Numaramın Yetkisiz WhatsApp İşletme Hesabı Olarak Kullanılması

01.06.2026 tarihinde yeni çıkardığım Türk Telekom mobil hattımla WhatsApp kurulumu yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Kontrol ettiğimde numaramın başkası tarafından WhatsApp işletme hesabı olarak kullanıldığını gördüm ve bu hesabın benimle hiçbir ilgisi yok.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece e-posta göndermem gerektiği söylendi, ancak numaramın başkasının işletme hesabı olarak kullanılmasının ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum. Numara benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bu şekilde kullanılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, üzerime kayıtlı bu numara ile açılmış ve benim bilgim dışında kullanılan tüm hesapların derhal kapatılmasını, hattımın ve numaramın güvenli hâle getirilmesini, mümkünse bu numaranın değiştirilerek yeni ve güvenli bir numara tahsis edilmesini ve numaram üzerinden üçüncü kişiler tarafından rahatsız edilmemem için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.