to read complaints and reviews, or file yours.DHL Tokat Merkez Şubesinde Kırık Çerçeve Gönderileri Ve Zarar Tazmini Talebi
DHL Kargo Tokat Merkez şubesini kullanan bir satıcıyım. Gönderilerimin paketlemesinde herhangi bir sorun olmamasına, ürünleri özenle paketlememe rağmen yaklaşık 1 haftadır çerçeve gönderilerim alıcıya paramparça, kırık şekilde ulaşıyor. Sadece bir haftalık süreçte 5 ayrı kargom bu şekilde hasarlı gitmiş durumda.
Bu hasarlar nedeniyle alıcılar zarar tazmini talep ediyor ve ben bütün ürünleri yeniden göndermek zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi olarak zarar etmeme hem de müşteri memnuniyetimin ciddi şekilde düşmesine neden oluyor.
DHL Kargo’nun Tokat Merkez şubesinde gönderilerimin taşınma sürecinin incelenmesini, hasarların neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve uğradığım zararların karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra gönderilerimin aynı şekilde zarar görmeden teslim edilmesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle DHL Kargo’yu bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Can K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Tokat Merkez Şubesinde Kırık Çerçeve Gönderileri Ve Zarar Tazmini Talebi konulu ve 37550708 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
