to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler ilçesi, Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ekipleri taraf...ından “fiber internet gelecek” denilmesine rağmen hâlâ fiber altyapı çekilmedi. Özellikle 1 Gbps fiber internet kullanmak istiyorum ancak ekipler defalarca kez yüz yüze “yakında ba
Yıllardır Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıcısıyız. 14 Mayıs’tan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimizde i...nternetimiz tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili ne net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Neredeyse h
Türk Telekom altyapısı ile fiber internet aboneliğim için 2026050500234541913 numaralı genel arıza kaydı bulunmasına rağ...men, 02.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaklaşık 30 gündür kesinti devam ediyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Arız
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Sırapınar Mahallesi’indeki adresimde 25 Mayıs’tan beri, y...ani yaklaşık bir haftadır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum, sürekli tamamen kesik durumda. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldığı ve bölgede
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 31.05.2026 tarihinde saat 18:48’de hile amaçlı bir arama aldım. Şüpheli numara beni ...arayarak konuşma sırasında benden “evet” cevabını almayı başardı ve bu durumun ses kaydının kötü niyetli şekilde kullanılmasından endişe ediyorum. Şu ana kadar bu olayla ilgili ne
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 48 saattir devam eden bir arıza bulunmaktadır. Modem ve ont cihazında los ış...ığı kırmızı yanıp sönmekte olup internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Arızayı fark ettiğim anda müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak aradan 48 saatten fazla süre g
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Manisa Alaşehir’de 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum, ancak yaklaşık 18 saat...tir internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalanıyorum, net
Sakarya Erenler’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru... yaptım. İlk etapta kablo eksik denildi, kablo çekim işlemini yaptırdıktan sonra bu kez şebeke hatası ve altyapı yok denilerek bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğ
Türk Telekom hattıma, 5075****08 numaralı hatta, Playweez isimli bir servis üzerinden bilgim ve onayım dışında ücret yan...sıtıldığını fark ettim. 28 Mayıs saat 14.41’de hattımdan 214,62 TL tutarında para çekilmiştir. Playweez’in ne olduğunu bilmiyorum, bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir üyel
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetimiz tamamen kesi...k olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Buna ek olarak her ay 60 TL cihaz paketi ücreti de ödüyorum ancak hizmet alamadığım halde fatura çıkmaya devam ediyor, bu durum bizi ciddi
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin ilk gününden bu yana internet ba...ğlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum, bağlantı var göründüğü halde interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle son 6 aydır bu sorun çok daha sık ve yoğun hale geldi, günün
Kocaeli Darıca Cami Mahallesi Filingir Sokak ve çevresinde yıllardır internet altyapısı bulunmadığı için 2017 yılından b...u yana neredeyse her yıl Türk Telekom’a başvuru yapıyoruz. En son 2026 Nisan ayında tekrar Darıca Türk Telekom şubesine giderek altyapı talebimizi ilettik. Buna rağmen bugüne kadar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir haftadan uzun süredir tamamen internet erişimim yok. Modem açık olmasına rağme...n hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süreçte işimizi gücümüzü yapamaz hale geldik. Abone numaram 7022100899’dur. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hi
Kocaeli Darıca Cami Mahallesi Filingir Sokak’ta yıllardır internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’a defalarca başv...uru yapıyoruz. Yaklaşık 2017 yılından beri hemen her sene başvuru yapıyoruz, en son 2026 Nisan ayında tekrar Darıca Türk Telekom şubesine giderek talebimizi ilettik. Şube çalışanl
31 Mayıs 2026 günü saat 15.55 civarında 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom mobil hattım arandı. O sırada kızım ...telefonumla oyun oynuyordu, bu aramayı o açmış ve telefonu “amca arıyor” diyerek bana verdi. Aramayı aldığımda otomatik bir ses kaydı devreye girdi, ne için arandığımı bile tam ola
Türk Telekom’dan yalın 1000 Mbps fiber paketim için sabit IP hizmeti aldığım anda internet bağlantım tamamen kesildi ve ...yaklaşık 18 saattir hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde m
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 30 Mayıs sabah saat 06.00’dan beri internet erişimim tamamen kesik. İki gü...ndür internetsiz kaldım ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Sorunu öğrenmek için aradığımda sadece internet uygulaması üzerinden bilgi alabileceğim söy
Türk Telekom hattıma tanımlanan 6 aylık ücretsiz Muud üyeliğini 2 Nisan 202...6 tarihinde aktif ettim. Yaklaşık 1 aydır bu üyeliği sonlandırmak için özel
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırdım, limitsiz fiber paketim için Konya Ereğli’deki yeni adresime modemler t...akıldı ancak nakil işlemi tamamlandığı günden bu yana 3 gündür internet aktif edilmedi. Buna rağmen hizmeti kullanamadan beklemek zorunda bırakılıyorum. 5689****03 numaralı kaydım
30.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Türk Telekom Özdilek bayisine esim işlemi için gittim. Çalışanlar, “İki gündür sorun ...yaşıyoruz, sistem hata veriyor, ne zaman düzeleceği belli değil” diyerek beni birkaç dakika içinde geri gönderdiler. Detaylı bir açıklama yapılmadığı gibi, alternatif bir çözüm ya
27 Mayıs tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için Tivibu hizmetimden de faydalanamıyorum ve ...5 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her seferind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı kullanan tüm daire ol...arak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 8823243195 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan gü
Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat 2026 tarihinde saat 10:52 civarında kre...di kartımla 250 TL yükleme yaptım. İşleme ait banka dekontum da mevcut olma
Türk Telekom Tokat Merkez’deki hizmetinizden son derece şikayetçiyim. 26.05.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen y...ok ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. 8858168144 numaralı hizmetim, Deve Görmez’de bulunan adresimde kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ka
