to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 208 Sokak’taki adresimde Türk Telekom tarafından yürütülen planlı bakım ve bölgesel... arıza çalışmalarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 09:51’de başlayan çalışma için tarafıma aynı gün saat 15:00’e kadar süreceği bilgisi verildi. A
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gün i...nternet kesiliyor, herhangi bir istikrar sağlanamıyor. Son iki gündür ise tamamen internetimiz yok, hiç hizmet alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda müşteri hizmetleri arıza kay
Türk Telekom Prime abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, buna rağmen tarafıma fa...tura tam olarak yansıtılıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını, teknik ekibin incelediğini ve kısa süred
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 1 aydır ise hattım neredeyse ...hiç çekmiyor ve mobil interneti kullanamaz hale geldim. Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi Bozantı Caddesi civarında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde mevcut internetimin fiber altyapıya dönüştürülmesi için randevu oluşturuldu. Paza...r günü müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma pazartesi günü 13:30–18:30 saatleri arasında ekiplerin evime geleceği söylendi. Pazartesi günü 18:30’u geçmesine rağmen kimse gelmey
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı kontratlı hattımın numara taşıma sürecinde kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen ...başka bir operatöre geçişim, “kimlik bilgileriniz eşleşmiyor” gerekçesiyle üç kez reddedildi. Her denememde geçmek istediğim operatörden aynı içerikte ret SMS’i aldım ve bir haftad
Uzun süredir Türk Telekom Magnet ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır “baz istasyonu çalışması ...var” denilerek bağlantı sorunlarım çözülmüyor, evimde Wi‑Fi olmasına rağmen iki hattıma da sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında “Eğlencem” adı altında bir üyelik tanımlanmış ve Eylül ayı faturama 300 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı, dijital onay ekranı ya da muvafakat vermeden böyle bir aboneliğin başlatıldığını, bu durumu sadece Türk Telekom müşteri temsilcisi
Türk Telekom hattım için “İsmi Eşsiz 30 GB” isimli ek internet paketini 11.10.2026 tarihinde saat 00:20’de satın aldım v...e işlem SMS ile onaylandı. Buna rağmen ek internet paketi hattıma tanımlanmadı ve o andan itibaren mobil veriyi paket var sanarak kullandım. Paket tanımlanmadığı için internet kul
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır altyapı iyileşti...rmesi sonrasında evimin interneti tamamen kesilmiş durumda. İki defa arıza kaydı açmama rağmen sürekli “ev içi sorun” denilerek sorun bana yıkılıyor, ancak direkten evime DSL sinya
Türk Telekom mobil hattım için kesilen ekim ayı faturasına haksız yere aşım ücreti yansıtıldı. Henüz iki ay önce, daha u...ygun olur düşüncesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde faturam ortalama 675 TL civarında gelmesi gerekirken ekim ayında 1.012 TL fatura çıkarıldı ve aradaki farkın sebebi ola
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde VPN bağlantısı ile ilgili yaşadığım sorunun bir türlü çözülememesi se...bebiyle şikayetçiyim. Geçen hafta cuma gününden bu yana ev internetim üzerinden hiçbir şekilde VPN’e bağlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetleri temsilcisi olarak işimi yapamıyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.09.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane Seyrantepe İBB blokları a1 blok... adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün 13.10.2026 olmasına rağmen, tam 18 gündür internet bağlantımız hâlâ gelmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca d
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2019. Sokak No:4 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldı. E...lektrik, su, doğalgaz gibi tüm altyapılar eksiksiz tamamlanmış olmasına ve binamızda daha önce de fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, Türk Telekom yeni binaya bir türlü fi
Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 yıl önce almış olduğum, sonu 7563 ile biten hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ...hatta, numaranın önceki sahibine ait 2021 yılından kalma fatura borçları ve başka kurumlara olan borçlar nedeniyle sürekli alacaklılar tarafından aranıyorum. Eski sahibin borçları
Türk Telekom mobil hatlarımda kullanmadığım servisler yüzünden aylardır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. 1. D...eğerli 10 GB ve 1. Değerli 6 GB tarifelerim bulunan 505 319 87 20 ve 505 319 87 19 numaralı hatlarımda, benim hiçbir şekilde abone olmadığım 3480 ve 3699 gibi servisler nedeniyle f
8 Ekim Perşembe günü saat 18:57’de Türk Telekom hattıma ait iki adet faturamı ödememe rağmen hattım açılmadı. Ödeme önce...sinde hattım kapalıydı, borcumu kapattıktan sonra da hattım açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bana sadece telefonu yeniden başlatmam söyl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet erişim sorunl...arı yaşamaktayım. Yaklaşık 3 aydır telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler oluyor, aramalar zaman zaman hiç gerçekleşmiyor veya gelen aramaları cevaplamakta sorun yaşıyoru
Şanlıurfa Karaköprü Doğu Kent Mahallesi’nde yaklaşık beş yıldır Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını düşündüğümüz,... düzenli aralıklarla tekrarlayan internet ve telekomünikasyon kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık iki ayda bir, bazen iki güne varan sürelerle internet ve telefon hizmetlerimiz tamamen
Eski Foça Atatürk Mahallesi’nde bulunan adresimiz için geçen hafta Türk Telekom’un 200 Mbps, 18 ay taahhütlü “Özel Efsan...e İndirim Kampanyası” paketine abone olduk. Kurulumumuz yapılmış olmasına rağmen bağlantı sorunları nedeniyle yaklaşık bir haftalık sürede toplam dört gün boyunca hiç internet hizm
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri Kocaeli İzmit ve Gölcük’te hem konuşma hem de internet tarafında ciddi çekim s...orunları yaşıyorum. Görüşmelerde sürekli ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da onlar beni zor duyuyor ve telefon görüşmelerini zar zor tamamlayabiliyorum. Mobil internetim
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 2 Ekim tarihinde ilk talebimi oluşturdum. Adrese te...knik ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Daha sonra defalarca kez yeni talep açmamıza rağmen yine adrese gelindi ve yine bağlantı kurulmadan, sorun çözülme
Türk Telekom mobil hattıma, isteğim ve bilgim dışında Moonkids adlı bir servisin aboneliği başlatıldı. 28 Ağustos’ta baş...ka bir işlem yaparken 3480’den gelen bir mesajla tarafıma şifre gönderildi ve bu mesajda Moonkid servis aboneliğinin 319 TL/ay olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir onay vermediğim,
Türk Telekom mobil hattımda Tekirdağ Süleymanpaşa’da uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil... internet neredeyse sürekli çok yavaş çalışıyor ve internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Farklı gün ve saatlerde birçok kez hız testi yaptım. Çoğu testte indirme hızım 1
