to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, bu başvuru üçüncü kez tekrarlanmasına rağmen hâlen kurulum için gelen ...olmadı. 17.03.2026 tarihinde sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 13 Mart tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen onca zamana... rağmen, bugün 27 Mart olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kay
06.03.2026 tarihinde İzmir Menderes İlçe Türk Telekom Müdürlüğü’ne, 193959 evrak numarası ile mevcut VDSL altyapının yet...ersizliği ve fiber altyapı talebimizi içeren bir dilekçe teslim ettik. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimiz hakkında
Türk Telekom mobil hattımda Jandarma Kır tarifesine geçtikten sonra dört gündür kimseye referans veremiyorum. 24.03.2026... tarihinden bu yana referans mesajı attığımda “hattın referans verme yetkisi yoktur” şeklinde hata mesajı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hattımın numarası 0 54*********98’dir
Türk Telekom’dan iş yerim için Antalya Kemer’de 1000 Mbps limitsiz hiper internet aboneliği başlattım. İnternet bağlantı...m yaklaşık 3 gündür aktif ve ilk günden itibaren her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İş yerimde tüm siparişlerim internet üzerinden geliyor ve diğer işlemlerimi de bilgisayar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 50 Mbps evd...e internet kullanıyorum ve engelli raporumu ibraz etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür indirimim faturama yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde evrakların otomatik
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim kapsamında 6 Mart tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı b...inada diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim dairemde internet olmamasına rağmen, aradan 21 gün geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. 7 Mart’tan itibaren he
Türk Telekom mobil hattıma Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında... “onaysız içerik/abonelik” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana gelmiş herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama, üyelik kabulü gibi bir işlemim kesinlikle olma
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son aylarda yaşanan kesintiler artık kabul edi...lemez bir noktaya gelmiş ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun haline dönüşmüştür. Geçtiğimiz ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti yaklaşık 1 hafta boyunca
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz sabit internet hizmetim 25.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik, modem üzerin...de sadece DSL ışığı yanıyor ve 48 saati aşkın süredir evde internet kullanamıyorum. İstanbul Eyüpsultan bölgesinde bulunuyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde,
Türk Telekom 7033691572 aboneliğimde, 8 Şubat’ta bitecek olan ev interneti taahhüdüm öncesinde 2 Şubat tarihinde modemim...in eski olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp yeni modem talebinde bulundum. Görüşmede, taahhüdümün biteceğini özellikle belirttim, bana 5 gün içinde modemin elime ulaşacağı
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım limitsiz VDSL ev internetimde sürekli hız ve performans sorunu yaşıyorum ve bu... sorun giderek daha da artıyor. Bursa Karacabey’deki ev adresimde, günün her saatinde kesintisiz olarak bu problemler devam ediyor. Youtube.com gibi platformlarda en basit bir vid
Tekirdağ’da ikamet eden bir Türk Telekom Fiber abonesiyim. 24.03.2026 tarihinde saat 10:55 itibarıyla “planlı çalışma/ba...kım” gerekçesiyle kesilen internet hizmetim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala sağlanmamıştır. Fiber altyapı üzerinden hizmet aldığım bir dönemde bu kadar uzun süre internetsiz
Türk Telekom’un fiber dönüşüm süreciyle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025’te fiber inte...rnet dönüşümü için başvuru yaptım, en geç 1 ay içinde bağlantının yapılacağını söylediler. Ancak Şubat ayı sonunda, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle başvurumu iptal ettiler ve
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 24 Mbp...s hızında yeni bir paket seçtim. Paket seçim ekranında bana yeni bir modem almak isteyip istemediğim soruldu, evdeki modemim eski olduğu için bu teklif cazip geldi ve kabul ettim,
Uzun yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim. İl dışına tayinim çıktığı için farklı bir adrese taşındım ve mevcut inte...rnet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Kasım 2025 sonuna doğru yaptığım bu başvuru sırasında, yeni taşındığım adreste internet altyapısının b
Türk Telekom Yalova abonesiyim, 12 Mbps hızında sabit internet hizmeti kullanıyorum. 15.11.2025 tarihinden beri, yani ya...klaşık 4 aydır hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 2 kez arıza kaydı açtırdım, en az 10 kez şikayet bildirdim, ayrı
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Ergene’de bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok. Bu ...süre içinde evde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana kablonun arızalı olduğu ve arıza kaydımın bulu
Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom altyapılı internet kullanıyorum ve 17 Ocak’tan bu yana “genel arıza” denilerek üç aydı...r internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen sahada çalışan, sorunu gerçekten yerinde inceleyen bir ekip gelmedi ve problem bir türlü çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalı hatta, sadece 6 günlük gecikme nedeniyle alınan fahiş faizden şikayetçiyim. Şuba...t 2026 dönemine ait, 568 TL tutarındaki faturamı 6 gün gecikmeli ödediğim için, Mart 2026 faturama 99,90 TL tutarında faiz yansıtılmıştır. 568 TL’lik bir fatura için sadece 6 günlü
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tanışma 25 paketine g...eçmek amacıyla numara taşıma başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu pakete sorunsuz geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu görüşme 17 Mart saat 10.17’de,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimin yanındaki inşaat çalışması sebebiyle internet kablom koptu ve yaklaşık 36... saattir internetim tamamen yok. Genel arıza var denilerek iki gündür oyalandım, ancak sorun mahalle genelinde değil, doğrudan benim hattımda yaşanan kablo kopukluğu olmasına rağme
Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak b...u süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile