Yetkisiz Apple Mobil Ödeme Ve Sürekli Abonelik İptali İsteği

Türk Telekom hattıma bugün “Vergiler dahil 39,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” içerikli bir SMS geldi. Daha önce Apple hesabımı kapatmama rağmen hattım üzerinden Apple ile ilgili mobil ödeme işlemi yapılmış gibi görünmekte ve bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor.

Bu konuyla ilgili daha önce de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay yeniden iptal etmem gerektiği söylendi. Her ay aynı sorunu yaşamak ve tekrar tekrar iptal işlemiyle uğraşmak istemiyorum. 5538****92 numaralı hattımdan mobil ödeme ile ilgili bu tür aboneliklerin ve Apple servis ödemelerinin tamamen kapatılmasını, hattım üzerinden mobil ödeme yapılmasına kalıcı olarak son verilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili varsa yansıtılan 39,99 TL ücretin iptal edilmesini veya iadesini, hattımda herhangi bir ek ücret veya abonelik bırakılmamasını rica ediyorum.