Türk Telekom net

Kasım 2025’te ev telefonum için mevcut sözleşmem bitti ve yeniden sözleşme yapıldı. Yıllardır ev telefonumda yararlandığım yüzde 25 engelli indiriminin yeni sözleşmeye de yansıtılacağını düşünürken, son gelen faturamda bu indirimin uygulanmadığını gördüm. Normalde yaklaşık 130 TL civarında beklediği...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, 31 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Veedz adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını aylar sonra tesadüfen fark ettim. Çok fazla mesaj geldiği için, abonelikle ilgili bilgilendirme mesajları spam klasörüne düştüğ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde saha ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında Bizim İnternet kablomuz yanlışlıkla kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İş yerindeki işlerimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksama...

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart başvurusu yaptım. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü oluşturulan gönderim için 5 Ocak tarihi randevu olarak verildi; ancak SIM kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme görünmüyor...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eve internet bağlantısı yapılmadı, hizmet hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kutuda arıza olduğu söylenip, herhangi bir net tarih veya...

Türk Telekom’dan Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime ev interneti bağlatmak için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuru yaptım. Altyapı olmadığı için önce altyapı çalışması yapılacağı, çalışmaların başladığı ve en kısa sürede internetin verileceği tarafıma iletildi. Başvuru sırasında 7161428311 numaralı...

26.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu için Ankara Çankaya’daki Kılavuzlar İlt. Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru hattım 0542********75 numaralı Türk Telekom hattımdır. İşlem sırasında tarafımdan 153 TL sim kart ücreti tahsil edildi. Bayi, evraklarımı 2...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Mbps hız paketim için devam eden taahhüdüm bitmeden yalnızca taahhüdün sona ereceğine dair tek bir SMS gönderildi. Bunun dışında herhangi bir arama yapılmadan, ek bir bilgilendirme sunulmadan ve açık onayım alınmadan taahhüdümün bittiği belirtilerek Kasım ay...

Türk Telekom ev internetimi Zonguldak Alaplı Canbazlı köyünde kullanıyorum ve 1 Ocak 2026’dan beri neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Kar yağışı sonrası internet tamamen gitti ve yaklaşık bir haftadır köyde herkesin internetinde aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen, her aradığımızda “bugün y...

Yaklaşık 5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve taşındığım günden bu yana Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Adresimde “bölgede altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde hat çekilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom ana merkezine giderek dilekçe verdim ve neredeyse her ay te...

2025 Haziran ayında Türk Telekom ile ev interneti için taahhütlü sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre ilk 6 ay faturam 425 TL olacaktı, sonraki 6 ayda ise 600 TL civarında ödeyeceğim söylendi. İlk 6 ay faturalarım 425 TL geldi ancak 6 aydan sonra her ay düzenli olarak artış olmaya başladı ve son faturam...

28 Aralık’tan bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma sürekli altyapı çalışm...

Antalya ili Alanya ilçesi Payallar Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve 1 yılı aşkın bir süredir Türk Telekom’dan altyapı talebimiz olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Ev interneti kullanmak için altyapı başvurusu yaptık; ekipler birkaç kez bölgeye gelip inceleme yapmalarına rağmen somut bir a...

Diyarbakır Forum AVM Türk Telekom bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında evrakları bana verip kendi kargolama işlemi yapmadıklarını, anlaşmalı kargolarının Aras Kargo olduğunu söyleyerek beni kargoya yönlendirdiler. Ancak Aras Kargo bu evrakları kabul etmedi. Bunun üzerine T...

Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle aldığım hat için sim kartım 30 Aralık Salı gününden beri “Digital Kurye ataması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçle ilgili ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmı...

Gaziantep Şehitkamil Aktoprak’ta evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemde sadece power ışığı yanıyor, internet ve diğer gerekli ışıklar yanmıyor, yani hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için telefon üzerinden taahhüt onayı verirken aylık 420 TL olarak bilgilendirildim. Ancak bu ay gelen fatura 600 TL olarak yansıtıldı ve taahhüt sırasında söylenen tutarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu konuyu öğrenmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini defal...

Binamda fiber altyapı bulunduğu için Türk Telekom’dan kendi adıma, Aydın İncirliova’daki adresim için 12 Aralık 2025 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 45 gündür defalarca aramama ve randevu verilmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. İlk başvurumdan son...

Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde altyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda ...

Türk Telekom’un fiber, 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliğini kullanıyorduk. Taşınma sebebiyle kasım ayında hattımızı iptal ettirmek ve modemi teslim etmek zorunda kaldık. Cihazı Muratpaşa Güllük Caddesi’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik. Teslim sırasında bize, kumandadan dolayı 174 TL...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında “Online'a Özel Fiberde Fırsat Kampanyası” paketi kullanıyordum. Geçtiğimiz yıldan beri aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edil...

30.12.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem kapsamında yeni bir sim kart verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan d...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Her aradığımızda bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor ancak aynı binanın diğer katlarında yine Türk Telekom internet sorunsuz çalışıyor. Sadece bizim bağlantımızın olmaması ve buna rağmen sürekli “bölgesel çalışma” d...