to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Haziran 2026 tarihinde saat 10:05’te başlayan kesinti, bugün 26 Haziran 20...26 olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde iki gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle dörtten fazla kez gör
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Burası... aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen, 15.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun öncesinde de 08.06.2026 tarihinden itibaren bağlantı s
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde özellikle ps5 cihazımda hız dü...şüklüğü yaşıyorum. Diğer cihazlarımda herhangi bir hız sorunu yokken, ps5’te hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ps5 cihazımı farklı bir modem üzerind
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 faturamı yanlışlıkla iki kere ödedim ve toplam 1.082 TL’lik fazla ödemenin nak...it iadesini bir türlü alamıyorum. İlgili hat numaram 0553********38’tir. Durumu fark ettikten sonra 17 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla ödemenin iadesi için k
TTNET internet aboneliğim için 24 Haziran’dan bu yana Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi Aşağıbarak Sokak’ta kesint...i yaşıyorum. İlk kesinti olduğunda uygulamada internetimin 25 Haziran saat 15.00’te verileceği yazıyordu. Saat 15.00 olduğunda bu sefer saat 03.00 olarak güncellendi, 03.00 olduğun
Türk Telekom hattım için yanlışlıkla iki kez yurt dışı paketi satın aldım. Aynı paketi yaklaşık 15 dakika arayla peş peş...e aldığım için, Ağustos ayı faturama fazladan 1150 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu paketlerden biri tamamen yanlışlıkla alınmıştır ve kullanımı Yurtiçi durumdayken ge
13 yaşındaki oğlumun hattının taahhüdü başka bir operatörde bitmişti ve hat zaten benim üzerime kayıtlıydı. Türk Telekom...’a geçmek için online başvuru yaptım, ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “Hit 20” tarifesine geçiş yapılacağını belirttiler. Hat kurye ile geldi, kapıda onay alındı, h
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam ve gece saatlerinde W...i-Fi bağlantım sürekli gidip geliyor, internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “modem aya
Türk Telekom hattımda yer alan Kazan Kazan uygulaması üzerinden 26 Haziran Cuma günü ücretini ödeyerek 1 GB internet pak...eti satın aldım. İşlem geçmişinde satın alma başarılı olarak görünmesine rağmen internet paketi hattıma tanımlanmadı. Bu işlem için hattımdan 100 TL ücret çekilmesine rağmen ne ku
Türk Telekom ile kısa süre önce online geçerli avantaj kampanyasından yararlanarak yeni bir paketle taahhüt yeniledim. A...ncak taahhüdü yenilediğim günden beri aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Sadece 1 hafta içinde geceleri internetim 2 kez tamamen gitti ve sabaha kadar da hiç gelmedi. Gecel
"Bir şekilde sorunum giderildi, özenle işini yapan (arkadaşın adını bilmiyorum) sorunumuzu çözen saha personeline ilgisi alakası için teşekkür ederim"
3 Haziran’da Türk Telekom tarafından indirimli paket teklifi için arandım ve mobil hattım için 40 GB internet içeren bir... pakete taahhüt verdim. Yaklaşık 10 gün sonra hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaparken Türk Telekom’u arayıp cayma bedelini sorduğumda bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır internet çekim sorunu yaşıyorum. Başlarda az da olsa internet erişimim varken, s...on 1 aydır İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Yuvam Sokak çevresinde neredeyse hiç çekmiyor. 5g ve sınırsız internet vaat edilmesine rağmen hattım sürekli 3G gösteriyor,
Türk Telekom evde sabit fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün ...içinde Wi‑Fi bağlantımda sık sık kopmalar oluyor, internet bir var bir yok şeklinde çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk aradığımda hat için uzaktan r
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz kapsamında kullanılan kablo, yaklaşık yirmi günden fazla bir süre önce koptu. D...aha sonra ekipler tarafından yeni kablo takıldı ancak takılan kablo son derece özensiz bir şekilde döşendi ve kablonun bağlı olduğu kutu açık bırakıldı. Bu nedenle televizyon yayın
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0545**38 ** ** numaralı e-sim hattım b...u süre boyunca hiçbir şekilde çalışmıyor ve telefonumu kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez
25.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:07’de Türk Telekom’a kayıtlı 0507 *** ** 98 numaralı hattım, 0 850 901 06 20 numar...alı sabit hattan bilinmeyen bir kişi tarafından arandı. Arayan kişi yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz?” ifadesini kullandı, ben de refleks olarak “Evet” diyerek yanıt verdim. Gör
Denizli Merkezefendi Başkarcı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti için 8829719670 numaral...ı aboneliğim bulunuyor. Adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesi ve hizmet alamadığım döneme ait ü
Türk Telekom hattıma bugün “Vergiler dahil 39,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiş...tir” içerikli bir SMS geldi. Daha önce Apple hesabımı kapatmama rağmen hattım üzerinden Apple ile ilgili mobil ödeme işlemi yapılmış gibi görünmekte ve bu durum bilgim ve onayım dı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Halfeti’de kullandığım hattım 17 Haziran’dan beri kesik durumda. Zate...n daha öncesinde de internetim sık sık kesiliyor, sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bu kesinti için müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda “yarın ekip gelecek, arıza
İlk olarak 13 Haziran’da internet gitti ve ben arıza sordum; bir saat sonra gelecek dediler. Sonra ise defalarca, bir sa...at sonra, üç saat sonra dediler. Ben şikayet etme yerlerinde fazla şikayette bulununca, ayın 25‑ine vereceğiz dediler. Ayın 25‑inde ise baktım, internet gelmiyor. Saha görevlisini
25.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 5510***947 numaralı faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Weedz Video isiml...i servise abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir onay vermedim, SMS, arama ya da benzeri bir işlem yapmadım. Duru
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, yalnızca 1 gün sorunsuz kullandık, ardından 24’ünde int...ernet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, hâlâ bir sonuca ulaşılmadı. Bu süreçte m
Türk Telekom mobil hattımda onay vermediğim halde tarafıma tarife değişikliği yapılmış, bunun sonucunda da faturalarımda... ciddi artışlar olmuştur. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 468 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım dışındaki bu tarife değişikliği nedeniyle 701 TL olarak yansıtıldı. T
