to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık dört ay önce Şah...inbey/Gaziantep Ertuğrulgazi Mahallesi 189037 numaralı sokak No:44 Narin Apartmanı’na taşındım. Bina sakinleriyle birlikte adresimize fiber internet altyapısı için başvuruda bulund
22.07.2026 tarihinde kullanımda olan ve hat sahibi eşim A** O**** Ç********** üzerine kayıtlı Türk Telekom hattımızın ta...rifesi son güne geldiği için İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek bizzat tarife yenileme işlemi yaptırdım. Bayide 471 TL’lik bir tarifeyi seçt
2025 Kasım ayında Muğla Datça’daki adresimde Türk Telekom Magnet ev interneti sınırsız paketini yaklaşık 1.286 TL bedell...e başlattım ve kısa süre sonra otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Ocak 2026 itibarıyla Magnet kullanıcı numaralarının Türkiye genelinde değişmesine rağmen tarafıma bu konuda her
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Akçay... Sokak’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ne zaman yapılaca
Türk Telekom Magnet sınırsız internet kullanıcısıyım. 0554540xxxx numaralı hattıma ait Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs... aylarında hiçbir şekilde fatura çıkarılmadı. Normalde her ay düzenli olarak SMS ile fatura bilgilendirmesi alırken bu 5 ay boyunca tarafıma hiçbir SMS gelmedi. Bankamda da faturam
No: *** adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir binamız için Türk Telekom fiber sabit internet altyapısı görünmüyor. Anc...ak aynı cadde üzerindeki 220, 222, 224, 228 numaralı ve çevremizdeki diğer binalarda fiber altyapı bulunuyor, sadece bizim binada yok. Aynı cadde ve hatta aynı sıra üzerindeki bin
İnternet üzerinden yaptığım numara taşıma başvurusu sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 20 Temmuz günü... saat 16:27’de arandım ve görüşmemiz 11 dakika 47 saniye sürdü. Bu görüşmede baştan sona yaşananlar nedeniyle hem yanlış bilgilendirildim hem de maddi olarak mağdur edildim. Görüş
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor...um. Özellikle son 2 haftadır defalarca arıza kaydı oluşturmuş olmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini sık sık aramama ve arıza kaydı bırakmama rağmen ekipler
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve buna bağlı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Esk...i modemimizin çekim gücü zayıfladığı için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yeni modem talep ettik, buna rağmen yeni modem göndermediler ve sonunda mecburen kendimiz yeni bir m
Türk Telekom’a ait 5536****60 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım için belirli aralıklarla donduruyorum.... Normalde hat dondurma süresi bitmeden önce kullanmakta olduğum başka hattıma mutlaka bilgilendirme mesajı geliyordu. Örneğin 31 Aralık’ta hattın açılacağına dair mesaj gelmiş, be
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine yıllardır neredeyse hiç ulaşamıyorum. Taahhüt bitmeye yakınken sürek...li aramalar alırken, kendi sorumu sormak için aradığımda asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını son olarak kısa süre önce tekrar defalarca aradım.
Türk Telekom hattıma 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:27’de 8338 Worldgame adı altında 319 TL abonelik ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve bilgim dışında hatta böyle bir ücretlendirme yapılmış. Üstelik geçen ay da Playweez isimli benzer bir abonelikle
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayının 20’li günlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aylık 360 TL üc...retli ve 30 GB internet içeren faturalı bir tarifeye geçiş teklif edildi. Ben de bu teklifi ve taahhüdü onayladım, en geç bir hafta içinde tarifemin hattıma tanımlanacağı söylendi.
Türk Telekom’un Milli Eğitim Bakanlığı’nda görev yapan öğretmenlere yönelik “eğitim neferlerine minnet” indirim kampanya...sından yararlanmak istedim. Temmuz ayının ortasında müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut paketimden bu öğretmenlere özel MEB 30 GB tarifesine geçebileceğim, ancak şu an geçiş ya
Numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ancak yeni sim kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruy...u yaklaşık beş gün önce yaptım, bu süre içinde ne hatta ne de karta erişemediğim için dışarıda olduğum zamanlarda kimseyle iletişim kuramıyorum. İlk başvurum sonrasında kurye beni
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 8829194417 numaralı hattımdan 1 yıldır hizmet alamıyorum. Mo...demimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumdadır. İkamet adresim olan Dereağzı Mah. 4000. Sokak No:146/A Marmaraereğlisi/Tekirdağ konutum
04.06.2026 tarihinde Bursa Emek Türk Telekom şubesine giderek 50 Mbps hızında, sınırsız internet paketi satın aldık. Biz...e şubedeki çalışan, bu paketin aylık 700 TL olduğunu, Tivibu seçeneğini de eklersek toplam 765 TL ödeyeceğimizi söyledi. Özellikle taahhüt bitene kadar her ay bu ücreti mi ödeyeceğ
Türk Telekom ekipleri tarafından Kartal/İstanbul’daki adresimde 5G/fiber altyapıya geçiş ve bağlantı işlemleri kapsamınd...a bugün çalışma yapılmıştır. Ancak çalışma sonrasında evim adeta şantiye halinde bırakılmıştır. Duvarlar kablo geçirilmesi amacıyla delinmiş, açılan yerler kapatılmadan ve oluşan
24.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında 216 295 77 00 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, “operatörler hak...kında anket yapıyoruz, müsaitseniz katılmanızı istiyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Neyi, hangi kurum ya da operatör adına yaptığını net ve anlaşılır şekilde belirtmeden çok hız
Türk Telekom ev internetimi adres değişikliği nedeniyle Kırıkkale Merkez’deki yeni adresime taşımak için 16.07.2026 tari...hinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 8 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ taşınmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamd
17.07.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Gonca Dal Sokak’ta bulunan daireme Türk Telekom tarafından ...fiber internet montajı yapıldı. Fakat montaj sırasında gereken titizlik kesinlikle gösterilmedi, tüm kablolar duvarda açıkta ve son derece düzensiz bir şekilde bırakıldı. Bu görün
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Temmuz öğlen saatlerinden bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun dün
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 14 Mayıs tarihinde evdeyken internet bağlantım tamamen kesildi. Yaptığım... şikayetler ve başvurular sonucunda bağlantı 11 Haziran’da tekrar verildi, ancak 29 Haziran’da yeniden kesildi ve bugün 20 Temmuz olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı.
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında, +4478409** numaralı hattan telefonuma sesli arama yapıldı. Arama sırasınd...a WhatsApp uygulamasına bu numarayı eklemem istenerek yönlendirme yapılmaya çalışıldı. Numaranın İngiltere hattı olması ve benim İngiltere ile hiçbir bağlantımın bulunmaması nedeni
