Türk Telekom'da Sürekli Çekim Kaybı Ve İnternet Bağlantısızlığı

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim olmasına rağmen Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük mahallesinde, merkezi bir bölgede bulunduğum halde yaklaşık 2 haftadır hem ciddi çekim kaybı yaşıyorum hem de mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete bağlanamıyor ve paketimi kullanamıyorum.

Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve hattımdan verim almamı tamamen engelliyor. Çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıt numarası da verilmedi.

Bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet altyapısının acilen kontrol edilerek çekim ve internet sorunlarının giderilmesini, paketimden tam anlamıyla yararlanmak ve mobil hattımı sorunsuz kullanmak istiyorum.