to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Çekim kalitesi tam dolu görünmesine rağmen, şehir merkezinde olmamıza rağmen mobil internet hızım çoğu zaman 0.15 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bazen 40–50 Mbps hız alırken, bazen neredeyse internete giremeyecek kadar yavaş bir bağlantı oluyor ve stabil bir hız sağlanamıyor. Farklı cihazlarda ve farklı Türk Telekom hatlarda da denememize rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz.
Bu problem birkaç aydır kesintili şekilde devam ediyor. Özellikle Aydın ili Nazilli ilçesi Zafer Mahallesi 167. Sokak No: 13/a civarında bu hız düşüşleri çok sık yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımızda da bir türlü bağlanamıyor, sorunu iletemiyoruz.
Bölgedeki altyapının ya da ilgili teknik sorunun tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini ve mobil internet hızımın stabil ve kullanılabilir seviyeye çıkarılmasını istiyorum. Hattımda yaklaşık 2 ay kalan taahhüdüm bulunuyor, sorun çözülmezse hattımı ve çevremdeki kişilerin hatlarını başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom Prime Uğurlu 25 GB mobil hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum. Özellikle son 3 haftadır akşam saatlerinde, evde bulunduğum zamanlarda bağlantı hızım 1 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde ise işim dolayısıyla kontrol edemiyorum...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede altyapı iyileştirme çalışması olduğu belirtildi, ancak üçüncü görüşmede herhangi bir çalışm...
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğini kullanıyorum ancak internet hızım son zamanlarda çok ciddi şekilde düştü. (Örn: 100 Mbps paket kullanmama rağmen 5-10 Mbps hız alıyorum.) Defalarca modem sıfırlama, hız testi yapma, kablolu bağlantı deneme gibi önerilen tüm çözümleri uygulamama rağmen...
Yorumlar