İzinsiz 3480 Kısa Kodlu Abonelik Ve 279 TL Para İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, Funimobi adlı işletme tarafından bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa kodlu bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abo...

Türk Telekom hattıma, Funimobi adlı işletme tarafından bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa kodlu bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abo...

Türk Telekom’un Tivibu hizmeti kapsamında aldığım cihaz, televizyonumu desteklemediği için yaklaşık 5 ay boyunca televizyonumu kullanamadım ancak buna rağmen düzenli olarak abonelik ücreti ödemeye devam ettim. Televizyonumu destekleyecek bir cihazla değişim talep ettim, ardından aboneliğimi iptal et...

8834493706 numaralı internet hizmeti için Türk Telekom bireysel müşterisiyim. İnternet bağlantı direğinden evimin dış cephesine gelen siyah bağlantı kablosu, 31.01.2026 tarihinde yapılan ağaç budama çalışması sırasında yanlışlıkla kesildi. Bu hasar, dışarıdan bakıldığında dahi açıkça görülebilen fiz...

04.03.2026 tarihinde 0312 401 06 90 numaralı hattan arandım. Daha önce de bu numara tarafından aranmıştım ancak açmamıştım, bugün tekrar arandıklarında açtım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom danışmanı olarak tanıttı ve internet taahhüt süremin dolduğunu söyleyerek yeni abonelik başlatma yönünde b...

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde pazartesi gününden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesi ...

Türk Telekom mobil hattımdan yaklaşık üç aydır her ay Spotify için 99 TL mobil ödeme çekiliyor. Toplamda beş defa bu ücreti ödedim. Buna rağmen mobil ödemeyi kapatmış olmama rağmen sistem otomatik olarak tekrar açılıyor ve kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret kesiliyor. Tüm mail adres...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiği tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmeden, otomatik olarak devam ettirilmiş ve bu nedenle 1 aylık 1.610 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ocak ayında taahhüdüm bitmesine rağmen, Şubat ayından itibaren hiçbir onayım olmadan sistem otoma...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan Busuu adlı firma üzerinden bir üyelik başlatıldığını 24 Şubat 2026 tarihli faturamda gördüm. Fatura tutarıma fazladan 279 TL yansıtıldığını fark edince konuyu araştırdım ve bu şekilde izinsiz bir abonelik yapıldığını öğrendim. Durumu...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait 2 adet fiber kutusu olmasına ve aynı altyapı üzerinden şu an Superonline ve TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılar tarafından aktif olarak fiber internet hizmeti verilebilmesine rağmen, Türk Telekom tarafında ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayından bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma 2 fatura döneminde de düzenli olarak ücret yansıtıldı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servi...

04.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, cep telefonuma 0 212 922 04 37 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı belirten bir çağrı aldım. Arayan kişi, taahhüt yenileme işlemi yapmak istediklerini söylemesine rağmen ben kesinlikle hiçbir işleme onay vermedim. Günlerdir bu numaraya benzer num...

26.02.2026 tarihinde adresimde bulunan hattım için Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş yapıldı ve modem bağlantısı gerçekleştirildi. Kurulumdan hemen sonra bağlantıda kopmalar yaşamaya başladım, kısa süre sonra ise internete hiç giremez hale geldim. 28.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine son hafta kalmışken Vodafone’a geçiş yaptım. Buna rağmen son hafta, hatta sadece birkaç gün için 1.887,50 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir süre için bu denli yüksek bir rakam gönderilmesini ne makul buluyorum ne de kabul edilebil...

Türk Telekom hattımı yeni almama rağmen, numaramın önceki kullanıcısının üzerine kayıtlı olan ev interneti borçlarıyla ilgili sürekli SMS almaya başladım. Gelen mesajdaki faturayı kendi faturam sanarak 21.02.2026 tarihinde 510 TL tutarında ödeme yaptım, ancak daha sonra bu ödemenin bana ait olmayan ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve 03.03 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu saatleri içerisinde hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma ne telefon edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saat...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi için 26.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuruma ait 292958330 numarasıyla işlem başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hat transferim bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ki...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve özellikle son 2–3 aydır internetle ilgili sorunlarımız bir türlü düzelmedi. Paket yükseltme işlemi yaptık, 24 Mbps hızında hizmet almaya başladık ancak paket yükseltmesinden sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar,...

Jetlogi ve Türk Telekom pişmanlıktır. Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişi hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili her aradığımda Türk Telekom yetkilileri sorumluluğu kargo firması Jetlogi’ye bırakıyor ve modem gönderiminin kargoda olduğu söyleniyor, ancak herhang...


Türk Telekom hattımı Enfes 20 th 12 Ay NA/NT tarifesiyle, 12 ay taahhütlü ve faturalı olarak kullanmaktayım. Hattım Txxx Gxxxx adına kayıtlıdır ve numaram 5xx xxx xx 74 şeklindedir. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma 3699veedz isimli bir üyelik tanımlandığını, faturama yansıtılan tutarla...
Türk Telekom’dan almış olduğum Cep Magnet 200 GB mobil Wi‑Fi hizmetini, bölgemde bulunan baz istasyonunun kaldırılmış olması nedeniyle sözleşmede belirtilen kalite ve süreklilikte kullanamamaktayım. Ocak 2026 itibarıyla başlayan çekim ve hizmet kalitesi sorunu, aradan geçen zamana rağmen hâlâ devam ...
Türk Telekom mobil hat ait numara, vefat eden babamın üzerine kayıtlıdır. Babamın vefatı sonrasında hattın kapatılması için 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom ana bayisine başvurdum ve ölüm belgesi dahil istenen tüm evrakları ibraz ettim. Tüm belgeleri sunmama rağmen tarafıma, hat üzerinde 31.08.202...

Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar paketlerim bittiğinde internetim otomatik olarak dururdu. Ekim ayında mobil uygulama üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Paketim normalde 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS’ti; kampanya hediyeleriyle birlikte 35 GB ...
Türk Telekom’dan evime limitsiz internet bağlattım ancak bağlantıyı yaptırdığımız günden beri, yaklaşık 4 aydır internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hemen hemen günün her saatinde sürekli donan, kopan ve yavaşlayan bir internetle uğraşıyorum, bu nedenle hizmetten kesinlikle memnun değilim. ...