Şişli Gülbahar Mahallesi'nde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.07.2026 sabah saat 06.00 civarından beri, 06.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam eden tam kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantımız hiç gelmiyor, bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz.

Şişli Gülbahar Mahallesi Simitçiler Sokak’ta ikamet ediyorum. Arıza için aradığımızda yalnızca sesli kayıt karşılıyor ve sistem belirli bir saat verip internetin geleceğini söylüyor, ancak verilen saatler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmıyor. Tekrar aradığımızda bu kez farklı bir saate ertelendiğini duyuyoruz. Belediyeden kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor fakat detaylı bilgi alamıyoruz ve asla canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz.

Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki arızanın ivedilikle çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili net, anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.