to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattım olan 531 *** ** 36 numaralı hattımın taahhüt süresi 26.08.2026 tarihinde sona ermişti...r. Taahhüt sürem sona ermeden önce Türk Telekom tarafından defalarca aranarak taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve her seferinde taahhüt yenilemek istemediğimi, fark
Türk Telekom mobil hattım için geçen tarife döneminde uygulanması gereken indirimin faturama yansımaması üzerine müşteri... hizmetleriyle görüşme yaptım ve 151700097479 numaralı kaydım açıldı. 22’sinden bu yana “151700097479 numaralı kaydınız açılmış olup gerekli incelemeler başlatılacaktır” şeklinde S
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 1000 Mbps aboneliğim için 24 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ba...na 26 Ağustos’ta gelinebileceği söylendi ancak hafta içi çalıştığım ve evde başka kimse olmadığı için özellikle 29 Ağustos Cumartesi günü için randevu verildi ve bu tarih SMS ile t
Türk Telekom’un Wi-Fi 6 bölgesel fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düş...üklüğü ve oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde oyunlarda pingim çok yükseliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
21.08.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hattım açıldıktan sonra sözleşme onayı için talimatlara ...uygun şekilde “söz hit” yazarak diğer istenen bilgilerle birlikte 5555’e SMS gönderdim, ancak o günden beri ne sözleşmem onaylanıyor ne de diğer işlemlerime devam edebiliyorum. Tür
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 22.08.2026 tari...hinde evimde sorunsuz çalışan modemimi, 5g kapsamında değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek değiştirdiler ve yeni hat çektiler. Modem değişiminden sonra hiçbir sorun beklemezken, p
Beylikdüzü’nde Beylicium’a yakın Türk Telekom şubesinde sabit hat devir işlemi için sıra aldık ve yaklaşık 1 saattir sır...anın gelmesini bekliyoruz. Buna rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemlerin neden bu kadar yavaş ilerlediği açıklanmadı. Uzun süre şubede beklemek zorunda bırak
11.08.2026 tarihinde sokağımdaki inşaat çalışması nedeniyle TTNET VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu... yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Türk Telek
Türk Telekom internet mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim ancak dahili hafızayı yanlış seç...tiğimi fark ettiğim için ürünü daha elime ulaşmadan iade etmek istedim. 26 Ağustos 2026 tarihinde 128.000 TL tutarında yaptığım bu işlem için uygulamada herhangi bir iade veya ipta
Türk Telekom faturalı mobil hattımın aboneliğini iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi b...ir türlü gerçekleştiremiyorum. Hat hattımın yasal sahibi benim ve hattımın son dört hanesi 4850’dir. Mevcut tarifemin üzerinde taahhüt bulunuyor, buna rağmen iptal hakkımı kullanma
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bankalardan gelen SMS’ler tarafıma ulaşmadığı için bugün banka hesabıma giriş yapa...madım ve EFT işlemi gerçekleştiremedim. Bankadaki hesabıma erişmek için yeni şifre almam gerekiyor ancak SMS şifresi hiç gelmiyor, bu nedenle tamamen kilitlenmiş durumdayım. Banka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz pa...ket kullanmama rağmen günlerdir bağlantı yok ve modem üzerinden de internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım ve genel
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5034 ile biten numaram için yaşadığım fatura ve taahhüt süreciyle ilgili mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Hattımın mevcut taahhüt süresi 04.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır Türk Telekom tarafından arandım ve fatura yenileme, yeni tari
Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen tutarım hiçbir makul açıklama... olmadan 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura özetinde tarifem ve paketlerim için 344,50 TL, kullanım ücretleri için ise 600 TL görünüyor. Ancak fatura detayına girdiğimde bu yüksek ku
Yaklaşık 25.07.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit in...ternet hizmetim hiç çalışmıyor. Bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun
27.08.2026 gecesi Türk Telekom’un “sınırsız internet” olarak sunulan bir mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarifeye g...eçtikten sonra internet paylaşımı/hotspot kullanımının yalnızca 30 GB ile sınırlandırıldığını, hattıma gelen SMS ile öğrendim. Kampanya sunumunda “sınırsız internet” ifadesi yer al
Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün yaklaşık saat 14:00 civarında internet...im tamamen kesildi. Evden, müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işime bağlanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olur olmaz Türk Telekom müşter
Malatya Hacı Abdi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde Türk Telekom tarafından yürütülen altyapı çalışması nedeni...yle 19 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom abonesi değilim, Millenicom kullanıcısıyım; ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için Millenicom üzerinden aldı
Türk Telekom mobil hattım için 27.08.2026 tarihinde saat 02:57’de Türk Telekom uygulaması üzerinden Prime 150 paketine t...arife değişikliği ve taahhüt işlemi yaptım. İşlem uygulamada onaylandı, tarafıma SMS ile de bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen şu an faturam taahhütsüz, eski paketim üzerinden
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’dan internet paketi ve cihaz aldım. Satış sırasında bana internet ücreti ve cihaz ...ücreti bilgisi verildi, ancak aktivasyon ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra faturamda her ay 18 ay boyunca tahsil edilmek üzere 120 TL civarında aktivasyo
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremle ilgili ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. Online işlemlerde taahh...üdümün bugün itibarıyla bittiğini görüyorum. Ancak dijital asistana sorduğumda taahhüdümün 26.11.2107 tarihinde biteceğini söylüyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hattım için net
Yakın tarihte Türk Telekom’dan Yalova Çınarcık’taki adresim için fiber internet hizmeti almak amacıyla başvuruda bulundu...m. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen internet kurulumum hala gerçekleştirilememiş ve 10.08.2026 tarihinden bu yana altyapı probleminden dolayı internet eriş
Türk Telekom’da kullandığım Yeni Değerli Prime 40 tarifeli hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek isterken iki... gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım için müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istedim, ancak yaklaşık 40 dakika hatta bekledikten sonra bağlanabildim ve görüşme bugün
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazar gününden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde yalnızca power... ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık aktif değil ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sabah 9 ile akşam 16.00 saatleri arasında çalıştıklarını söyl
