to read complaints and reviews, or file yours.6 Kasım tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye süreciyle numara taşıma işlemi... başlatıldı ve SMS ile doğrulama kodları dahi gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi, hat taşıma işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez
8.11.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda zaten aktif olan 1 yıllık geniş paketim varken hattıma 1300 TL yükleme y...aptım. Yükleme sonrası sistem, benim onayım olmadan üç aylık 20 GB’lik yeni bir paket tanımladı. Oysa ben hâlihazırda 12 ay 100 GB içeren yıllık paketimi kullanıyordum ve ekstra bi
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir, saat 23.00 civarından ...bu yana en az 6 defa arama yaptım, menülerde defalarca tuşlama yapmama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir nered
26 Ekim 2026 tarihinde saat 13.24 civarında Moonkid Çocuk Uyku Masalları uygulamasında, çocuğum için bir PDF indirmek is...terken sayfanın alt kısmında çok küçük puntolarla yazılmış uyarıları fark etmeden indirme işlemini onayladım. Onayın hemen ardından Türk Telekom’dan SMS geldi ve Moonkid hikaye uyg
Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerini kullanan bir aboneyim. Hürriyet Mahallesi Huzur Sokak No:... 8 adresinde ikamet ediyorum; Hasan Çavuş Caddesi, Karaelmas Sokak ve Şehit Dursun Kıldız Caddesi’ne bağlı sokaklarda da aynı sorun yaşanıyor. Yaklaşık 3–4 Kasım 2026 tarihinden bu
Türk Telekom mobil hattıma ait ödenmemiş faturam nedeniyle hattım eylülden beri aramalara kapalıydı. 3 Kasım tarihinde 2....000 TL tutarındaki borcumu ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ arama yapmaya açılmadı ve arama yapmak istediğimde lira yüklemesi uyarısı almaya devam ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için aylık 600 TL olarak ödemem gereken faturaya rağmen, son dönemde 1.738 TL civa...rında fatura çıkarıldı ve bu ay gelen faturam da 1.744,75 TL oldu. İki aydır bu şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve 7048890538 numaralı aboneliğim üzerinden bu tutarların n
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır Çanakkale Merkez Cumhuriyet Mahallesi Hamidiye Caddesi Akmeşe Apartmanı’nd...a neredeyse hiç kullanamıyorum. Aylık 750–780 TL bandında ödeme yapmama rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bulunduğum ev merkezi bir konumda olmasına rağmen telefonum hemen hi
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 05.11.2026 sabah saatlerinden itibaren Seferihisar/İzmir adresimde internet hizm...etim tamamen kesilmiş durumdadır. Bugün bağlantı hâlâ sağlanmamaktadır ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir müş
TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimim yok. “Fiziksel internet bağlantısı prob...lemi” ile ilgili 5928****43 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerini a
TTNET evde internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Faturalarımı ödemiş olmama rağmen bağlantı yo...k ve buna rağmen sistemde garip şekilde iki ayrı abonelik numarası görünüyor. Bu iki aboneliğin ne olduğunu ve neden böyle bir durumla karşılaştığımı da öğrenemiyorum, çünkü ulaşab
28 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu aboneliğimin iptalini talep ettim. Telefonda ...görüştüğüm müşteri temsilcisi onayımı aldı ve iptali gerçekleştirdi. Görüşme sırasında Tivibu kutusunu 14 gün içinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğimi açıkça
Tivibu Ev aboneliğim için modem değişikliği sonrasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Modem değişikliğinden s...onra Tivibu hizmetim bir gün çalıştı, ertesi gün tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli 130-99-030 hata kodunu görüyorum. İnternet bağlantım
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır ev...in içinde telefon çekmiyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor ve biz de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Görüşme yapabilmek için camlara çıkmak zorunda kalıyoruz.
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Açıkçası bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmemiştim."
04.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, dakikalarca hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri te...msilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli farklı tuşlara basmamı isteyerek beni otomatik menü içinde dolaştırdı ve doğrudan bir insana bağlanma imkanı sunmadı. 2026 yılında hâlâ bu k
Türk Telekom faturasız bir hat kullanıcısıyım. Bugün hattımın işlem detaylarını kontrol ettiğimde, bana ait olmayan başk...a bir şahsa ait faturanın hattıma tanımlandığını gördüm. Fatura son ödeme tarihi sistemde 16 Kasım olarak görünüyor ve tutar 9.654,50 TL gibi çok yüksek bir rakam. Sesli yanıt sis
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Normalde hattıma ortalama 390 TL civarın...da fatura gelmesine alışkınken, 26.10.2026 tarihinde gelen SMS ile 572,25 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Eylül–Ekim dönemine ait olduğunu düşündüğüm bu faturadaki tu
0544********93 numaralı Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır normalin üzerinde fatura gelmektedir. Fatura detayların...a baktığımda, benim herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen 3480 üzerinden Joylandia ve Mobiclub gibi oyun, eğlence ve içerik servislerine abonelik başlatıldığını ve bu se
Türk Telekom mobil hattım olan 543***1277 numaralı hatta 02.11.2026 tarihinde yanlışlıkla 750 TL bedelli sınırsız intern...et paketi satın alımı gerçekleşti. Bu paketi kullanmayacağım için, birkaç dakika içinde iptal ettirmek amacıyla Türk Telekom’un iletişim numaralarını aradım ancak sesli yanıt siste
TTNET üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki adresimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bölgem için sistemde “bölgesel arıza” görünüyor ve ilk olarak 03.11.2026 tarihinde çözüleceği belirtilirken şimdi de 04.11.
Dün sabaha kadar sorunsuz kullandığımız Tivibu Go paketimiz akşam saatlerinde hiçbir kanalı açmayarak siyah ekran vermey...e başladı. Aynı anda mobil uygulama üzerinden de denediğimizde “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı alıyoruz ve hiçbir kanala erişemiyoruz. Yaklaşık 3 saat boyunca müşter
Eşimin Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattının taahhüdünün bitimine birkaç gün kala, 08.09.2026 tarihinde numarası...nı Vodafone operatörüne taşıyarak Türk Telekom aboneliğini sonlandırdık. Buna rağmen, hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan ve tutar
