to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri çekim ve internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aydın Nazilli’de bulunduğum bölgede hat çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı ise özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bırakın 5g’yi, 3G bağlantısına bile zor bağlanıyorum.
Aynı bölgede Türk Telekom kullanan birçok kişiyle görüştüm, hepsi aynı sorunu yaşadığını ve daha önce defalarca şikayet oluşturduklarını, ancak sorunların çeşitli bahanelerle kapatıldığını söylüyor. Buna karşılık, aynı yerde Turkcell kullanan arkadaşlarım gayet sağlıklı bir bağlantı kurabiliyor. Bu da sorunun cihazdan değil, şebekeden ve bölgedeki altyapıdan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Aylık ortalama 310 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum. Çekim sıkıntısı ve internete bağlanamama sorunu nedeniyle ne arama yaparken ne de mobil veriyi kullanırken hattımdan verim alamıyorum. Taahhüt nedeniyle hattı iptal etme ve cayma imkanım da olmadığı için mecburen Türk Telekom tarifemin bitmesini beklemek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’un özellikle Aydın Nazilli’de yaşanan bu kronikleşmiş çekim ve internet sorununu inceleyerek bölgedeki altyapıyı güçlendirmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz ücret karşılığında kesintisiz ve sağlıklı hizmet alabilmemiz için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Çekim kalitesi tam dolu görünmesine rağmen, şehir merkezinde olmamıza rağmen mobil internet hızım çoğu zaman 0.15 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bazen 40–50 Mbps hız alırken, bazen neredeyse internete giremeyecek kadar yavaş bir bağlantı oluyor ve stabil bir hı...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır Aydın Efeler bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle bu bölgede bulunduğum zamanlarda aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da bağlantı aşırı dereced...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Aydın Nazilli’deki adresimde yaklaşık 1 gündür internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları söküp tekrar taktım ancak so...
Yaklaşık bir haftadır Aydın Nazilli’de Türk Telekom ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Fiber internet bağlandığından beri bağlantı aralıklı olarak kesiliyor ve hız oldukça düşük. Hizmet kalitesinden memnun değilim ve almam gereken hizmeti tam olarak alamadığım halde 1000 liranın üzerinde fatura...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak hattım ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzgün çekmiyor. Bu metni yazarken bile bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Sorun, belirli bir bölgeyle sınırlı değil, hem Bolu’da hem de İstanbul’da hattı kullanmaya başladığım ilk günden b...
Yorumlar