Türk Telekom net

Türk Telekom üzerinden sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 15.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün adrese kimse gelmedi, randevu ertelendi ve iki gündür farklı tarihlere aktarılmasına rağmen adrese hiç kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Ben ça...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 hafta önce, internetimin daha hızlı olması için tarafıma yeni modem satışı yapıldı ve modem gönderildi. Modemi kullanmaya başladığımdan beri, 26 Kasım’dan itibaren günde 15 ila en fazla 30 dakikalık aralıklarla sürekli internet kopmaları yaşamaya baş...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve kopmalar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 15.12.2025 gecesi saat 23.30 civarında, altyapı altında çalışma olduğu belirtilerek internet bağlantım geçici süreliğine tamamen kesildi. 16.12.2025 tarihinde ise tüm gün...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Belediye çalışmaları sırasında bina dışındaki kablomuz koptu ve sorunun kaynağı başından beri açıkça belli olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz...

Malatya Görgü Mahallesi'ndeki işyerimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür işyerimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle işimi düzgün şekilde yürütemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum; ancak her defasında sadece bir so...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 543 *******11 numaralı hattımda 9 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen halen bağlantım sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. İlk etapta arıza kaydım "genel arıza" gerekçesiyle hiç açılmad...

22.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz ev interneti için abonelik başlattım ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre zarfında Etimesgut bölgesinde fiber altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşı...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde bağlantı sık sık kopuyor, ara ara gidip geliyor durumdaydı, ardından internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 8806545696’dır. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom’da faturalı 40 GB Prime paket kullanıyorum. Aynı anda iki hattım olmasına rağmen sadece bir hattıma bu tarifeyi tanımlatmak istememe rağmen, yapılan işlem sonucunda her iki hattıma da aynı tarife uygulanmış. 9 Aralık tarihinde yapılan bu işlemle ilgili durumu fark edince yetkililerle g...

15.12.2025 tarihinde saat 14:59’da 0 (312) 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, sabit 363 TL internet faturası ödemek istiyorsam 1’i tuşlamamı istedi. Telefonda bir kadın konuşuyordu, ardından “İnternetle ilgilenen siz misiniz?” diye sor...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 ay, yani 120 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu takıldı ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ sinyal verilmedi ve fiber altyapı aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden net bir bilgi alamadık,...

İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. En çok rahatsız eden durum ise karşı komşumda Türk Telekom internet altyapısı ve hizmeti varken, benim dairemde hiçbir şekilde altyapı bulunmaması. Altyapı talebi için daha önce Türk Telekom’a b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hattımı 3 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 16.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda "bölgede yoğunluk" gerekçesiyle reddedildi. Aktif ve taahhütlü bir ADSL paketim bulunmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve...

Türk Telekom Şırnak Güçlükonak bölgesinde sabit internet başvurusu yaptım, 7192750051 talep numarası ile kaydım bulunuyor. Aynı binada ve çevremde birçok aile Türk Telekom internet hizmetini kullanmasına rağmen, bana altyapı yok denildiği için bağlantı yapılmadığı söyleniyor. 08.12.2025 tarihinden ...

24.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi oluşturdum. Türk Telekom müşteri hizmetleri, modemimin en geç 5 gün içerisinde Jet Logi kurye firması tarafından adresime teslim edileceğini belirtti. Ancak 16.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmamıştır ve modem t...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde bulunan Türk Telekom ev internetim 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “ça...

Yaklaşık 1–2 yıl önce Türk Telekom bayisinden Huawei Pro model bir telefon satın aldım. Telefonun faturası zaman içinde kayboldu, ayrıca satın aldığım bayi de şu an kapalı olduğu için faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonumun IMEI’si çalındığı için cihazım kapandı ve kullanılamaz hale geldi...

Türk Telekom üzerinden Sancaktepe/İstanbul’da kullandığım VDSL ev internetim yaklaşık 28 saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum halde, bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde, bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında internet faturamı Yapı Kredi üzerinden ödememe rağmen yayınım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ödeme sonrasında yayın gelmeyince defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık; toplamda 6 kez görüşme ...

Türk Telekom üzerinden sınırsız internet paketimle fibere geçiş yaptım. Dün fiber geçişim yapıldı, ilk birkaç saat internet erişimim oldu, ardından bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri 36 saattir internetsizim. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Dün hemen arıza kaydı açtım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm, benim bilgim ve onayım olmadan 18 ay süreyle uzatılmış görünüyor. 11 Kasım tarihinde sözleşmemin bitiş tarihiyle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelmiş olup, ne bu tarihten önce ne de bu tarihten sonra hiçbir i...

Aralığın ilk haftasından beri Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya geçiş ve buna bağlı modem değişikliği sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez kurulum ve modem değişimi için randevu oluşturmama rağmen, randevularım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edi...

Türk Telekom’un mobil tek numara teknolojisi ile ilgili ücretlendirme ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle şikayetçiyim. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bu hizmet için aylık 45 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak görüşmenin sonunda, 45 TL’lik hizmete ek olarak yaklaşık 90 TL civarında bir vergi yansı...