Türk Telekom müşteri temsilcisi

Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mah Göçmenler Sokak lokasyonunda Telekom altyapı çalışmaları yüzünden yaklaşık 1 haftadır inte...rnet erişimimiz bulunmamaktadır. Her gün arıyoruz, müşteri temsilcisi arıza bölümü sırasıyla saat olarak 00:00, 04:00, 16:00 saatlerini belirtiyor. Olmadıkça erteliyor bir sonraki ...

Türk Telekom ile yaşadığım internet taahhüt süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski adresimde Türk Tele...kom fiber internet kullanıyordum ve memnun olduğum için taahhüdüm devam ediyordu. Ancak geçen hafta taşındığım yeni binada Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum. Çevremdeki diğer ku...llanıcıların faturalarıyla kıyasladığımda, aynı operatörde olmamıza rağmen faturamın onlara göre daha yüksek olduğunu düşünüyorum. Online kanallar üzerinden taahhüt ve fiyatlara b...

Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yapmak istiyorum ancak 11 gündür sistemsel bir hata sebebiyle başvuru... yapamıyorum. Daha önce yapılmış ve yarım kalmış bir başvuru nedeniyle adresimde kapanmamış “açık tesis emri” göründüğü için adresim altyapı sorgularında hiç düşmüyor ve bu yüzden ...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps’lik internet tarifesi kullanıyorum ve her ay... 550 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çek...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Di...dem Sokak No:5 Kat:2 Daire:6 adresine taşındığımızdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, telefonla konuşurken de hat durmadan kesili...

Türk Telekom hattımı bugün Türkiye'deyken eSIM’e geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Amerika ve Almanya’da, benze...r işlemleri yaparken operatörler bu konuda ücretsiz ve uzaktan yardımcı olurken, Türk Telekom’un izlediği yol beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Müşteri temsilcisi, mevc...

Yaklaşık iki aydır hattımı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşımaya çalışıyorum ancak sistemde ödenmemiş borç görü...ndüğü iddiasıyla taşıma işlemi yapılmıyor. Defalarca kayıt açtırmama ve herhangi bir borcum olmadığını belirtmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. En son kaydıma Firma bana icr...

Türk Telekom müşterisiyim. Evde elektrik kesildikten sonra internet erişimi sağlayamadık. 444 1444 müşteri hizmetleri nu...marasından hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz, arıza kaydı oluşturamıyoruz. Bu kadar saçma bir sistem yok; nasıl erişim sağlanacak?

0507********97 Numaramızı hat taşıma işlemi ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçirdik. Geçişten bu yana aramalarda ...ve gelen çağrılarda sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz. Şehrin tam ortasındayız ve merkezdeyiz. İki adet hattımız bulunuyor ve telefonlarımız farklı olmasına rağmen ikisinde de a...

19.01.2026 günü saat 18.27 sıralarında Türk Telekom kampanya hattından aranarak engelli annemin hattı için tarife geçişi... yaptık. Annemin hattı Rakipsiz Kamu 20 tarifesine geçirildi. Telefonda görüştüğüm temsilci, faturanın tarife değişikliği sırasında gün bazında ücretlendirileceğini belirtti; ancak...

Şanlıurfa Ceylanpınar’da yıllardır Telekom internet aboneliğimi kullanıyorum, faturalarımı da her ay düzenli olarak orta...lama 600–700 TL civarında ödüyorum. Buna rağmen internetim uzun süredir düzgün çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerini ara...

TTNET evde internet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sırasında cayma bedeli olduğunu kabul ederek bunu ödemeyi de onayl...adım. Abonelik iptali esnasında modem ve diğer tüm cihazları da bizzat kendim TTNET şubesine giderek teslim ettim. Buna rağmen Şubat 2026 dönemine ait faturama fazladan 700 TL tuta...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitimine kısa süre kala tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu...ğu için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek ya da başka operatöre taşımak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal talebimden vazgeçmem hali...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 5G hizmetiyle ilgili yaklaşık 30 Ocak'tan bu yana gün boyu internet ke...sintisi yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunu bildirmek ve destek almak için d...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4–5 kez aramama rağmen hiçbir ...şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli yönlendirme yapıp farklı tuşlamalar istiyor, ancak beni bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine aktarmıyor. Ayr...

Türk Telekom'un durumu üç gündür evde internet yok. Ben öğrenciyim, online sınavım ve dersim var. Hücresel internetim ye...tmiyor, bıktım zaten. Ne çekiyor, doğru düzgün bir şey de yok. Allah, çok sinirliyim, sizi arıyorum; açmıyorlar. Düzgün bir müşteri temsilciniz bile yok. Yapın şu Wi‑Fi'yi.

TTNET ev interneti aboneliğimde 10 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bittikten sonraki kısa süre için ne ...kadar ödeyeceğimi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taahhütsüz kaldığım günler için ücretin günlük olarak hesaplanacağı bilgisi verildi. Ayrıca tam net hatırl...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremin dolmasına az bir süre kaldığı için yeni tarife olanaklarını öğrenmek isti...yorum; ancak üç gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen sistem beni sürekli dijital asistana yönlendiriyor ve bu asistan da ihtiyacım ...

31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numar...am 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip sabit internet hizmeti almaktayım. 4.02.2026 tarihinde ...saat 16:18’den beri, yani dört gündür evimde hiç internet hizmeti yok. Sorunun bölgesel bir altyapı arızasından kaynaklandığı söyleniyor ve her gün gece 22:00’den sonra ertesi saba...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime paket kullanıyorum ve hattım normalde 510 TL civarında olması gerekirken her ay 1...300–1500 TL arası fatura ödüyorum. Bu durum beni gerçekten hüsrana uğratıyor çünkü düzenli olarak yüksek fatura geliyor ve net, anlaşılır bir açıklama alamıyorum. Müşteri hizmetle...

2007 yılından beri kesintisiz olarak Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 23.11.2025 tarihinde sona erecek olan ta...ahhüdümü, bir gün önce 22.11.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek yeniledim. Bu görüşmede, 16 Mbps’e kadar hız içeren paket için aylık fatura tutarının ...