to read complaints and reviews, or file yours.Konya/Selçuklu ve Karaman/Merkez bölgelerinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok ciddi çeki...m ve internet sorunları yaşıyorum. Hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum, internete ihtiyacım olduğunda hattım adeta işlevs
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom faturalı hattımla İstanbul Beyazıt, Mollafenari Mahallesi Tavuk Pazarı Sokak’taki iş yer...imde ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. İş yerimdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulmadığı için hem arama hem
Türk Telekom mobil hattımı dün geceden beri faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak işlem bir türlü ge...rçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve başvuru yaptığımda, sistemin hata verdiğini, bu yüzden işlemi sürekli ertelediklerini söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyo
Türk Telekom’da MEB tarifesinde iki hattım bulunuyor. Üçüncü hattımı da MEB 20 GB tarifesine geçirmek istediğimde sistem... sürekli hata veriyor. 542 2xx 91 37 numaralı hattım MEB baz hattı olduğu için, sistem bu hattı da kampanyalı hat gibi algılıyor ve kampanyaya dahil etmiyor, bu nedenle hatta herha
Türk Telekom mobil hattımla ilgili eSIM işlemi, hatalı kişisel veriler ve bayi/müşteri hizmetleri uygulamaları nedeniyle... mağduriyet yaşamaktayım ve sorunlarım hâlen devam etmektedir. 537 alan kodlu faturalı hattımı Türk Telekom mobil uygulamasında gösterilen 110 TL bedel karşılığında eSIM’e geçirme
Türk Telekom faturalı mobil hattım olmasına rağmen 01.11.2026 tarihinden beri arama yapamıyorum. Arama tuşuna bastığımda... “arama yapabilmek için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir hata veriyor ve görüşme başlatılamıyor. Hattım faturalı olduğu için herhangi bir paket aşımı ya da tl yükleme z
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve bir aydan fazladır ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Her yeni oyun başladığında ilk gün herhangi bir problem olmuyor, adımlarım normal şekilde sayılıyor. Ancak ertesi gün uygulamaya girdiğimde, gerekli adımı atmadığımı söyleyen bi
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışındayken e-sim işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sonuç alamıyorum.... Şu an İspanya’dayım ve Türk Telekom hattımı e-sim’e taşıyıp burada aktif olarak kullanmak istiyorum. 9–10-2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim başvurusu ya
Şanlıurfa Karaköprü Maşuk bölgesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet... sorunu yaşıyorum. Hattımda öğretmen tarifesi bulunuyor ve telefon ekranında 5g çekiyor gözükmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sayfalar açılmıy
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında hattımın açılması ve paketimin aktive edilmesi içi...n bana 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak verilen kodu 30.10.2026 tarihinden beri defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattım iki gündür tamamen k
Eşimle birlikte Vodafone’dan Türk Telekom “Ailece Prime Düşün 50” tarifesine geçiş yaptık. Ana faturayı ödeyecek kişi ol...arak eşimi, 5424****48 numaralı hattımdan mevcut tarifeye davet ediyorum. 5349****78 numaralı hattına davet mesajı geliyor, eşimi bu tarifeye ortak etmek için “onay Prime ortak 50”
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümünde uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamada haftalık ve ayl...ık hedef belirleyip hedefe ulaştığımda hediye internet kazanacağım belirtiliyor; ancak sistem sağlıklı çalışmıyor. Geçen ay bir aylık hedefim vardı, sadece ilk üç‑dört gün adımları
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 26 Ekim 2026 tarihinden beri STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alıyoru...m. Telefonumda adımlarım sorunsuz şekilde sayılmasına rağmen, uygulama her gün bu hatayı veriyor ve adımlarım kampanyaya yansımıyor. Uygulamanın önbelleğini temizlememe rağmen sor
Tivibu aboneliğimde, aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Uygulama TV’nin dahili kısmında sürekli hata ve...riyor, yayın donuyor, devamlı takılıyor ve izleyemiyoruz. Sürekli olarak hata kodu çıkıyor ve sorun bir türlü düzelmiyor. Uzun süredir aralıksız devam eden bu problem yüzünden ald
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmeye çalışıyorum a...ncak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden, hem de farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştir
Yakın zamanda yeni abonelik alarak Tivibu Ev hizmetini kullanmaya başladım. Aboneliğimin üzerinden daha ilk faturam bile... kesilmeden, neredeyse aldığım günden beri sürekli olarak “001030 internet yok” ve “Güvenli Mod” hataları alıyorum. Evimde internet olmasına rağmen Tivibu cihazı internet yok şekli
Uzun süredir Türk Telekom’un mobil hattım üzerinden sunduğu Kazandıran Adımlar yarışmasını kullanıyorum. Yaklaşık bir bu...çuk aydır her ay ortalama 450.000 adım atıyorum ve belirtilen hedeflere rahatlıkla ulaşıyorum. Buna rağmen uygulama, ayın yarısından fazlasında sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evin hiçbir yerinde günün hiçbir saatinde internet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve evde internetten faydalanamaz hale geldim. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına, 5520****45 numaralı hattımla 40.000 adıma 4 GB hediye internet kazanma ...şartıyla katıldım. Bugün hedefine çok az kalmışken, yaklaşık son 200 adımım varken uygulama bir anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası vererek kampanya ekranını kullanılmaz hale
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyor...um. Her seferinde hediye hedefime ulaşmama 1 gün kala uygulama hata veriyor ve kazandığım hediyeler hattıma tanımlanmıyor. Düzenli olarak adım hedeflerimi tamamlamama rağmen, iki a
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır cihaz sürekli güvenli modda çalışıyor, IP uyumsuzluğu hatası ve...riyor. Neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum ve televizyonu kullanabilmek için sürekli cihazı fişten çekip tekrar takmam gerekiyor. Sürekli aynı problemle uğraşmak hem zaman kayb
Türk Telekom uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar özelliğini Android telefonum üzerinden kullanırken STEP_COUNT_VAL...IDATION_ERROR adlı bir hata alıyorum. Adımlarım gün içinde normal şekilde sayılıyor, ancak hedefime yaklaştığım günlerde, özellikle bitireceğim güne geldiğimde bu hata ekrana düşüy
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümünde yaklaşık 7–8 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygu...lamaya girdiğimde attığım adımlar görünmüyor, bölüm sürekli hata veriyor ve açılmıyor. Ayrıca eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi, cihazda başka bir hatla Kazandıran Adı
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını yaklaşık üç haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak uygulam...a her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı veriyor ve adımlarım doğrulanmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamanın amacı adım sayısına göre intern
