Numara Taşıma İşleminde Sim Kart Ücretsiz Olmalı

13.05.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı taşımak istediğimi belirttim. Ayrıca, %50 engel raporum olduğu için engelli indirimi almak istediğimi ve fiziksel sim yerine e-sim istediğimi söyledim. Bayi, engelli indirimi için Türk Telekom ana merkez binasına başvurmam gerektiğini, e-sim...

Türk Telekom mobil hattımı online işlemler üzerinden başka operatörden Türk Telekom’a ücretsiz olarak çevirdim. İşlem ekranında bu işlemin ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. Ancak sonrasında bayiye gittiğimde hattımın çevrilmesi için benden 200 TL talep edildi. Online başvuruda ücretsiz görünen bir...

Türk Telekom'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. E sim almak istediğimi belirttim. İşlemlerimi yaptılar. E sim için bir link göndermişlerdi. Hat taşıma işlemi gerçekleşince bu linke tıkladım. Fakat kare kodu oluşturmadım link çalışmıyordu. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hat üzerinden numara taşıma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlem üzerinden başvurumu yaptım, tarafıma yeni SIM kart teslim edildi; ancak bayide yapılan bir işlem hatası nedeniyle SIM kartım bir türlü aktif hale gelmiyor ve numara taşıma işlemi tamamlanmıyo...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hattımı taşımak için işlemleri yaptım. Bana herhangi bir bayiye gidip oradan sözleşmeyi imzalayarak SIM kartı alabileceğim söylendi. Ben de Sultanbeyli'de Fatih Bulvarı No: 177'deki bayiye gittim. Bayi personeli, sanki orada zorla çalışıyormuş gibi, bana...