to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Fatih'te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi Ahşap Minare Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 03.10.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda “sistem arızası” denilerek oyalanıyorum, ancak sorun bir türlü giderilmiyor.
Bu süreçte hem işimi hem eğitimle ilgili online işlerimi yapamıyor, ayrıca oyun ve diğer internet kullanım ihtiyaçlarımı da karşılayamıyorum. Kesinti süresi uzadıkça mağduriyetim daha da artıyor, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, müşteri hizmetleri yeterince ilgili davranmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Türk Telekom’un adresimdeki internet arızasını artık daha fazla gecikmeden acil olarak gidermesini, sorun tamamen çözümlenene kadar sürecin tarafıma şeffaf ve ilgili şekilde aktarılmasını ve bağlantının en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
