to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Limitsiz paket kullanmamıza rağmen her ay düzenli ...olarak yaklaşık bir hafta boyunca genel arıza var denilerek internetimiz çekmiyor, günlerce internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece “yarın ge
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 aydır mobil hattımda ve mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Mobil internetim sürekli bağlantı koparıp tekrar bağlanıyor, sayfalar dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Telefonla görüşme yaptığımda ise karşı tarafa s
Yaklaşık 1 aydır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 16.09.2026 ...tarihinde ilk olarak fiber internet başvurusu yaptım, müşteri temsilcisi altyapımın uygun olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra gelen ekip, altyapının uygun olmadığını beli
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 851 TL fatura ödüyorum. Ancak... neredeyse kullandığım ilk günden beri 30 günün en az 20 günü bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık internet tamamen gidiyor, Tivibu yayını açılmıyor ya da yayında sürekli hata uyarıl
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 7. Aydan bu yana çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ...açtırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve düzenli ödediğim faturalara rağmen hizmetten faydalanamıyorum. En son 09.10.2026 tarihinde tekrar arıza kayd
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet h...izmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak defalar
08.10.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Bana 10.10.2026 tarihinde hattımın ak...tif olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte hattım hiçbir şekilde açılmadı, sistemde hata olduğu söylendi. 11.10.2026 tarihinde hat açıldı fakat bu kez de bazı numaralar beni aray
"Günlerdir boşa oyalandım. Teknik servis geldi ve bina kablosunda olan sorunu çözdü."
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Muğla Fethiye’de eşim Ş. Ü. A. adına kayıtlıdır. Aboneliğin devri sırasında toplam... 1.000 TL borcumuz olduğu, bunu da ay ay 200 TL olarak ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Ancak son iki aydır bize söylenenin aksine her ay yaklaşık 1.350 TL civarında fatura çıkmaktadı
Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10.10.2026 tarihinden beri, yani üç gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşı...yorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun bölgesel bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir ekip gelip müdahalede bulunmadı. Sokaktaki kablolar ortalı
Uzun süredir Türk Telekom TTNET Premium paket abonesiyim. Ancak internet hizmetinden neredeyse düzenli olarak ayda bir h...afta, bazen iki hafta boyunca faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Bugün itibarıyla son kesinti tam 4 gündür aralıksız devam ediyo
Bugün sabah saatlerinden itibaren Tivibu Go servisine ne telefondan ne de bilgisayardan erişemiyorum. Canlı TV sekmesine... tıkladığım anda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Sadece canlı TV kısmında bu sorun yaşanıyor, diğer içeriklere girmeye kıyasla canlı yayına erişemiyorum. Kon
Tekirdağ Kapaklı Ömer Halisdemir Mahallesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti k...ullanıyorum. 9 Ekim tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet bağlantımız arıza nedeniyle tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 28 dairelik apartmanın tamamı aynı sor
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle cidd...i ödeme zorluğu yaşıyorum. Şu an 50 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 990 TL fatura ödemek durumundayım ve mevcut sağlık durumum nedeniyle de maddi olarak oldukça sıkışmış d
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi aldım. Bana,... taahhüt yenilemediğim için hattımı taşısam da sadece kullandığım günler kadar ücret yansıtılacağı, tam fatura kesilmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 7 Ekim 2026’da numara ta
15.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mobil hattım için tarife yenileme teklifi aldım. Gör...üşmede bana “Tarifede 35 GB” paketi sunuldu ve Tivibu hizmetinin 12 ay boyunca ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Farklı operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle sürenin 12 ay
Türk Telekom 1000 Mbps ev internet aboneliğim için 06.10.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle hiç hizmet ...alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evden çalışma, günlük işler ve temel ihtiyaçlar için interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde ...sık sık ses kesiliyor, hatta zaman zaman hiç şebeke alamıyorum ve hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için 29’unda başvuru yaptım, ekipler eve gelip kabloyu bağladı ancak aradan 10 gü...n geçmesine rağmen modem bir türlü teslim edilmedi. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı kendim ödememe rağmen, aynı fatura tutarı için bir de otomatik ödeme talimatı üz...erinden tekrar çekim yapıldı. Türk Telekom, hem Enpara hem de VakıfBank üzerinden bu çifte çekimi yaptığını kabul etti. Toplamda 775 TL fazladan para çekilmiş durumda. Yaklaşık 20
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Pazar günü saat 22.00 sularından beri evimde internet tamam...en kesik durumda. Arıza kaydı açtım, tarafıma sadece “ekipler inceliyor” şeklinde SMS geliyor ancak üç gündür herhangi bir somut işlem yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yok. Müşt
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Hat çekmiyor, bu neden...le telefon hattımı kullanamaz hale geldim. Sorun 08.10.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana defalarca, toplamda 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin
