to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapmadan Telefonu Kapatılan Temsilci Nedeniyle Mobil Ödeme Limitim Düşürülmedi
5 Temmuz 19:3920
05.07.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, faturalı hattım için mobil ödeme limitimin düşürülmesi talebiyle aradım. Görüşme sırasında sorunumu ve talebimi aktarırken, müşteri temsilcisi G***** isimli görevli, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Hem sorunuma çözüm üretilmemesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcisine gerekli uyarıların yapılmasını ve mobil ödeme limitimin talebim doğrultusunda düşürülerek sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
