Türk Telekom genel müşteri hizmetleriyle yaşadığım tarife geçişi konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaş...ıyorum. Ailecek 30 GB tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, faturasız hatta 1 ay kalmam gerektiği ve ardından bu tarifeden faydalana...
Prime Ailecek Tarifeye Geçişte Yanlış Bilgi Ve İlgisizlik
Türk Telekom'la ilk görüşmemizde bana vaat edilen Prime Ailecek tarifesinde kullandığım iki numaramı diğer Prime Ailecek... tarifesine taşımak istiyorum. Ancak, bana söylenen yanlış bilgi nedeniyle geçiş yapamıyorum. Dört gündür kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir şekilde arayan ya da soran olmadı. B...
Premium Üyelik Ücreti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Premium üye olmama rağmen her ay üyelik ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştük üyeliğiniz yok diyor ama kredi... kartımdam 2 aydır para çekiliyor. Çözüm bekliyoruz yoksa Tüketici Mahkemesi'ne gitmek zorunda kalacağım. Lütfen bana geri dönüş yapılmasını istiyorum