Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma

Türk Telekom mobil Prime abonesiyim ve öncelikli hizmet vaadine rağmen müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi sorun yaşı...yorum. 22.08.2026 tarihinde saat 23.42’de 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak 00.20 olmasına rağmen hatta beklememe karşın hiçbir şekilde ...

Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Ağustos dönemine ait faturam bu a...y 686,09 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 10 kez denememe rağmen s...

Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Hattım bir süredir aramalara kapalı durumda, kimse ben...i arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Hattı başka telefona takmama rağmen yine çalışmıyor ve arama yaptığımda telefonda “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası alıyorum. Bu süreçte ...

22.08.2026 tarihinde saat 15.53’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aradım. Türk Telekom Prime m...üşterisi olmama rağmen aramam üzerinden 34 dakika geçmiş olmasına karşın hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım. Prime üyesi olarak öncelikli ve hızlı hizmet almayı beklerken, bu ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturalı olarak “Faturalı Aylık 10 GB” paketini kullanıyorum. Normalde aylık fa...turam yaklaşık 365 TL civarında geliyordu. 17.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden işlemler yaparken yanlışlıkla ek bir paket satın aldım ve bunun sonucunda faturam bir anda 679,96...

22.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayıp hat iptali talebinde bulunmak istedim. N...ormal müşteri temsilcisine arama yaptığımda yaklaşık 1 dakika içinde bağlanabilirken, iptal birimine aktarılmak istediğimde tam 43 dakika hatta bekletildim. Aynı çağrı merkezi içi...

Türk Telekom mobil hattımda dün, 21.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 10 GB’lik 115 TL’lik internet paketi satın al...dım. Buna rağmen paketim hâlâ açılmadı ve şu anda internetimi kullanamıyorum. İnternet paketim bitince hattımdan yaklaşık 500 TL civarında ücret çekilmiş, ben bunu fark eder etmez...

Türk Telekom’a ait 501 ****61** numaralı mobil Wi‑Fi hattım için evimde mobil Wi‑Fi 300 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm...ün son gününde, ek ücretli fatura çıkmaması ve zamanında faturamıza geçişimin yapılması için bugün saat 11.42 ve 12.00'da müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da 444 1 44...

22 Ağustos’ta saat 10.00 ile 12.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine mobil hattımla ilgili işlem yapmak için de...falarca ulaşmaya çalıştım. Toplam 18 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Taahhüdüm bittiği i...

21.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 10 GB’lik, 350 TL tutarındaki haftalık internet paketini satın aldım ancak pak...et hattımda aktif olmadı. Buna rağmen hattımdan ücret kesildi ve internet paketini kullanamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşt...

Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Kullanmamama rağmen bu hat...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda 450 TL tutarında ek internet kullanım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Fatura toplamım bu ek ücretle birlikte 1.313 TL’ye çıkmış durumda. Daha önce paket değişimi için arandığımda, internet paketim bittiğinde hattımın kapanacağı, aşım olmay...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili 21.08.2026 tarihinden bu yana ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde “yönlendiriyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum; ancak herhangi bir uya...

Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 18 Ağustos tarih...inde yan binanın kepçe ile yıkımı sırasında dış hat kablom hasar gördü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ekipler üç gün boyunca gelmedi, dün gelip kabloyu tamir ettiler...

Türk Telekom’a ait 0546******** numaralı hattın abonesiyim. Ülkemizdeki ekonomik şartlar ve kendi maddi imkansızlıklarım... nedeniyle son dönem faturalarımı ödemekte zorlandığım için hattım bir süre kısıtlanmış/kapatılmıştır. Bu süreçte, zaten ödeme güçlüğü yaşarken faturalarıma “Tek Yönlü Hat Kapama Ü...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Ağustos ayı boyunca internetimi doğru düzgün kullanamadım. Sürekli kesintiler ...yaşadım, sonrasında ise 1 haftadan uzun süredir ev internetim tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. 16 Ağustos’tan önce başlayan bu sorun nedeniyle şu an 20 Ağustos itibarıyla hâlâ ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 19 Ağustos sabahından beri evimde internet bağlantısı yok. Modemi ...kapatıp açmamıza rağmen hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili destek almak için 444 1 444 numaralı mü...

Türk Telekom ev internetim 12 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve arıza bir türlü giderilmiyor. 1786194683 numaralı arı...za kaydım bulunmasına rağmen, bugün 20 Ağustos olmasına karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Home office olarak çağrı merkezinde çalışıyordum ve evimde internet olmadığı için i...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 3 gün içinde bitecek olmasına rağmen günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir... türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum fakat sistem sürekli oyalıyor, aramama rağmen görüşme sağlanamıyor. Defalarca denememe rağmen ...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma kullanılan internet miktarı dahi belirtilmeden her MB içi...n 57,90 TL şeklinde fahiş bir ücretlendirme yapılmıştır. Mobil interneti özellikle kapalı tutuyor, yalnızca Wi-Fi kullanıyorum. Buna rağmen 02.08.2026, 19.08.2026 ve 20.08.2026 tar...

Türk Telekom mobil hattımı bugün saat 12.38’de MEB 30 GB tarifesine taşıdım. Kullanıcı sözleşmemde aylık ücret 420 TL ol...arak belirtilmişti ve buna ek olarak sadece telsiz kullanım bedeli ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, henüz hattımı y...

Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini Türk Telekom ZTE zxhn H298A modem ile kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri,... yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamadım. Kesinti...

Türk Telekom cep telefonu hattıma son aylarda gelen faturalarda ciddi bir artış var ve bunun nedenini bir türlü öğrenemi...yorum. Normalde faturam yaklaşık 370 TL civarındayken son 4 aydır 850 TL ile 940,45 TL arasında değişen yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Herhangi bir ek paket, ek kullanım veya t...