Türk Telekom müşteri temsilcisi

Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı Sınırsız Prime 50 GB tarifeme rağmen, 23 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında ha...ttımda hiçbir şekilde açıklayamadığım bir internet tüketimi yaşadım. Bu süre içinde toplamda 90 GB ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu paketler çok kısa sürede tüke...

Yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Göksun’dan, yol üzerindeki bir Türk Telekom bayisinden faturalı hat aldım. Hattı alırke...n bayideki personel, hatta çeşitli hediyeler, kampanyalar ve “durma” gibi koruyucu özellikler olduğunu, internet aşımı durumunda mağdur edilmeyeceğimi belirtti. Ancak bu ay interne...

04.02.2026 tarihinde saat 16:50 sularında ve 17:30'da 050*********10 numaralı hattan tarafım ısrarla arandı. Bu numaranı...n Türk Telekom’a ait olup olmadığını öğrenmek için 444 1 444 numaralı Türk Telekom hattını aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu numaranın kime ait olduğunu bilemedi. Eğe...

TTNET üzerinde kayıtlı 7028662498 abone numaralı internet aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede, iptal işlemi yaptırmam halinde sadece kalan günlerin faturasının yansıtılacağı, bunun dışında herhangi bir cezai işlem veya cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Anca...

Türk Telekom mobil hattıma yeni müşteri olarak geçer geçmez sorun yaşamaya başladım. Bayideki temsilci internet tarifemi... değiştirdi ve bu değişiklikten sonra internet hızım ciddi şekilde yavaşladı, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle tarifemi iptal etmek istiyorum. Tarifemi iptal ettirmek...

Netspeed üzerinden başlattığım internet aboneliği için Türk Telekom ekiplerinin 30 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da...ki adresime 1–4 iş günü içinde kurulum için geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi...

Yaklaşık 18.01.2026 tarihinden beri VDSL ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1 hafta boyunca internetim tamamen ...kesikti, sonrasında da sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları yaşamaya devam ediyorum. Aynı bölgede oturan komşularımda bir kesinti yokken sadece bende sorun olması “altyapı ç...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmedeki temsilci bana fatura tutarımın 366 TL ola...cağını söyledi. Bu bilgiyi iki kez teyit etmeme rağmen aynı rakamı iletti ve bu bilgiye güvenerek 1 yıllık taahhüt verdim. Fatura kesildiğinde ise tutarın 698 TL olduğunu gördüm. ...

Türk Telekom’un 1785899795 numaralı internet abonesiyim. Ocak ayında nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi, es...ki ve yeni adresimde de fiber altyapı olduğu için modem değişikliğine gerek olmadığını özellikle söyledi. Ancak nakil için eve gelen görevli, buna rağmen yeni bir modem getirip tak...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitiş tarihi 09.04.2026 olarak görünmektedir. Taahhüt sürem ...sona ermeden numaramı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, tarafıma neredeyse 4.000 TL’yi aşan bir cayma bedeli çıkarılacağı ve taahhüt bitiş gününe kadar beklemem gerektiği s...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bilgim ve rızam dışında uzatıldığını yeni öğren...dim. Ekim ayında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana telefonda taahhüdümün Şubat ayında biteceği, istersem o zamana kadar ödemelerimi y...

538 xxxxxx 57 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü dolduğu için bir gün içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetle...rini aradım; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli telesekreter ve anlamsız otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, işlemimi tamamlayamıyorum. Diğer ope...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim 5 Ocak'tan beri tamamen kesik ve bugün 5 Şubat olma...sına rağmen hâlâ internetim yok. Yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kayıt açılmadı, arıza...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır yayınlarda sürekli donma ve takılma sorunu ...yaşıyorum, izlediğim yayın kendi kendine yaklaşık 20 saniye geriye atlıyor ve bu durum günün her saatinde oluyor. Tivibu kutum modeme kablo ile bağlı olmasına rağmen sorun hiç düze...

Türk Telekom’a 3 Kasım tarihinde hem sabit internet hem de altyapı için başvuruda bulundum. Kayseri Kocasinan ilçesi Gen...eral Emir Mahallesi 4401. Sokak No:6 Daire:5 adresimde altyapı olmadığı için altyapı talebi oluşturuldu ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir süre...

08.01.2026 Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme için arandım. Evimi taşıyacağımı, y...eni adreste yeni bir abonelik yapmayı düşündüğümü, bu nedenle mevcut taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, devir ve taşıma işleminin yapılabil...

Türk Telekom mobil hattımı 09.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bunun ardından Türk Telekom tarafı bana 4.3...36,09 TL cayma bedeli çıkardı. Oysa hattımın aylık faturası, vergiler dahil 513 TL idi. Bu tutarın fahiş ve hatalı olduğunu düşündüğüm için 12.11.2025 tarihinde ilk itiraz kaydımı ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım Antalya Alanya Tosmur bölgesinde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, mob...il interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Bu sorun için 20 dakikaya yakın süreyle Tür...

Türk Telekom’a ait 507 *** ** ** numaralı mobil hattım 23 Ocak tarihinde bloke edilmiş. Hattım hem bankacılık işlemlerim... hem de e-Devlet ve diğer tüm doğrulama işlemlerim için zorunlu olarak kullandığım bir hat olmasına rağmen, blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum. Yurt dışındayken telefonum ve hattım...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom TTNET sabit internet kullanıcısıyım. 29.01.2026 tarihinde durduk yere bağlantım tamamen g...itti. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Bağlantım kısa süreliğine geldi ancak ertesi gün tekrar kesildi ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Parasını ödediğim halde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim çekmiy...or, bu nedenle hakkım olan hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 30347 S**** isimli müşteri temsilcisi ...

Türk Telekom ev internetim 03.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet... erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini 10 kez farklı müşteri ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 15 GB’lik faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve ben ar...tık hattımı kullanmak istemediğimi, hattın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, ya yeni bir paket satın almam gerektiği ya da hattı indirimsiz olarak kullanı...