Türk Telekom numara

29 Eylül civarında Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Hattın en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattım elime ulaşmadı. Aras Kargo'nun 5721*******49 takip numaralı gönderisinin kaybolduğu B...

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini Pazar günü öğlen saatlerinde ve Pazartesi günü saat 19:00’da olmak üzere toplam 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yurt dışı paketlerle ilgili kullanım koşulları, ücret bilgisi ve hangi ülkelerde geçerli olduğu gibi detayla...

Bugün, hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım ve yalnızca esim ile çalışan bir telefon kullandığım için İstanbul Optimum AVM Türk Telekom şubesine giderek esim aktivasyonu yaptırmak istedim. Ancak bu işlem için benden 600 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasa fişi ver...

Büyükdere Mahallesi Fundalar Sokak 6. Parsel e Blok adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber internete geçiş yaptığımızdan beri modemde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle 2-3 kez ...

17.10.2025 tarihinde Ankara Elit Grup Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak, hattım 20.10.2025 tarihinde saat 03:50’de haber verilmeden kapatıldı ve yeni sim kartım henüz elime ulaşmamıştı. Kargo şirketi ise sim kartımın 21.10.2025 tarihinde teslim edileceğini bil...

14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. İlk başvuru numaram 278141160, sonrasında ise 8140394808 olarak güncellendi. 15 Ekim’de müşteri hizmetleri tarafından aranıp sözleşmem onaylandı ve hemen ardından 12:04’te “numara taşıma işlemine ilişkin belge...

Kırşehir Kaman Ziyarettepe Mah. 25 Aralık Cad. Yaşam Sitesi a Blok No:2 adresinde bulunan 0386 712 42 89 numaralı sabit telefon hattımızı yaklaşık 3 aydır kullanamıyoruz. Yeraltı fiber kablo çalışması yapılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hattımız kapalı durumda. Defa...

Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda "Yeni Harika 80 GB" paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Aralık’ta dolacak. Yenileme için bana sunulan fiyatlar ise oldukça yüksek. Özellikle son zamanlarda siteye girdiğimde, numara taşıma ile aynı paketi yeni müşterilere 390 TL’ye sunduğunuzu gördüm. Ancak m...

17 Ekim Cuma günü Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıp bilgilendirildim ve hattımın bugün teslim edileceği söylendi. Ancak hattım kapandı, yeni hattım ise hâlâ gelmedi. Bugün şehir dışına çıkmam gerekiyordu fakat hattım...

15.06.2025 tarihinde bağlattığım Türk Telekom Fiber internet hizmetini, iş yerim ve mağazam kapanacağı için erken sonlandırmak zorunda kaldım. Sözleşme numaram: 7046696070. Hizmeti Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi İ**** G***** Caddesi 1500 Sokak adresinde kullanıyordum. Taahhüt sürem 15.06.202...

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki binamızda internet altyapısı yok. Türk Telekom’a defalarca başvurmamıza rağmen (başvuru takip numaram: 6914425641) aylardır binamıza hiç kimse gelip gitmedi ve altyapı için hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise asla ilgile...

+90 850 512 0132 numaralı telefondan, Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Arayan kişi, altyapı çalışmaları nedeniyle modem değişikliği yapılacağını ve bunun için 4000 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden göndermemi istediler. Ben herhangi bir ödeme yapmadım ve k...

20 günden uzun bir süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için müdürlüğe başvurdum. Ancak bu süreçte abonelik iptalim bir türlü gerçekleşmedi. İki farklı Türk Telekom müdürlüğüne şahsen gitmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Bu süreçte ab...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aktif olarak kullanabileceğim 59 GB internetim olmasına rağmen 4 gündür İstanbul’da hiçbir şekilde mobil veri ile internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcilerini 444 1 444 numarasından defalarca aradım, teknik ekibe aktarıldım ve verilen t...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Her ay yaklaşık 500 TL gelen faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 2500 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri ...

Türk Telekom faturalı hattımın Eylül ve Ekim aylarına ait faturaları beklediğimden çok yüksek geldi. Faturamın detaylarıyla ilgili bilgi almak ve gerekirse itiraz etmek için bugün müşteri hizmetlerini dört kez aradım, ancak hiçbir şekilde bir görevliye ulaşamadım. Ayrıca online kanallardan da destek...

10 gün önce İzmir Bergama’daki Türk Telekom bayisinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında eski bir fatura borcum olduğu söylendi ve 27 TL tutarındaki borcu o gün ödedim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bayiye tekrar gittiğimde, bana telefonla dö...

Türk Telekom Ev İnterneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır “IP adresi alınamadı” hatası alıyor ve internete bağlanamıyorum. Başlarda bu sorun ara ara yaşanıyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzeliyordu. Ancak son zamanlarda sorun sürekli hale geldi; en son dü...

İstanbul Eyüpsultan Esentepe Mahallesi 4. Leylak Sokak No:10-16 adresinde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yol çalışması nedeniyle Türk Telekom altyapı kabloları koptu ve bu nedenle cihazlarımı kullanamıyorum. Hizmetimi Vodafone üzerinden alıyorum ve durumu bildirip kayıt oluşturdum, ...

Geçtiğimiz hafta numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. 17 Ekim Cuma günü yeni hattım aktif hale geldi ve sim kartımı telefonuma taktım. Ancak o günden beri, üç gündür her gün sürekli olarak “Kullanılabilir sim Yok” uyarısı alıyor ve telefonum şebeke bağlantısını kaybediyor. Bu sorun g...

02/09/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli olarak pon ışığı sabitlenmiyor ve bu nedenle internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sorun başladığından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma önce 10 Ekim tarihinde bu durumun düzeleceği daha sonra 13 Ekim'de d...