim için tamamen far
Türk Telekom’a ait mobil hattın yasal sahibi yakın akrabam, 19 Haziran 2026 tarihinde vefat ettikten sonra ilgili hat 23... Ekim 2026 tarihinde kapandı. Vefat sonrası kapatılan bu hat için Türk Telekom uygulamasına en son girebildiğimizde, hatta yaklaşık 8.600 TL civarında bir borç görünüyor ve vefat n
Her sene olduğu gibi bu sene de yaz döneminde ev internetimizi geçici olarak ikamet edeceğimiz adrese taşıttık ve dönüşt...e de aynı işlemi yapıp internetimizi tekrar asıl adresimize aldırmak istedik. Normalde yoğunluğa göre 1–3 gün içinde tamamlanabilen bu taşıma işlemi için bu kez iki haftadır sonuç
İzmir’de Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetinden, otomatik ödeme ve iptal sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadım. Otomatik ödeme talimatındaki hata nedeniyle iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL gecikme cezası ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine sinirleni
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak hat taşıma için tarafıma teklif sunul...du. Görüşmede, mobil hattım için aylık 405 TL + vergiler şeklinde bir tarifeye geçeceğim söylendi ve ben de bu ücreti kabul ederek hattımı taşımayı onayladım. 20.10.2026 günü yeni
Türk Telekom müşteri hizmetlerini, hattımı taşımayı düşündüğüm için bana uygun bir tarife bulmak amacıyla aradım. Görüşm...elerimde özellikle en az 40 GB internet içeren ve en fazla 400 TL civarında bir paket istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcileri sürekli olarak bütçemin üzerind
Türk Telekom’un 24 Mbps kablolu ev internetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...ıyorum. Günün her saatinde, sabah–akşam fark etmeksizin internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik
"TÜRKSAT Allah korusun"
Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatu...ralı hattım olmasına rağmen herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “lira yükle” uyarısı veriyor ve arama gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arama
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik servisleri aboneliği tanımlandığını ve bunun fatural...ara çok yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 297 TL gelen faturam, geçen aya ait faturada 900 TL’nin üzerine çıkmış ve 630 TL’den fazla ek ücret, ismini b
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom 8838867409 numaralı internet hattım Sakarya Geyve’de yaklaşık 10 gündür tamamen ke...sik durumda. Evde internet hiç olmadığı için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde her gün arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sonuç değişmed
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1787189800 numaralı aboneliğim için İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde ...bugün saat 12.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde IP alamama sorunu görüldü, uygulamada belirtilen tüm talim
Muğla Bodrum’da Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür, ay başından bu yana hiç Wi‑Fi hizmeti al...amıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilmesine rağmen, bir komşum panele gidip görüştükten sonra sorunu çözdürdü, diğer komşum da gelen ekiplere para vererek bağlantısını açtır
Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom’dan yaşadığım bölgede internet altyapısının yenilenmesini ve fiber altyapının getirilmes...ini talep ediyorum. Buna rağmen bölgemize herhangi bir yatırım yapılmadı ve hâlâ sorunlu, çağın gerisinde kalan VDSL altyapıya mecbur bırakılıyoruz. Bu sorun sadece beni değil, tü
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için adres değişikliği sonrası nakil talebinde bulunduk, ancak nakil işlemi bir ...haftadan uzun süredir gerçekleştirilmedi. Defalarca şikayet kaydı açtırmamıza ve farklı tarihler verilmesine rağmen her seferinde “geleceğiz” denilip kimse gelmedi. Son olarak 23 E
Adıyaman’da kullanılan Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ekim’den bu yana süren altyapı çalışması gerekçesiyle... 10 gündür ev internetime erişim sağlayamıyorum. İnternete işim, sınavlara hazırlanmam ve günlük ihtiyaçlarım için ciddi şekilde ihtiyaç duymama rağmen, bu uzun süreli kesinti nede
Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğim için 7 Ekim tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında nak...il işleminin 1 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi. Her aradığımda sadece sistemsel hat
Türk Telekom mobil hattımı Karabük Merkez Yenişehir Mahallesi’indeki evimde yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. Telefonlar 4.5G ya da 5g ve tam çekim gösterdiği halde internete girmiyor, uygulamalar açılmıyor, gönderdiğim mesajlar gitmiyor. Evde üç farklı telefonda üç ayrı Türk Telek
