Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma

Tivibu Go üyelik ücretim her ay düzenli olarak faturama yansıtılmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda, aktif aboneliğim olmasına rağmen “Yeni paket satın alın” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ekranda “Hemen Satın Al” butonu çıkıyor. Yani sistem, mevcut ödememe rağmen beni yen...

06.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Geçen yıl da Tivibu Go müşterisiydim. Sa...tın alma sürecinde telefon numaram güncellenemediği için 3–4 farklı müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım, hatlar koptu, farklı temsilcilere aktarıldım. İlk görüştüğüm müşt...

Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet içeren, otomatik ödeme talimatına bağlı olarak ayrıca 20 GB hediye interneti... de bulunan tarifeye aylık 412 TL bedel ile geçiş yaptım. Taahhüdümün bitiş tarihi sistemde 01.11.2026 olarak görünmesine rağmen, mobil uygulamada bu ayki faturam 867,18 TL olarak ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık temmuz ayının sonundan bu yana internet bağlantım sü...rekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Özellikle son 2 haftadır neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. 4 Temmuz M...

Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ancak mevcut tarifem ve faturam bana çok yüksek geliyor. Yaklaşık 15–20 GB inte...rnet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ya da hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıy...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir İstanbul Esenyalı’daki adresimde kullanıyorum. Temmuz ve ağustos ayları boyunca ...görüşme esnasında sık sık hat kesilmeleri yaşadım. Ayrıca telefonda 5g yazmasına rağmen internet hızım devamlı 1 Mbps ile 200 Mbps arasında gidip geldi, çoğu zaman da tamamen dakik...

İki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yıllı...k bir paket önerildi ve her ay 700 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. İlk ay gelen fatura yaklaşık olarak söylenen tutara ya...

Türk Telekom’a ait 505*****80 numaralı faturalı hattımdan taahhüdüm bittikten sonra 30.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre numara taşıma işlemi yaparak çıkış gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, açıklamasında “505*****80...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi başlattım. Bugün ise üzerinden 1...6 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili ve sorunu çözebilecek bir kiş...

TTNET iş yeri internet aboneliğimizi 2025 Ocak ayında başlattık ancak yaklaşık 18 aydır hizmetten hiçbir şekilde memnun ...değiliz. Fabrika ortamında kullandığımız internet hattı sık sık kesildiği için güvenlik kameralarımız, muhasebe programlarımız ve tüm iş akışımız defalarca devre dışı kalıyor, işle...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve sınırsız internet paketim için aylık 635 TL olarak taahhütlü bir ...kampanyadan yararlanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Türk Telekom sisteminde de açıkça 17 Ocak 2027 olarak görünüyor. Buna rağmen Türk Telekom online işlemler ekranında ağustos dön...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.08.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 780 TL civarı...nda fatura öderken, taahhüdün sona ermesinin ardından faturam bir anda 2.407,04 TL’ye yükseldi. 09.09.2026 fatura kesim tarihli bu tutar benim için kabul edilebilir seviyenin çok ü...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Modemde DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Türk Telekom mobil hattım için bugün Uğurlu 15 GB paketine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçmeden önce faturam yaklaşık 323 ...TL civarında gelirken, geçiş yaptığım dönem için Temmuz ayına ait faturam 681 TL olarak kesildi ve öncesinde bu artışla ilgili bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Tarif...

Türk Telekom evde internet aboneliğimizi ilk aldığımız günden beri bağlantı sorunları yaşıyoruz. Önceleri kısa süreli sa...atlik kesintiler olurken, son zamanlarda her hafta özellikle Perşembe günleri akşam 21.00 civarında internetimiz tamamen kesiliyor ve bazen tüm günü kapsayacak şekilde uzun süre ge...

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps hızında, aylık 600 TL taahhütlü bir paket kullanıyorum. Buna rağmen ağustos ayı ...faturam 1100 TL olarak kesildi. Taahhütlü paketim olmasına rağmen faturamın neredeyse iki katı gelmesinin sebebini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek ve gerekirse düzeltilmesini sağla...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mart 2026’dan bu yana sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyor...um. Son olarak yaklaşık 3–4 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Daha önce de pek çok kez günlerce internetim kesildi ve bağlantıyı kullanamadım. ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tesisatta ya da modemd...e bir sorun olmadığı halde bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece tele...

13 Ağustos Perşembe gününden bu yana evimde sabit internet olmasına rağmen Tivibu’ya bağlanamıyorum. Televizyon ekranınd...a sürekli olarak “internet bağlantısı bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum, ancak ev internetim sorunsuz çalışıyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom Tivibu abonesiyim ve S Sport kanalına erişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos 2026... tarihinden itibaren Tivibu üzerinden S Sport kanalını açmaya çalıştığımda kanalın tamamen kaldırıldığını ve listede yer almadığını görüyorum. Taahhüdüm yenilenirken paketimde S S...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:15 civarında Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 30 dakika hatta beklememe ...rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hattın bu kadar uzun süre meşgul kalmasına rağmen hiçbir temsilciye bağlanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Tivibu müşt...

Yaklaşık bir aydır TTNET internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve son üç gündür evde hiç internetim yok. Mode...mde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. İşim gereği internete ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom Online İşlemler ...

Türk Telekom hattımda “Değerli 4GB” tarifesini kullanıyordum ve hattım taahhütsüz olarak yaklaşık 390 TL civarında fatur...alandırılıyordu. Sürekli bildirim gelerek 4 GB’lik pakete 353 TL’ye geçmem yönünde teklif yapıldı, ben de bu nedenle bu pakete geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra mobil uygulamad...