Türk Telekom net
17.396 şikayet
Prime Aboneliğimde Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Türk Telekom Prime internet abonesiyim. 01.05.2026 tarihinden beri Siirt merkezdeki adresimde üç gündür tamamen internet...siz durumdayım ve bu süre içinde ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim kimseye erişemiyorum. Müşteri numaram 1798581094’tür. Bu süreçte genel müdürlüğe de ulaştım ancak sürekli
İnternetsiz 7 Gün Ve Faturada İndirim Yapılmadı
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 21’i ile 27’si arasında toplam 7 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. B...u süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesinti süresinin faturadan düşeceğini, o bir haftalık dönemin tarafıma yansıtılmayacağını ö
Mobil Hat Tesliminde Dijital Kurye Gecikmesi Ve Mağduriyet
Türk Telekom’dan mobil hattımı taşımak için Dijital Kurye aracılığıyla faturalı hat başvurusu yaptım. 13 Nisan’da ilk ba...şvurumu gerçekleştirdim ve 20 Nisan tarihi için hat teslim randevusu oluşturuldu; ancak belirtilen gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bunun üzerine 30 Nisan’da yeniden başvuru yapt
Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşamama
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 7026882669 numaralı hesabım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... 01.05.2026 Cuma günü öğle saatlerinden itibaren evimdeki internet hizmeti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, sesli yanıt sistemi üze

İzin Almadan Yansıtılan Tivibu Go Hediyesi Ücreti Ve Modem Kiralama Ücreti
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Sil Süpür” kampanyasını ilk kez ku...llandım ve bana Tivibu Go Süper 1 Aylık süreli paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi ne mobil cihazdan ne de televizyondan hiç kullanmamama rağmen, sanki erişim sağlamışım gibi Mayı
Altyapı Eksikliği Nedeniyle 6 Aylık İnternet Mağduriyeti
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için yaptığım 7329763841 numaralı başvuruma rağmen, bulunduğum bölgede altya...pı olmadığı gerekçesiyle 6 aydır internet hizmeti alamıyorum. Başvuru sırasında tarafıma 180 gün içerisinde altyapının kurulacağı ve internetimin açılacağı bilgisi verildi ancak üz
Yeni Adresimde Türk Telekom Altyapısının Olmaması Nedeniyle İnternet Mağduriyeti
Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde yeni satın aldığım konuta taş...ındıktan sonra yaptığım sorgulamalarda, yeni adresimde Türk Telekom’a ait herhangi bir fiber ya da sabit internet altyapısının bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Adresim Te
48 Saat Kesintili İnternet, İş Sürekliliği Tehlikede: Acil Çözüm Ve İade Talebi
Türk Telekom sabit ev internetim 1 Mayıs günü saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve üzerinden 2 gün geçmesine rağme...n hâlâ internete erişimim yok. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 48 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5647****73. Müşteri hizmet
Altyapı Gecikmesi Yeni Eve Taşınmayı Ve Çocukların Eğitimini Engelliyor
Türk Telekom’dan Elazığ Olgunlar Mahallesi’indeki yeni binamız için internet altyapısı talebimiz olmasına rağmen aylardı...r hiçbir ilerleme sağlanmadığı için mağdur durumdayız. Müteahhit firmamız 25.10.2025 tarihinde 266175754** numara ile altyapı başvurusu yaptı, üzerinden yaklaşık 7 ay geçmiş olması
İzinsiz Ses Kayıtları Ve Şüpheli Aramalara Karşı Acil Güvence Talebi
3 Mart 2026 Pazar günü Türk Telekom hattıma ait telefona saat 16.26’da 0216 203 07 11 numaralı hattan bir arama yapıldı,... bu aramayı açmadım. Aynı gün saat 18.43 civarında aynı numara tekrar aradı, bu kez telefonu açtığımda karşıdaki kişi “alo alo” dedi, ben de “efendim” diye yanıtladım ve hemen ardı
Mart Faturasına Çifte Tahsilat Ve İade Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için mart ayına ait yaklaşık 835 TL tutarındaki faturayı internet üzerinden ödedim, ...ancak bu fatura dönemi için hesabımdan iki kez ödeme alındı. Yani aynı fatura dönemine ait çifte tahsilat yapıldı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, f
Türk Telekom’un Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yıllardır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Uzun süredir Türk Telekom’un evde internet hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık üç yıldır altyapı getirilmed...iği için internet bağlatamıyoruz. 14.05.2024 tarihinde resmi başvurumu yaptım, başvurum için 6072856491 numaralı kayıt oluşturuldu. Adresim İzmir ili Seferihisar ilçesi Mersin Alan
Şebeke Sorunu: Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi'nde Telefon Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde Ocak ayından bu yana cid...di şebeke sorunu yaşamaktayım. Aylardır baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor ancak telefonla konuşmak, internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte müşteri hi
Üç Gün Süren Kesintiden Dolayı İnternet Yok, Acil Çözüm Ve Mobil Veri Talebi
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim için Mersin Tarsus’ta 1 Mayıs’tan beri, yani 3 gündür tamamen intern...etsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Durumu bildirmek için Türk
6 Aylık Fiber Bağlantısı Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Evimin önünden fiber hat geçmesi...ne rağmen bu süre boyunca bağlantım bir türlü açılmadı, sistemde sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” denilerek
15 Gün Boyunca Altyapı Arızası Ve Çözüm Yok
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22.04.2026 tarihinden bu yana, tam 15 gündür altyapı arızası gerekçesiyle inter...net hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 7047026003’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her aradığımda saha ekiplerinin “bugün için gün verdiği” söyleniyor anc
Zeytinburnu Mahallesinde 23 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde 23 Nisan tarihinden bu yana bölgemi...zde internet hizmeti alamıyoruz. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldık ve bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ancak bu kadar sü
Taşıma Sözleşmesinde Söz Verilen 240 TL Ücret Uymadı, Fazla Fatura Şikayeti
Mart ayında iki adet hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında WhatsApp üzerinden yaptığım gö...rüşmede, her bir hat için aylık fatura tutarının 240 TL olacağı, bu ücretin de 12 ay boyunca geçerli olacağı açıkça söylendi. Bu fiyata güvenerek hatlarımı Türk Telekom’a taşıdım.
Türk Telekom'dan Altyapı Sağlanmaması Nedeniyle Binamızda Mağduriyet
Kocaeli / Çayırova / Özgürlük Mahallesi / 234 Sokak No:20 adresindeki binamız için yaklaşık 6 ay önce, 16 Kasım 2025 tar...ihinde Türk Telekom’a hem online kanaldan hem de müdürlüğe giderek, T. C. Kimlik numaram üzerinden fiber internet altyapısı (port) başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen bunca z
Kütahya'da 5 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Online Derslerde Mağduriyet
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve 22 Mayıs Cuma gününden önce başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 5 günd...ür evimde internet yok. Kütahya Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Türk Telekom Altyapı Sorunu Çözülmedi, Aylarca İnternetsiz Kaldım
Hatay Payas Çağlalık Mahallesi 1717. Sokak No:39 adresinde ikamet ediyorum. Daha önce Vodafone üzerinden, altyapısı Türk... Telekom’a ait olan bir ev interneti kullanıyordum. Mahalle genelinde altyapı kaynaklı sıkıntılar yaşanıyordu ve Vodafone’u defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Biz de doğr
Taahhüt Süresi Bitmeden Çifte Cayma Bedeli Ve Haksız Borçlandırma
Türk Telekom mobil hattım Türk Telekom’da taahhütlüydü ve taahhüdüm 28 Mayıs’ta bitecekti. Ben de taahhüdüm bitmeden hat... kapattırma gibi bir işlem yapmayıp sadece numaramı taşıyarak 5 Nisan’da Vodafone’a geçtim ve işim Türk Telekom’la tamamen bitti diye düşünüyordum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca y
Belirsiz Cayma Bedeli Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle İptal Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık beş senedir ailecek üç hat ve ev interneti dahil toplam dört abonelikle Türk Telekom müşterisiy...iz. Öğrenciyim ve son dönemde internet paketlerinin aşırı pahalı olmasından dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçtiğimiz ay Türk Telekom’dan “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” isimli ek















