to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattı eşimin üzerine kayıtlıdır ve hiçbir şekilde böyle bir uygulamaya ya da servise kendi rızasıyla üyelik... yapmamasına rağmen yaklaşık 1 saat önce 3480 numaralı servis üzerinden 319 TL tutarında bir faturalandırma yapılmıştır. Bu servise herhangi bir onay verilmemiş, herhangi bir üyeli
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır Isparta Şarkikaraağaç Sarıkaya Köyü'ndeki evimde internet hizm...etini yine Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyordum. Geçen sene kasım–aralık aylarında hattımı Konya H*****'ye taşıdım, bu sene ise haziran ayından beri hattımı tekrar Sarıka
Yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Haliliye Devteşyti Mahallesi 2182 Sokak’ta Türk Telekom evde internet altyapısında sokak üz...erinde basit bir kablo kopukluğu bulunmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internetim yok. 03.07.2026 tarihinden bu yana en az 10 defa Türk Telekom’
Türk Telekom fiber ev interneti için 15 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk ve bize 16 Temmuz tarihi için kurulum randev...usu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk, özür dilenerek bu kez
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim olmasına rağmen Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük mahallesin...de, merkezi bir bölgede bulunduğum halde yaklaşık 2 haftadır hem ciddi çekim kaybı yaşıyorum hem de mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlar
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura dönemimin bitimine 3 gün kala hattımda 1...0 GB internet kaldığına dair SMS aldım. Ertesi sabah hattıma parça parça 1 GB’lik paketler tanımlandığını gördüm ve bu durumda önceki kalan 10 GB internetin ne olduğunu anlamak içi
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan bir fiber internet abonesiyim. Kocaeli/Karamürsel ilçesindeki adresimde, ma...hallede yapılan inşaat çalışmaları sırasında 20 Temmuz tarihinde fiber internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıy
Vodafone’dan Türk Telekom’a internete özel Dijital Lider 10 GB faturalı tarifesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptı...m. 8939957992 numaralı başvurum yasal olarak onaylandı ve e-Devlet (BTK) sorgulamasında 532 *******15 numaralı hattımın resmen TT Mobil altyapısına geçtiği tescillendi. Bu işlem so
09.06.2026 tarihinde, taahhüdü 18.06.2026 tarihinde bitecek olan mevcut ev interneti aboneliğimin (Hizmet No: 1852108082...) taahhüdünü yeniletmek amacıyla Ünye'de bulunan 7000311 bayi kodlu Asis Telekomünikasyon İletişim Organizasyon Danışmanlık Ltd. Şti. İsimli Türk Telekom yetkili bayisine gittim. B
Türk Telekom’daki internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım eve taşımak için 22 Temmuz 2026 tarihin...de başvuru yaptım ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eki
25 Temmuz günü saat 13.30 sıralarında Türk Telekom’a ait 0544********35 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptır...mak üzere Ankara Pursaklar’da bulunan Öz Ak İletişim şubesine gittim. Bir gün önce, 24 Temmuz Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşımak için en yakın şubeye gitmem
Türk Telekom faturalı hattım için geçen aya ait faturam normalde 80 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen 853 TL olar...ak kesildi. Telefonla arandığım görüşmede çok düşük bir ek paket ücreti olacağı söylendi, bu nedenle onay verdim. Ancak daha sonra gelen SMS’te 853 TL tutarında fatura bildirimi gö
Türk Telekom Prime aboneliğimi iptal ederek 31.05.2026 tarihinde Superonline’a geçiş yaptım. İptal öncesinde tarafıma ge...cikme/taahhüt bozma bedelinin yaklaşık 5 bin tl civarında olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemlerimi tamamladım ve internet kablosu, Wi-Fi modem ve ilgili cihazları Sultan
Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme teklifi için telefonla arandım. Müşteri temsilcisi bana aylık yaklaşık 850 TL t...utarında, 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir mobil paket teklif etti, ben de bu teklife onay verdim. Ancak onay verdiğim paket yerine hattıma farklı bir t
22 Temmuz Çarşamba günü saat 18:40 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, bugün 25 Temmuz Cumart...esi olmasına rağmen bir kez bile gelmedi. İstanbul gibi bir yerde, günlerdir süren bu kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Arıza sonrası defalarc
Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım ka...patılmıyor. Hattım açıldığı günden beri hiç kullanılmadı, yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen halen aktif görünüyor ve iptal talebim sonuçlandırılmıyor. 0505*****16 numaralı
Türk Telekom hattım için yaklaşık bir aydır “kimlik doğrulamanızı tamamlayın, hattınız kapanabilir” şeklinde bildirimler... alıyorum. Yabancı uyruklu değilim, hattım da zaten T. C. kimlik numarama kayıtlı olmasına rağmen sistem beni yabancı uyruklu gibi işlem yapmaya zorluyor. Telefondaki bildirime gi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 50 GB paketimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür müşteri danışman...ımdan geri dönüş bekliyorum. Müşteri danışmanım beni iki kez aramış, o sırada meşgul olduğum için çağrıları açamadım, ancak sonrasında tekrar arama yapılmadı. Daha sonra ben de mü
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps hızındaki ev internetim 25.07.2026 tarihinde saat 00.00’dan beri tamamen kesik ve o and...an bu yana hiç gelmedi. Aynı sorunu yaklaşık her 3 ayda bir yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. 25.07.2026 sabahı saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arız
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bartın ili Amasra ilçesinde yaşadığım bölgede özellikle yaz aylarında nüfusun art...masıyla birlikte mobil internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Haziran ayından itibaren her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi anlamda düşüyor, çoğ
Türk Telekom hattıma ait 507***68 30 numaralı hatta ait faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün hattımın mobil intern...et erişimi kesildi. Aynı gün içinde 565,25 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat internet erişimim hâlâ açılmadı. Arama ve SMS hizmetle
Şırnak bölgesinde kardeşimin adına kayıtlı olan köydeki evimizde kullanılan Türk Telekom ev interneti hizmetinde yaklaşı...k dört aydır kabul edilemez düzeyde kronik arızalar ve uzun süreli kesintiler yaşanmaktadır. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen evimizde intern
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk olarak mayıs ayında “teknik... arıza” denilerek bu akşam gelecek denmesine rağmen yaklaşık beş gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve sonunda modemimizin bozulduğu söylendi. Aynı firmadan keşke almasaydık de
880418193 hizmet numarası ile Türk Telekom firmasından internet hizmeti alıyorum. 2 Temmuz tarihinden beri hizmetimi kul...lanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli genel arıza uyarısı verilmekte asistana bağlantı sağlayıp görüşemiyorum. Kullanamadığım zamanın ücretinin faturamdan düşülmesini ve
