to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Şile’deki evimiz için sabit internet başvurusu yaptık. Ancak ekipler interneti bizim adresimize hiç bağ...lamadan, yanlış bir adrese bağlantı yapmışlar. Buna rağmen evde tek bir gün bile internet kullanamamamıza rağmen hat için faturayı başlatmışlar ve Temmuz, Ağustos, Eylül ayları içi
01.10.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat geçiş başvurusu yaptım. Bana hattımın 11.10.2026 tarihinde Di...jital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurye ya da firma yetkilisi tarafımıza ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Gönde
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 10 Ekim saat 10.30 civarından beri 24 saati aşan bir kesinti yaşıyorum. A**...** İ********* Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve sadece 1 kez arı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde düzensiz şekilde sürekli Wi-Fi kopmaları yaşıyoru...m. Evde internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve modemin üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Atam Sokak No:13 civarında çekim problemi nede...niyle kullanamıyorum. Evimin ve çevresinin büyük bölümünde hattım neredeyse hiç çekmediği için uzun süre sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Çekim sorunları nedeniyle hattımı 14
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım, yaşadığım apartmanın içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şek...ilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gelen aramaları cevapladığımda karşı tarafın sesi gelmiyor, çoğu zaman da arama tamamen kesiliyor. Telefonla konuşabilm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle... tamamen internetsiz durumdayım. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında da 5876****13 ID’li arıza kaydım açık olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen n
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hattım için aylık 417 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiği gün...ün akşamında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı yenilemek istemediğimi ve hattımın faturasız hatta geçirilmesini açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi kabul ett
Türk Telekom mobil hattım 553******* numaralı hatta Erzurum Aziziye Yarımca Mahallesi’nde uzun süredir internet sorunu y...aşamaktayım. Bu nedenle 11.10.2026 tarihinde saat 15.11 ile 16.00 arasında teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sorunum çözülmediği gibi, görüşme esnasında hiçb
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5.10.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yan binad...aki inşaat çalışması sırasında sokaktan geçen internet kablosu koptu ve o günden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik durumda. Konu il
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir, özellikle de son iki haftadır zirveye çıkan ciddi bir çeki...m ve ses iletimi sorunu yaşıyorum. Beni aradıklarında ya da ben birini aradığımda karşı tarafa ya hiç sesim gitmiyor ya da bir süre sonra tamamen kesiliyor, karşı taraf sesimi alam
Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü aylık faturası 534 TL olmasına rağmen son iki aydır hiçbir paket aşımı olmamasına ...karşı çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 1.400 TL, bu ay ise 2.200 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 2.600 TL tutar tarafımdan otomatik ödeme yo
Türk Telekom’dan pazartesi günü sınırsız paket satın aldım. Bu paketi alırken Amazon üzerinden 500 TL’lik hediye çeki ko...du göndereceklerini söylediler. Paketi aldıktan sonra tarafıma yeni kod yerine daha önce gönderilmiş eski bir hediye çeki kodu iletildi. Amazon’a bu kodu girmeye çalıştığımda kodu
03 Ekim 2026 tarihinde başka bir adrese taşındım. 04 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...de yeni adresimde altyapı olmadığını öğrendim ve ön nakil başvurusu sürecine yönlendirildim. Bana, 15 gün içinde tarihçe içeren yerleşim yeri belgesi ve sabit fatura ibraz ettiğim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ekim tarihinde internet bağlantımız tama...men kesildi ve aynı gün Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdık. Sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen 5880****13 numaralı arıza kaydımız bulunuyor ve sorunun
Türk Telekom mobil hattımda “Fatura Genç Tarifesi” kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım yaklaşık 1.000 TL c...ivarında fatura öderken, benim faturam uzun süredir 1.600 TL gelmesine rağmen bunu kabul edip kullanmaya devam ettim. Bugün ise hattımı faturalıdan faturasızına geçirmek için müşte
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra online işlemler üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde, bana 40 G...B içeren yeni bir tarife için aylık 690 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu teklifi yaklaşık 3 gün önce gördüm ve şu ana kadar aynı hat için ödediğim ücret aylık yaklaşı
Türk Telekom mobil hattımın faturasına her ay Apple üzerinden gereksiz ve onaylamadığım tutarlar yansıtılıyor ve bugün s...aat 14.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu tutarların ne olduğunu öğrenmek hem de faturamın düzeltilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, daha önce taahhüt yenileme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Ekim’de saat 16.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde h...iç internet yok. Bursa Gemlik’teki adresimde hizmet alamıyorum ve sistemde arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ancak hâlâ çözüm sağlanmadı, tarafı
Türk Telekom’a ait faturalı hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, 9.10.2026 tarihinde hattımı kullanmakta olan 12 yaşın...daki kızım telefonla aranarak benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Çocuğum reşit olmadığını söylemesine rağmen buna rağmen tarife değişikliği aktif edilmiştir. Bu
Yaklaşık bir hafta önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçmek için bir şubeye gittik. Oradaki görevliye faturası...za geçmek istediğimizi ve özellikle 60 günlük, 50 GB’lik, 200 TL’lik kampanyadan yararlanmak istediğimizi açıkça belirttik. Görevli, bu paketin numara taşıma ile de yapılabildiğini
Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps limitsiz aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyoru...m. Haftada birkaç kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum sıradan bir kopma değil, uzun süreli erişim kaybına yol açıyor. Bahçe katında oturduğumuz için mobil şebekeler
Kahramanmaraş geldim, internetim asla çekmiyor. Herhangi bir site 15 dakikada yükleniyor. Bunun için Türk Telekom’u aram...ak istedim. İnsanları delirtmeye yönelik bir müşteri hizmetleri destek hatları var. Menü içinde menü var sürekli, asla gerçek bir insana bağlamıyorlar. Çok kötü bir firma.
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 0501*****66 numaralı faturasız hattımı, 09.10.2026 tarihinde saat 21:35’te 444 1 444 mü...şteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçirtmek için işlem yaptırdım. Bu işlemden hemen sonra hattım pasif hale geldi ve üzerinden 40 saati geçtiği halde hat hâlâ açılmadı. H
