Kablo Kopukluğu Nedeniyle 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Haliliye Devteşyti Mahallesi 2182 Sokak’ta Türk Telekom evde internet altyapısında sokak üzerinde basit bir kablo kopukluğu bulunmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internetim yok.

03.07.2026 tarihinden bu yana en az 10 defa Türk Telekom’a arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen sokaktaki kablo kopukluğu hâlâ giderilmedi ve bağlantım sağlanmadı. Sorunun sokaktaki kabloya bağlı olduğu açık olmasına rağmen ekipler tarafından kalıcı bir çözüm üretilmedi.

1781801431 numaralı internet aboneliğim için, bulunduğum adresteki kablo kopukluğunun ivedilikle onarılmasını, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.