Okulda 16 Mbps Taahhüt Edilen Hattın 1 Mbps Hızda Olması Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom tarafından Hatay Samandağ’da bulunan okulumuzda yaklaşık 1 yıldır 16 Mbps olarak bağlanan internet hattımızdan fiilen 1 Mbps civarında hız alıyoruz. Bu hızla 12 akıllı tahtayı ve 10 bilgisayarı çalıştırmamız bekleniyor ancak bırakın sınıfları, tek bir bilgisayarı bile sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Okulumuz deprem bölgesinde ve yaklaşık 300 öğrenci eğitim görüyor. Öğretmenler, dersleri sürdürebilmek için kendi kişisel internetlerini paylaşmak zorunda kalıyor. Neredeyse bir yıldır bu şekilde idare etmeye çalışıyoruz ve bu durum eğitim sürecini ciddi şekilde aksatıyor.

Defalarca arıza kaydı açmamıza ve her seferinde tarafımıza bir arıza kaydı numarası verilmesine rağmen, kayıtlar yaklaşık her 15 günde bir ileri tarihe erteleniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ne hızda iyileşme oluyor ne de hatla ilgili somut bir çalışma bilgisi paylaşılıyor.

Deprem bölgesindeki bir okul için internet altyapısının acilen iyileştirilmesini, hattımızın taahhüt edilen 16 Mbps hıza uygun şekilde düzenlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyoruz.