to read complaints and reviews, or file yours.Annemin üzerine kayıtlı olan 0501*****44 numaralı Türk Telekom mobil hat için uzun zamandır faturalarımıza, Apple hesabı...mız bulunmadığı halde “Apple harcaması” veya benzeri isimlerle çeşitli kalemler yansıtılmaktadır. Eylül 2025 – Ağustos 2026 arasındaki dönem de dahil olmak üzere hemen her faturada
Türk Telekom’un Sakarya ili Ferizli ilçesi İstiklal Mahallesi’ndeki binamızda fiber altyapı ile ilgili uzun süredir çözü...lemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binanın içine kadar fiber kablo çekimi yapıldı, duvarlara kadar kablo tesisatı getirildi; ancak sonlandırma işlemi yapılmadığı için hâlâ aktif olarak f
Türk Telekom’dan Yeni Mahalle, i̇nönü Caddesi No:42 Daire:1 Küçükçekmece / İstanbul adresindeki evim için 1000 Mbps bire...ysel internet hizmeti satın aldım. Yan taraftaki inşaattan dolayı binadaki kutuya gelen kablonun kopması sonucu binadaki hiçbir dairede internet olmadığını öğrenmem üzerine, altyap
"Çözüm için teşekkürler"
Bugün Kilis Türk Telekom merkez şubesine sabit internet nakil işlemi için başvuru yapmaya gittim. Sıramatiğe giderek 100...5 numaralı sıra fişini aldım ve ekrandaki saat 14:24’ü gösteriyordu. Sıramı beklerken benden sonra gelen bir bayanın sıra almadan işlem yaptırdığını gördüm. Bana sıra geldiğinde i
Türk Telekom’un Online’a Özel Efsane İndirim kampanyalı internet paketini kullanıyorum. Adresimdeki mevcut altyapı şu an... için 100 Mbps destekliyor, ancak ben daha yüksek hızlara ulaşmak istiyor ve bunun için gerekirse bölgemde yeni altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Günümüzde pek çok bölg
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet hizmeti... alamıyorum. Arıza kaydım 5813****13 numarası ile açıldı, ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ana hattan kablonun koptuğu söylenmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve e
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bu aya ait faturam normalde 1.150 TL olması gerekirken 1.577 TL olarak kesild...i. Fazla ücretlendirmenin nedenini sormama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine Niğde şubesine giderek durumu anlatt
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün itibarıyla tam iki ...haftadır, sebebi net olarak açıklanmayan bir arıza nedeniyle ev internetim çalışmıyor. Mahallede çoğu kişi aynı sorunu yaşıyor, bazı evlerde internet gelmiş olmasına rağmen bazı ev
Iğdır Söğütlü Mahallesi 631. Sokak’ta yaşadığım adreste, elektrik dağıtım şirketinin yaptığı elektrik direği/kazı çalışm...ası sırasında binamıza gelen Türk Telekom’a ait internet altyapı kablosu zarar gördü ve 10 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Ben Kablo Net müşterisiyim; ancak kullanıla
İstanbul Tuzla’da Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos’tan beri, yani 4 gündür evimizde internet tamame...n yok. Buna rağmen tarafıma sorunun ancak 6 Eylül’e kadar giderilebileceği söyleniyor. Parasını düzenli olarak ödediğim bir hizmeti yaklaşık bir hafta boyunca kullanamıyor olmak ka
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Naz Sokak’ta ikamet ediyorum. 29.08.2026 tarihinde saat 15:14 civarında Türk Tel...ekom altyapısı üzerinden kullandığımız 50 Mbps sabit internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza için aradığımızda, 30.08.2026 günü saat 17:00’ye kadar sorunun giderileceğinin tahm
Türk Telekom ev internetim 31.08.2026 tarihinde saat 15.14’ten itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kesildi ve o zaman...dan beri hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde internet gerektiren hiçbir işimi halledemiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aram
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamda, faturasıza geçme ücreti adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir ...ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti fazla ve haksız yansıtılan bir tutar olarak değerlendiriyorum ve ödemek istemiyorum. Her işlemden bu şekilde ek ücret alınmasını doğru bulmuy
Türk Telekom mobil hattımda “mobil cool” isimli bir özellik için, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen faturalara ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma “bilişim bilgilendirmesi” adı altında SMS gönderiliyor ve bu mesajlara dayanarak hattıma bu ücreti eklediklerini anlıyorum. Ancak ben böyle
Malatya Yeşilyurt’ta Türk Telekom fiber internet aboneliği başlattım. Fiber altyapı olmadığı için yaklaşık 6 ay boyunca ...aboneliğim dondurulmuş şekilde bekledi. Geçtiğimiz günlerde tarafıma altyapımın hazır olduğu ve kurulum randevumu içeren SMS’ler gelmeye başladı. 25.08.2026, 27.08.2026, 31.08.2026
Yaklaşık 3 haftadır Konya ili Halkapınar ilçesinde Türk Telekom’a ait sabit hat, internet ve mobil hat hizmetlerinde sür...ekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. İlçenin tamamında aynı anda hem cep telefonu hatları çekmiyor, hem sabit telefonda çevir sesi olmuyor hem de internet tamamen gidiyor ve ç
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim ve Bursa Yıldırım Yunusemre Mahallesi’ndeki adresimde 20 Ağustos’tan be...ri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece
Yaklaşık 1,5 senedir Tekirdağ Ergene Misinli Mahallesi Değirmen Caddesi No:19 Daire:1 adresinde Türk Telekom ev internet...i altyapısı bekliyorum. Binamıza kadar kablo gelmiş olmasına rağmen sistemde altyapı yok göründüğü söyleniyor ve bu nedenle internet bağlatamıyorum. Bu süre içinde defalarca başvu
23 Ağustos 2026 tarihinde hattımdan, bilgim ve onayım olmadan quizsite adlı bir servise abonelik başlatıldığını ve bu iş...lem karşılığında bakiyemden 319 TL kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay SMS’ine yanıt vermedim, hiçbir aramada tuşlama ile onay vermedim ve buna rağmen böyle bir abonelik tanı
Kadıköy Osmanağa Mahallesi Canan Sokak’ta bulunan binamızın yıkımı sırasında kullanılan iş makinesi, Türk Telekom hattı ...da dahil olmak üzere tüm servis sağlayıcıların internet kablolarını koparmıştır. O bölgede Turkcell, Kablo Net gibi diğer servis sağlayıcılar aynı gün içinde gelerek müdahale etmiş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza nedeniyle evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasındaki arıza kaydı ekranında da sorunun 25.08.2026’da başladığı ve tahmini bitiş tarihinin 07.09.2026 olarak göründüğü, bölgede elekt
28 Ağustos tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle beş gündür evimde Türk Telekom 200 Mbps internet hizmetinden yararlana...mıyorum. Sadece bizim sokakta olan kabloyla ilgili bir sorun olmasına rağmen çağrı merkezi bu durumu sürekli “altyapı çalışması var” diyerek geçiştiriyor, ancak çevrede herhangi bi
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Torbalı Tepeköy, Kazım Dirik Caddesi No: 4/a adresindeki Türk Telekom bayisinden internet ab...oneliği başlattık. Bize bu hattın fiber internet olduğu söylenerek abonelik yapıldı ve iki yıl boyunca bu hizmeti fiber olduğunu düşünerek kullandık. Taahhüdümüz bittiği için bugü
