Taşıma Sonrası Türk Telekom’dan Açıklamasız 625 TL Tahsilatı

Türk Telekom’a ait 544***0950 numaralı mobil hattımı şubat ayında farklı bir operatöre taşıdım ve mart ayında tarafıma son fatura olarak yaklaşık 382 ...

Türk Telekom’a ait 544***0950 numaralı mobil hattımı şubat ayında farklı bir operatöre taşıdım ve mart ayında tarafıma son fatura olarak yaklaşık 382 ...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir otomatik ödeme talimatı olarak eski Halkbank hesabımı kullanıyordum ve artık bunu İş Bankası hesabımla değiştirmek istiyorum. Bunun için 20.04.2026 ve 21.04.2026 tarihlerinde 444 1 444 numarasını defalarca aradım. Menüden mobil hattı seçtikten sonra hiçbi...

Bursa Osmangazi’de bulunan adresime 12 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen interneti bir gün bile kullanamadım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına ve bunun bir arıza olduğunu defalarca belirtmeme rağ...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, 21 Nisan saat 10.00 için bağlantıya geleceklerini söylediler. Verilen saatte beklerken, bir numara tarafından arandım ve “oraya internet bağlanmaz” denilip telefon kapatıldı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Türk Telekom’dan haftada 1–2 kez, bana ait olmayan bir hat için borç hatırlatma SMS’i alıyorum. Mesajlarda tanımadığım bir numara adına 1.587 TL fatura borcu olduğu ve bu borcun online veya mobil kanallardan ödenebileceği yazıyor. Bu hatla, numarayla ve borçla hiçbir ilgim yok. Konu hakkında Türk T...

Yaklaşık 10 gün önce kızımın hattını Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptık, hatta yeni sim kart da verildi ancak hattımız hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca kızımın hattını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Türk Telekom bayisine gittiğimizde sistemde görünmediğini, işlem yapamadıklarını ...
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. Muğla Dalaman Ege Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Arka mahallemizde yaklaşık 8 gün önce başlayan altyapı çalışması nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. Çalışma 4 gün önce tamamlanmış olmasına rağmen, aynı site içerisindeki 3 abonel...
Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta, Yeni Lider 30 GB tarifesine taşıdıktan sonra başta internet çekim gücü Turkcell kadar olmasa da kullanılabilir durumdaydı. Ancak yaklaşık 1 aydır 5G’ye geçtikten sonra internet hızım Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi şekilde düştü. 720p çözünürlükte video ...
Abone numaram 8832070874 olup yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli düşük hız ve sık sık bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2-3 kez arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı kalitemde hiçbir düzelme olmadı. Ev internetimi sağlıklı şekil...

Türk Telekom mobil hattıma geçeli yaklaşık bir buçuk ay oldu ve bu süredir neredeyse her yerde mobil internetim çok yavaş. Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Hattım faturalı ve aylık 200 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ver...

İptal olan 7021151944 hesap numaralı internet hizmetinize ait 2766,33 TL tutarında fatura borcu bulunmaktadır. Evde internet paketini şubat ayında sonlandırdım, daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşmem sırasında o ayın faturasını kullanmadığım ayın faturasını benden tahsil edip aboneliğimi iptal e...

Yaklaşık 29 Mart 2026’dan beri Türk Telekom evde internet aboneliğimin Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açıldı ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Binada ankastre kutusu ol...

17–20 Nisan 2026 tarihleri arasında, 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle yönlendirilerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysel faturalı yeni hat işl...

Türk Telekom sabit hat nakil işlemim 2 aydır bir türlü yapılmıyor. 20.02.2026 tarihinden bu yana en az 10 kez sabit telefon hattımın İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Yaptığım başvurularda tarafıma herhangi bir başvuru ya ...

Türk Telekom sabit ev internetim İzmir Bornova’daki adresimde 5 gündür hiç çalışmıyor, modemime hiç internet gelmiyor. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamadım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemi ile ...

03.03.2026 tarihinde ev adresim için önce TurkNet üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. TurkNet ekipleri defalarca kez kurulum için adresime gelmesine rağmen, binada fiber kutusu bulunmadığı için her seferinde işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldılar ve her gelişler...

Türk Telekom mobil hattımda, 5 gündür 5g ve internet çekim sorunları yaşamaktayım. İzmir Bornova’da kullanmış olduğum 0530*******19 numaralı hattımda, bölgeme 5g geldiği halde hattım hâlâ 4.5G’de görünüyor ve mobil internetim stabil ve düzgün bir şekilde çalışmıyor. Türk Telekom mobil uygulaması üz...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimiz için son bir aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Hatay ili Defne ilçesindeki adresimizde, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen yaklaşık bir aydır internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım...

Manisa Soma Türkali Mahallesi'ndeki 0236 635 10 27 numaralı ev telefonumuz Şubat ayından beri yaklaşık iki aydır çalışmamaktadır. Bu süre içinde defalarca 121'i arayarak ve bayiye giderek arıza kaydı bildirmemize rağmen, herhangi bir şekilde sorunumuzla ilgilenilmedi ve hat hâlâ arızalı durumdadır. ...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli servise 18 Nisan tarihinde giriş yaptım. Servis, 15 gün ücretsiz deneme olarak tanıtıldığı için herhangi bir ücret yansımayacağını düşünerek denemek istedim. Hemen ardından aynı gün içinde deneme süresi bitmeden servisi iptal ettim, ancak uygulama üzerin...
Aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim, geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Kocaeli Gebze, Bursa, İzmit, Trabzon gibi şehirlerde ve yollarda, yani gittiğim her yerde telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse h...

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildikten sonra yaklaşık 1 aydır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul 4. Levent bölgesinde internetim sık sık kopuyor, hız ölçümü yaptığımda ise genellikle saniyede 1 MB ile 40 MB arasında değişen, oldukça düşük hızlar görüyorum. Aynı bölgede diğer ...
Türk Telekom’a ait 0507**13 **4607** numaralı faturalı GSM hattımı 19.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlem sonrasında hattın başarıyla iptal edildiğine dair tarafıma onay SMS’i de ulaştı ve herhangi bir taahhüt iptal ücreti veya ek bir borç bilgisi paylaşılmad...
20.04.2026 tarihinde saat 12:42’de Türk Telekom hattıma, 0 54*********59 numaralı hattan “Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. C**** h. B 02124635347” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir dosyam veya yasal sürecim olmadığı halde bu tür bir mesa...