to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığımda sorunun apartmandan ve sinyalden kaynaklandığını söylediler, kutudan veya kendi hizmetlerinden kaynaklanan bir problem kabul edilmedi. Bu süreçte iki kez bağıms
Türk Telekom’dan aldığım taşınabilir Wi‑Fi hizmetinin aboneliğini yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak b...ir türlü sonuç alamıyorum. Her ay bu hat için yaklaşık 1500 TL civarında ücret ödemeye devam ediyorum ve gereksiz yere mağdur oluyorum. Aboneliği sonlandırmak için defalarca müşte
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde yaşadığım kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mardin Midyat’taki... adresimde kullandığım evde internet hizmetim 28 Ekim’den bu yana yaklaşık 25 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri
11 Ekim 2026 tarihinde numara taşıma ile Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtim ve şu anda Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini... kullanıyorum. Vodafone hattımdayken Apple Watch Ultra 3 akıllı saatimi Tek Numara hizmetiyle, yani aynı numarayı hem telefon hem saat üzerinden kullanarak sorunsuz şekilde kullanı
Türk Telekom online’a özel 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 70 gündür yasal hakkım olan internet dondurma tal...ebimi yerine getirmiyorlar. İnternetimi belirli bir süre dondurmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve tarafıma net bir gerekçe de sunul
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayda en az 2 kez “bölgesel a...rıza” denilerek internetim kesiliyor ve bazı dönemlerde 3 güne kadar internet hizmeti alamadığım oluyor. Şu anda da yine internetim kesik durumda. Sorun yaşadığım adres Şanlıurfa K
Türk Telekom mobil uygulamasına işlem yapmak için her girişimde ücretli abonelik reklamlarıyla karşılaşıyorum. Bu ekranl...arı kapatmaya çalışırken iki kez istem dışı satın alma yaptım. Müşteri hizmetlerini hemen aramama rağmen iade talebim reddedildi. Bu durumun tesadüf olmadığını, kullanıcıları yanl
26.08.2026 tarihinde evimizde bulunan 8828198938 hizmet numaralı sabit internet hattımızda arıza oluştu ve o günden bu y...ana internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. 22.10.2026 tarihine kadar defalarca kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi v
Türk Telekom’un Focus dijital kart uygulamasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Focus aboneliği...mi sonlandırmak ve kartımla ilgili işlem yapmak istediğim için yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyoru
TTNET Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sınırsız internet hattım 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet/DS...L ışığı sürekli sönük, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle iş yerimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu hatta iş yerim bağlı olduğu için pos cihazı, online işlemler ve t
Türk Telekom’un Premium internet paketim için talep ettiğim nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 16....10.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma 20.10.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak bu ilk randevu tarihinde ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir bilgilen
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır adres nakli talebim nedeniyle ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. İnternet nakil işlemi için tarafıma verilen ilk iki randevuya teknik ekip hiç gelmedi. Ardından nakil talebim, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle bana herha
TurkNet abonesiyim ve taşınma nedeniyle internet hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde sistem üze...rinden yapılan sorgulamada fiber altyapı bulunduğu görünmesine rağmen, 22.10.2026 tarihinde kuruluma gelen Türk Telekom teknik ekibi, bağlantı yapılabilecek bir fiber kutusu bulunm
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihinden beri evimde çalışmıyor. Dış ...hat panosunda kablonun koptuğu söylendi, yani sorun tamamen dış hat kaynaklı olmasına rağmen 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma SMS
1783755485 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Hakimiyet 1. Sokak’taki adresi...mde 19 Ekim 2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet bağlantısında bölgesel kaynaklı arıza yaşandığı, bu sorunun 6 Kasım 2026
Yaklaşık üç gün önce Türk Telekom bayisine giderek hat değişikliği yaptım ve Jandarma 20 GB tarifesine geçiş talebinde b...ulundum. Bayide yapılan işlem sırasında vergiler dahil aylık 421 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve yapmam gereken işlemler tarafıma anlatıldı. Bu şartlarla 12 ay taahhütlü olarak iş
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Mehmet Akif Sokak No:62'de Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyoruz.... 12 Ekim tarihinde, sokaktaki binaların kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kabloları koparıldı ve o günden beri tüm sokağın interneti kesik durumda. Aradan 10 gü
Annem kısa süre önce Türk Telekom’da MEB 50 GB tarifesine geçti ve kampanya kapsamında beni de referans hakkıyla MEB 50 ...GB tarifesine eklemek istedik. Bunun için annemin numarasını 6008’e SMS ile defalarca kez göndermemize rağmen her seferinde “Referans gösterdiğiniz telefon numarasına sahip aboneni
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşarak hem ...de mobil uygulama üzerinden yeni bir tarife ya da taahhüt teklifi almak istedim; ancak hiçbir şekilde bana uygun bir teklif sunulmadığını görüyorum. Mobil uygulamada “Tüm Tarifele
Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13.10.2026–14.10.2026 tarihleri arasını kapsayan sa...dece bir günlük kullanım için 418,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bir günlük dönem için bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Teleko
"Yetkililer iletişime geçerek yeni modem getireceklerini söylediler ilgilenen herkese teşekkürlerimi sunuyorum"
Türk Telekom’un daha önce kullandığım TP-Link modemim bozulduğu için yerine... verdiği ZyXEL EX3501-T1 marka modemle dün kurulum yapıldı ve kurulumdan bu
Balıkesir Dursunbey Ferah Mahallesi Çardaklı Sokak No:3’te bulunan yeni binamız için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müş...teri hizmetlerini telefonla arayarak internet başvurusu ve altyapı talebinde bulundum. Mahallemizde zaten fiber altyapı bulunmasına rağmen, bina yeni olduğu için binamızda kutu bul
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 22 Ekim 2026 tarihli, 949,80 TL tutarındaki güncel faturamda hem haksız data aşım ...ücreti hem de TikTok harcamama ait iadenin yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım 0551*****34 numaralı hattan kullanılmaktadır. İlgili faturada “Kullanım Ücretle
