İş Bankasında Maaşım Olmasına Rağmen Kredi Red Nedeni Açıklama Talebi

İş Bankası ile çalışıyorum ve maaşım bu bankaya yatıyor. Daha önce maaş bankam Denizbank iken oradan kredi kullanmıştım, ancak şu an aktif olarak İş Bankası müşterisiyim. 200.000 TL tutarında kredi başvurumu hem İş Bankası şubesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden yaptım, fakat 30.08.2026 tarihinde başvurum “olumlu olarak sonuçlandırılamamıştır” şeklinde reddedildi.

Şubeye gittiğimde ve görüştüğümde, red gerekçesi olarak sadece Denizbank’ta bulunan kredim öne sürüldü ve bu nedenle kredi verilemeyeceği söylendi. Ben şu anda maaşımı İş Bankası’ndan alıyor olmama rağmen, Denizbank’taki kredim bahane edilerek, her ay maaşımdan kesinti yapılarak ödenebilecek bir kredi talebim dahi dikkate alınmadı. Kredi notum veya başka bir objektif kriter hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Maaş bankam olan İş Bankası’nın, mevcut durumumu ve düzenli gelirimi dikkate alarak başvurumla ilgili somut ve anlaşılır bir açıklama yapmasını, mümkünse kredi talebimin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. En azından red kararının hangi somut kriterlere dayandığını, detaylı ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletmelerini talep ediyorum.