Türk Telekom Şubesinin İlk İki Ay Ödeme Taahhüdünü İhlal Etmesi
"İlgili bayi bana ulaşarak ilk ay için fatura ödememi karşıladı."
"İlgili bayi bana ulaşarak ilk ay için fatura ödememi karşıladı."
18.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom ev internetim aniden kesildi. Hemen çağrı merkezini arayarak arıza k...aydı oluşturdum ve belirtilen randevu saatinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak hiçbir ekip gelmediği halde tarafıma sorunun giderildiğine dair mesaj gönderildi ve internetim hâl

Tivibu Go’ya yeni üye oldum ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir cep telefonumdan hizmeti kullanamıyorum. Samsung Galax...y s24 fe marka telefonumda uygulamaya girdiğimde “Bu kanal paketinizi desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kanallara erişemiyorum. Oysa Tivibu Go Süper paket abonesiyim. 17.08
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek için 19.08.2026 tarihinde saat 12:38 ile 13:1...0 arasında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayilerden bu işlemin yapılamadığını, mutlaka müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledikleri için d
Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır internet ve Tivibu nakil/iptal süreciyle uğraşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur... durumdayım. Evimde kullandığım internet ve Tivibu hizmetini yazlık olarak gittiğimiz adrese taşımak istedim. Önce Tivibu’yu uyduya geçirip kullanabileceğim söylendi, bunu kabul et
Türk Telekom Tivibu aboneliğim için Temmuz ayında evime yeni kutu takıldı a...ncak cihaz geldiği günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kumandası sürekli t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Defalarca randevu ...oluşturmama rağmen ekipler gelmiyor, devir işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. 18 Ağustos tarihinde de yine randevu verildi ancak o gün de kimse gelmedi
Annemin Vodafone hattının taahhüdü bitince en uygun tarifeyi araştırırken Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. G...örüşmede bana ayda 237 TL’ye, 12 ay söz vererek geçebileceğimiz bir tarife olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bize tarifemizin 237 TL olac
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken ya da şarjı bittiğinde, ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattım Türk Telekom'un kendi numarası olan 0555********73 numarasına yönlendirilmiş görünüyor. Bu yüzden beni arayan kişiler telefonum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana yaşadığım kesinti nedeniyle evimde internet hizmeti... hiç çalışmıyor. İnternete tamamen erişemiyorum, tarayıcıda sürekli bağlantı olmadığını gösteren hata ekranı ile karşılaşıyorum ve bu durum aralıksız devam ediyor. Sorun sadece be
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmamı tamamen engelleyen bir siste...m hatası yaşıyorum. Annemin kızlık soyadının ikinci harfi “ğ” ve sistemde güvenlik adımı olarak bu bilgiyi isterken “ğ” harfiyle başlayan hiçbir seçenek sunulmadığı için kimlik doğ
Uzun süredir TTNET internet aboneliğim bulunuyor ve şimdiye kadar düzenli olarak internet hizmeti alıyordum. Temmuz 2026... başından itibaren internet bağlantım günde bir iki kez kısa süreli kopmaya başladı. Bunun üzerine 444 1 444 TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 48 saat içi
18.08.2026 sabahından beri Türk Telekom’un web sayfasındaki online işlemler bölümüne de, telefonumdaki Türk Telekom uygu...lamasındaki online işlemler kısmına da giriş yapamıyorum. 9520’ye tek kullanımlık şifre almak için “Şifre” yazıp defalarca, gün içinde farklı saatlerde SMS gönderdim, ancak tek kul
05.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimi ve iş telefonumu kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ...kopma olduğu ve IP alamama, fiziksel bağlantı sorunu gibi hatalar görüldüğü için defalarca arıza kaydı açıldı, mobil uygulamada da açık arıza kaydım görünüyor. Bu süreçte hem inter
İstanbul Pendik’te bulunan ev interneti aboneliğimi iki haftadır Türk Telekom’un fiber altyapısına geçirmek istiyorum an...cak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Ağustos 2026 için de dahil olmak üzere defalarca randevu verildi, SMS ile de bilgilendirme yapıldı ancak hiçbirinde ekipler gelmedi.
8865423173 abonelik numarası ile Türk Telekom’dan Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında 06.07.2026 tarihinde internet a...boneliği başlattım. Başlangıç paketimde 50 Mbps hız kullanmaktaydım. Süreç içerisinde müşteri hizmetleri veya satış temsilcisi tarafından arandım ya da ben iletişime geçtim. Görüş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mobil uygulama üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş verdiğim modemi yaklaş...ık bir ay boyunca teslim etmediler, bunun üzerine 6 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modemi iptal ettirdim. Ancak bu ayki faturama hiçbir şekilde teslim almadığım ve
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa numaralı servise istemeden ve sehven bir abonelik baş...latılmıştır. Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde anında faturama 319 TL olarak yansıtılmıştır. İlgili servisten sadece aboneliğin başlatıldığına da
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.08 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem... açık olmasına ve bağlantı tarafımda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradı

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 kısa numarası servis aboneliği adı altında haksız bir ek servis ücretiyle karşı...laştım. Pegasus uygulamasını indirirken gelen bir SMS’i Pegasus’tan geldiğini sanarak yanlışlıkla “Evet” yazarak onayladım, ardından bunun 3699 kısa numaralı bir ücretli servis abo
İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi A*** S*** T**** Sokak’ta oturuyoruz ve yaklaşık 11–12 Ağustos’tan bu yana, yani bir ...haftayı aşkın süredir sokak genelinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Modemimizde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunc
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet 35 Mbps paketi abonesiyim. Uzun süredir ev internetimde gün içinde ve akşam saatle...rinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle dün gece internet tamamen gitti ve bu durum sık sık tekrarlıyor. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım halde hizmetin tam bedelini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Salihli’deki eski adresimden yeni taşındığım Körfez’deki adrese nakil edilmesini ...istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Her başvuru yaptığımda talebim iptale düşüyor ve bu süreçte hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ed
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 14.08.2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 825 TL civarında gelmesi gerekirk...en, hiçbir paket aşımı yapmamama rağmen 2.835,75 TL olarak çıkarılmıştır. Ayrıca sistemde bir sonraki faturamın da 1.025 TL göründüğünü fark ettim ve bu tutar da tarifeme göre olağ