Türk Telekom müşteri temsilcisi

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce 444’lü çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine def...alarca, hattıma hiçbir şekilde ek paket, yurt dışı kullanım ücreti veya herhangi bir ek yansıtma gelmesini istemediğimi, sadece mevcut sabit faturamı ödemek istediğimi açık ve net ...

Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan 660,25 TL’lik tarife kullanıyordum. Ta...ahhüt bitiminden sonra bu tarifemin onayım olmadan yenilenip 2.032 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski ödediğim ücretin neredeyse 3 katı bir fiyata, hiçbir onayım alınmadan geçiş yapı...

Türk Telekom’un 8823324343 numaralı sabit internet abonesiyiz. Taahhüt süremizin biteceği gün olan 21.05.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak açıkça aboneliğimizin iptal edilmesini talep ettik ve işlemin yapıldığını düşünerek görüşmeyi sonlandırdık. Ancak 27.05.2026 tarihinde iptal durumunu...

Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce faturalarım 350–400 TL civarında geliyordu. Müşteri temsilcisi beni ara...yarak tarife değişiklikleri hakkında bilgi verdi, aylık sabit ücret olacağı söylendi ve 575 TL civarında sabit bir fatura ödeyeceğim belirtildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak ...

Türk Telekom operatöründe 15‑20 gün taahhütsüz fatura kullandığım için 1500 lira fatura çıktı. Pardon, da siz ne yaşıyor...sunuz? Faturam zaten 395 liraydı; 1500 lira ne demek? Ben bu meblağdan sonra Türk Telekom'a geçmesine yardımcı olduğum kaç kişi varsa hepsini geri döndüreceğim. Oradan ev interneti...

Türk Telekom hattım 545…23 için bir aydır sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum ve her defasında taahhüdümün bit...eceği söyleniyor. Arayan her kişiye hattımın bulunduğum bölgede çekmediğini, bu nedenle taahhüt bitiminde başka operatöre geçeceğimi ve herhangi bir işlem yapılmamasını özellikle b...

22.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde ...internet bağlantısı alamıyorum. Her gün defalarca kez müşteri temsilcilerini aramama rağmen sadece “altyapı çalışması var, düzelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adı...

Babamın üzerine kayıtlı 546 *** 31 37 numaralı Türk Telekom faturalı hattın Nisan ve Mayıs 2026 dönemine ait faturaların...da, “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Hat 12 aylık taahhütlü, ek paketsiz bir tarife üzerinde ve herhangi bir aşım, ek kullanım ...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için bugün telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası bölgemde Türk Telek...om çekim kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse hiç çekmediğini öğrendim. Bunun üzerine 8562922667 numaralı siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Henüz kurye aşamasına geçilme...

Gaziantep Şahinbey Karataş merkezde bulunan Türk Telekom Doğan İletişim bayisine bugün öğle saatlerinde esim’e geçiş işl...emi için gittim. Bu işlem için benden 600 TL elden, nakit olarak ücret alındı. İlk başta 100 TL civarı bir işlem ücreti olabileceğini düşünsem de alınan 600 TL tutarın çok yüksek o...

Türk Telekom Kastamonu Çatalzeytin bölgesinde internet 1.5 aydır kullanamıyoruz aradığımızda müşteri temsilcisi yüzümüze... kapatıyor. Ve afetten dolayı diye sürekli bant kaydı veriyor. İlçemizde ne bir yağmur kar fırtına olmamasına rağmen resmen dalga geçiliyor ilgilenmemek için. Mağduriyetimizin gide...

16.05.2025 tarihinde 5315****29 numaralı telefon hattımı, 23.05.2026 tarihinde taahhüdü sona ereceği için Turkcell firma...sına taşıdım. Buna rağmen 26.05.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından bana SMS ile 4.375,57 TL tutarında bir borç yansıtıldığı bilgisini aldım. SMS’te bu borcun ne olduğuna dair h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 3 saattir DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmeti tamamen kesik dur...umda. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için başvurduğumda sadece “ekipler ilgileniyor” deniliyor, a...

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası – Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” hizmetini kullanmaktayım. 2...4.05.2026 tarihinde sabit fiber internet bağlantım aniden kesildi. Modem ve ONT cihazımda fiziksel bir sorun olmamasına rağmen modemde internet ışığı kırmızı, ONT cihazında ise ala...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifemin senelik taahhüt süresi... Mayıs 2026 döneminde sona ererken, hizmetten memnun kalmadığım için son gü...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhüt yaptırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ...bağlanamıyorum. Yaklaşık 1–2 saattir 444 1 444 numarasını arıyorum, telesekreter menüsünde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve neden bağlanamadığıma dair d...

21.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırma sebebim, İzmir/Buca’da kam...püsün tam karşısında, ana cadde üzerinde oturmama rağmen telefonun neredeyse hiç çekmemesi ve taahhüt edilen iletişim hizmetinin bana sunulmamasıydı. Daha önce yaptığım görüşmeler...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazla bir süredir evimde hiçbir şekilde internete giriş s...ağlayamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri temsilcisini defalarca aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor, ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mayıs saat 23.59 itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, hattımı cezasız şekilde ...iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakika bekleyerek telefonla müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak görüşme sırasında sürekli olarak farklı birimlere aktarılıp o...

Türk Telekom hattıma 8 Mayıs’tan beri özellikle köydeyken neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Daha ...önce aynı yerde Turkcell hattı kullanıyordum ve hiçbir çekim problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Turkcell müşteri temsilcisi ...

Türk Telekomünikasyon A. Ş.’nin 1795156415 sözleşme numaralı müşterisiyim. 08.07.2025 tarihinde yaptığımız sözleşme ile ...200 MB olan mevcut internet hızımız 500 MB’ye çıkarıldı. Ancak bu tarihten beri internet hızımızdan hiçbir zaman verim alamadık. 25.05.2026 tarihinde saat 23:53’te müşteri hizmetl...