to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 ay önce bağlattım ancak bağlantıdan bu yana yaklaşık 20 gündür sürekli kopma ve I...P alamama sorunu yaşıyorum. İnternet durmadan gidip geliyor, sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de psikolojik olarak yıpr
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve hattım taahhütlüydü. Taahhüdümün bitimine 5–6 ay kala 444’lü nu...maralardan defalarca arandım, her seferinde “şu kadar süre sonra taahhüdünüz bitecek, yeni kampanya yapalım mı” denildi. Ben de her defasında, eğer değiştirmek istersem kendim aray
Türk Telekom müşterisiyim ve bugün 444 1 444 çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenileme işlemi için defalarca arama yapmam...a rağmen bir tane bile müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen sistem sürekli oyalıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanmama izin vermiyor. Ücre
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom’un Cepte Fırsat 50 Prime tarifesine geçmek için online başvuruda bulundum. Üç gündür f...orm doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece bir kez arandım, o görüşmede de kurumsal bir tarifeden bahsedilip 444 5 444’ü aramam söylendi. 444 5 444’ü
Türk Telekom mobil hattımda faturalı hat'tan faturasız hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bittikten sonra bu işlemi gerçekl...eştirmeme rağmen Şubat 2026 döneminde faturama 503 TL “faturalıdan faturasız hatta geçiş” ücreti yansıtıldı. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını hem haksız
Daha önce Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıydım. 16 Aralık 2025 tarihinde kurumsal sözleşmem bitiyordu, bu nede...nle kurumsal hattımı bireysele çevirerek kapattım. Modemi de 20 Aralık 2025’te Ankara Ulus merkez şubesine teslim ettim. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 1.956 TL borç
Annemin numarasını başka bir operatörden Türk Telekom faturalı hatta taşımak için dün telefon üzerinden müşteri temsilci...si ile başvuru yaptık. Bugün saat 17.15 civarında sim kart teslimi için görevlendirilen kişi annemin İstanbul Kartal’daki adresine geldi. Annem yaşlı olduğu için süreçleri çok iyi
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım bağlantı soru...nu nedeniyle internetim genel olarak çekmiyor, bağlantı bazı zamanlar gelip gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili neredeyse her gün müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımın değişimi için başvuru yaptım. Şu an şehir dışında olduğum için, yeni hattım elime geçip hatt...a takılana kadar mevcut hattımın kapanmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım ancak verilen sözün aksine hattım yeni hat elime ulaşmadan kapatıldı. Bu durum 13 Şu
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak ayı sonunda bittiği için tarafıma dönüş yapıldı. Yıllardır müşteriniz olmama r...ağmen tarafıma oldukça yüksek bir fatura sunuldu. Ben de faturanın çok yüksek olduğunu, bu nedenle bu şartlarda devam etmek istemediğimi belirttim ve numaramı başka operatöre taşıd
Türk Telekom Denizli Merkezefendi bölgesindeki ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. İnternet hizmeti alamadığım... için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza ile ilgili bilgi almak için aradığımda, müşteri hizmetlerine bağlanmak yerine sürekli otomatik sesli mesaj ile bölge
Türk Telekom mobil hat sahibiyim ve hattımda “Yeni Şahane 80 GB” tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken aylık 460 T...L sabit ücret garantisi verildi ve bu taahhüt tarafıma onaylı olarak bulunuyor. Ancak 2026 Şubat dönemi faturam sistemde 765 TL olarak gözüküyor. Verilen sabit ücret garantisine r
4 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Hattım üzerinde yaklaşık 30 günlü...k bir taahhüt sürem olduğunu, bu nedenle geçiş yapmam durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle müşteri temsilcisine sordum. Bana, bu süre içinde geçiş yaparsam hiçbir ş
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 10.01.2026 tarihinde bitmiş, 19.01.2026 tarihinde ise yeni bir ...tarifeye geçişim yapılmıştır. Bu iki tarih arasındaki 9 günlük taahhütsüz dönemde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu süreçte “kullandığım kadarının faturaya yansıyacağı” özel
Türk Telekom’da 0553*****45 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 09.02.2026 tarihinde bitmekteydi. Taahhüt bitiş tarihind...en önce numaramı başka operatöre taşıdım ve yeni hattım 04.02.2026 itibarıyla kullanıma açıldı. Tüm bu sürece rağmen 09.02.2026 tarihinde tarafıma 5.880,43 TL tutarında fatura kes
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki adresimiz için Türk Telekom’dan ev internetimizi nakil et...mek istedik. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede altyapının en geç 180 gün içinde geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimizi cezasıyla birlikte müşteri tem
Yaklaşık 13 yıldır TTNET ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen hızın yarısına... bile ulaşamadım. Son 9 ayda sorunlarım iyice arttı; önce Temmuz ayında başlayan ve yaklaşık 50 gün süren tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiden sonra da sürekli hız düş
Türk Telekom mobil hattımda 2026 yılı Ocak faturama 240 TL, Şubat faturama ise 289 TL olmak üzere toplam 479 TL tutarınd...a, bilgim ve rızam dışında ek ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. İstanbul Beykoz’da kullandığım hattım için detayları inceleyince, 3699 numaralı oyun servisine üye olup giriş y
Faturalı Türk Telekom hattımın 0534***9790 numaralı hattıma ait taahhüt süresinin dolması ve tarafıma uygun bir tarife i...le yeni taahhüt seçeneği sunulmaması nedeniyle hattımı faturasız hatta geçtim. 09.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturasız hatta
Türk Telekom’a ait faturalı bir hattın numara sahibi değil, yıllardır düzenli olarak faturalarını ödeyen kullanıcısıyım.... Son faturamda 10 Ocak – 9 Şubat dönemine ait 283,49 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında, ne olduğu belirsiz ve faturayı ciddi şekilde şişiren bir kalem gördüm. Bu artışın
Türk Telekom’a ait faturalı hattımı kapattım ve kapatma sırasında yaklaşık 1.500 TL civarında borcum olduğu bilgisine sa...hiptim. Geçtiğimiz hafta 444 1 444 numarasından arandım ve borcumun 3.400 TL olduğu söylendi. Aradan sadece bir hafta geçmesine rağmen bu kez borcumun 6.880 TL olduğu ifade edildi.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde hizme...t alamıyorum. 24 Mbps hız paketim olmasına rağmen normalde de en fazla 4–5
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana taahhüdümün bittiği söylendi. ...Yeni bir pakette anlaşamayınca hattımı başka bir operatöre taşıdım. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçtikten sonra Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümü 3 ay erken sonlandırdığım v