Aktif Görünen Hat İçin İnternet Yok Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet çekmiyor ve bağlantı sağlanamıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşlar sorunu bulmaya çalıştıklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Abonelik hizmet numaram 1786518429’dir.