Türk Telekom MEB 20 Tarifesinde Hızlı Veri Tükenmesi Ve Gizli Ek Paket Satın Alımı

29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan numara taşıma yoluyla Türk Telekom MEB 20 tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bu tarifede, önceki operatörüme kıyasla aynı kullanım alışkanlığıma rağmen internet paketimin çok daha hızlı tükendiğini görüyorum. Normalde sorun yaşamadan yeten internet, Türk Telekom’a geçtikten sonra adeta su gibi akıp gidiyor.

Bununla birlikte Türk Telekom uygulamasında her uygulamayı açtığımda karşıma sözleşme ve onay ekranları çıkıyor. Bu ekranlarda ücretlendirme bilgileri en altta, çok küçük puntolarla yazıldığı için kolayca gözden kaçıyor ve kullanıcıya farkında olmadan sözleşme onayı alınıyormuş gibi bir izlenim veriyor. Bu yapı içerisinde, nasıl olduğunu anlayamadan aylık 25 GB ek internet paketi satın almışım. Durumu fark eder etmez paketi hemen iptal ettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Fatura kesilmediği için ek paket tutarının tahsil edilip edilmeyeceğini henüz bilmiyorum, ancak tahsil edilirse buna peşinen itiraz ettiğimi belirtmek isterim.

Türk Telekom’dan beklentim, istemeden alınan 25 GB ek paket için herhangi bir ücret yansıtılmaması, uygulama içi sözleşme ve onay ekranlarının hiç çıkmayacak şekilde ya da en azından ücretlerin açık, net ve kolayca fark edilir biçimde görülebilir hale getirilmesi ve MEB 20 tarifesindeki internetin bu kadar hızlı tükenmesine neden olan durumun araştırılıp buna kalıcı bir çözüm bulunmasıdır.