Türk Telekom net

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak’taki adresimde 2025 yılının 9. Ayından beri “altyapı çalışması” gerekçesiyle 4 aydır hizmet alamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı tarihler verildi, belirtilen tarihler geldiğinde ise hiçbir çalışma yapılmadı...

Türk Telekom faturalı hattıma 20 Aralık tarihli dönem için beklediğimin üzerinde fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 159 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 215 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak detaylı ve net bir açıklama alamadım, faturanın n...

Türk Telekom Pttcell faturalı hat kullanırken, 27.10.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve 29.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesini özellikle bekleyerek geçiş yaptım, cayma bedeli çıkmaması için süre dolmadan işlem gerçekleştirmedim. Buna...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım binada yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bina yeni yapıldığı için şu an altyapı bulunmadığı söyleniyor ancak buna rağmen paket yaptırmam halinde altyapının 1 hafta ile 24 ay arasında herhangi bir zamanda kurulabileceği ifade ediliyor. Yani tam olarak n...

Türk Telekom’un babamın adına başlattığı 100 Mbps internet ve Tivibu Ev internet hizmeti için yaklaşık 2 haftadır Muğla Milas Kıyıkışlacık Mahallesi Zeytinlikuyu’daki adresimizde kurulum bekliyoruz. İlk geldiklerinde, binanın kutusundan daire içine kadar olan kabloyu bizim çekmemizi istediler. Bu aş...

Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır arama yapmaya çalıştığımda sürekli TL yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen kontörlü hatmışım gibi işlem görmem beni mağdur ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri...

Türk Telekom hattımı bir yıl faturalı olarak kullandım ve sürem dolduğunda faturalı hattan çıkmak istediğimi belirttim. Bu işlem için benden ek bir ücret talep edildi. Faturalıya geçerken böyle bir ücretlendirme olacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bunu özellikle belirtmeme rağmen aynı ...

05522570904 numaramı 21.12.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımı telefona taktıktan sonra, Diyarbakır Ergani ilçe merkezinde oturmama rağmen evimde Türk Telekom hattının çekmediğini fark ettim. İlçe merkezinde olmama rağmen telefonla sağlıklı bir şeki...

Türk Telekom’dan bulunduğumuz bölgeye altyapı getirilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptık. Ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir çalışma yapıldı, hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arayıp durumu sorduğumuzda sadece “Bekleyin, dönüş olacak.” denilerek oyalandık. Fakat...

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sık sık kopmalar yaşıyordum ve 17.12.2025 tarihinden beri evde tamamen internet yok. Buna rağmen her ay 690 lira fatura ödüyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini ara...

İzmir Gaziemir Beyazevler Mahallesi 541 Sokak No:27/1 adresinde 2010 yılından bu yana Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmedi. Aradan 10 yılı aşkın süre geçmesine rağmen bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez başvuruda bulundum. ...

21.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Erzincan İliç adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. 7209731541 numaralı başvurum için gün içerisinde ekipler tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine sadece bir kez müşter...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen hattımı kapatma aşamasında benden kapanma ücreti tahsil edildi. Borcum olmadığı halde böyle bir ücretle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Durumu öğrenmek için görüşme yaptığım görevli, bu işleme devleti...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 18 Aralık tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve arıza kaydı açtırdığımda bunun "bölgesel arıza" olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve herhangi bir çö...

Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının paketten düşmemesi gerekirken, son iki aydır internet paketimde anlık ve beklenmedik düşüşler yaşıyorum. Hiçbir olağanüstü kullanım yapmamama rağ...

Türk Telekom’a 16’sında geçiş yaptım, yaklaşık 1 haftadır Güçlü Avantaj 60 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve açıkçası resmen pişman oldum. Bu kadar kötü bir internet deneyimi olamaz. 4.5G diye sunduğunuz internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor, sayfa açmak bile işkenceye dönüşüyor, video ...

Türk Telekom üzerinden Jetders hizmeti satın aldım ancak hizmet hiç açılamadı ve en başından beri hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen 25 Eylül tarihinde kullanamadığım Jetders ücretinin faturama işlendi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Ödeme yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret i...

İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Ermiş Çıkmazı Sokak’ta oturuyorum. Sokağımız için toplu şekilde imza da toplayarak Türk Telekom’dan altyapı talebinde bulunduk. Adresimdeki mevcut altyapının yetersiz olması nedeniyle uzun süredir daha stabil ve kesintisiz internet için altyapı iyileştirmesi veya y...

Türk Telekom’un fiber altyapısı bina­mızın tam karşısından geçmesine rağmen, yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde binamıza bağlantı yapılmıyor. Rize Merkez Gülbahar Mahallesi Kardelen Sokak’taki binamızda oturan sakinlerin büyük çoğunluğu bu durumdan şikayetçi ve her fırsatta talebimizi dile getirmemize...

23 Eylül 2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Süper 60 GB” isimli, 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 575 TL olarak anlaştığımız tarifeye geçtim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra faturalarımda büyük tutarsızlıklar yaşamaya başladım. İlk olarak 4 Ekim’d...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Kasım’da Suudi Arabistan’dan Türkiye’ye giriş yaptım ve o ay içinde kullandığım paketi, 23 Kasım’da kesilen faturada zaten ödedim. Ancak, içinde bulunduğum mevcut fatura döneminde hattıma, 18 Kasım tarihinde 1’er daki...

İstanbul ili Beykoz ilçesi Tokatköy Mahallesi Su Deposu Sokak adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom tarafından fiber altyapı kapsamında yalnızca bina dışına fiber dağıtım kutusu yerleştirildi. Ancak ana fiber bağlantı hattı çekilmedi, bina içi tesisat tamamlanmadı ve bağlantı aktif hale getirilm...

20.12.2025 tarihinde Türk Telekom adına arandığımı belirten 0212 922 03 18 ve 0212 922 16 64 numaralı hatlardan tarafıma çağrı geldi. Görüşmede, mevcut internet sağlayıcımın hızının düşük olduğu, zaten D-Smart üzerinden Türk Telekom altyapısını kullandıkları ve ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi....

Türk Telekom ev ADSL aboneliğim için 13.12.2025 tarihinden itibaren arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, geçen süreye karşın bağlantı sorunumuz hâlâ giderilmedi. Tahmini çözüm tarihi olarak da net bir bilgi verilmeyip 31.12.2025 gibi uzak bir tarih söyleniyor. Masukiye Mahallesi Sapanca Yolu Caddesi, ...