Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Çilek Reçelinde Küflü Ürün: Sağlık Ve Güvenlik İhlali

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde ilgilendiler ve çözdüler”

26 Eylül’de Kocaeli İzmit’te Migros Hemen uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve Migros marka Çilek reçeli satın aldım. Ürünün jelatini dahi açılmamıştı, paketi ilk kez evde açtığımda reçelin üzerinin tamamen yemyeşil küf tuttuğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 14.03.2028 olmasına rağmen bu halde gelmesi kabul edilebilir değil. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda ürünün küflü hali ve üzerindeki son kullanma tarihi açıkça görülmektedir.

Durumu Migros’a iletip başvuruda bulundum ve talebimin alındığı söylendi ancak yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle yine de bu şikayeti oluşturmak istiyorum. Gıda güvenliğine bu kadar uzak, son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlığımız hem de marka güveni açısından ciddi bir sorun.

Migros’tan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak neden böyle bir durum yaşandığının açıklanmasını, küflü ürünün ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gıda güvenliği kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 12:07 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Furkan
2 Ekim 22:04

Hızlı bir şekilde ilgilendiler ve çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Migros Çilek Reçelinde Küf Sorunu

Migros’tan bu ay içerisinde Maltepe’deki mca mm Migros şubesinden satın ald...

Migros Çilek Reçelinde Küf Sorunu
Migros Çilek Reçelinde Küf Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros'tan Alınan Burcu Marka Sarma Sıkıntısı!

Migros'tan AlınanBurcu Marka Sarma Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Pervin
Migros Siparişim Kurtlu Geldi

Migros SiparişimKurtlu Geldi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Migros Hemen Pişmanlıktır, Gelen Ürün!

Migros HemenPişmanlıktır, Gelen Ürün!

Profil fotoğrafı
Zelahattin
Migros Hemen Hizmet Kalitesi

Migros HemenHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Emre
Migros Hemen Siparişiyle İlgili Bildirim

Migros HemenSiparişiyle İlgili Bildirim

Profil fotoğrafı
Bihter
Migros Üzümlü Çörekten Böcek Çıktı

Migros ÜzümlüÇörekten Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Aysu

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri