Türk Telekom müşteri numarası
10.258 şikayet
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözülmemiş Arıza
Yaklaşık iki aydır Aydın Efeler’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlana...mama sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman hiç gelmiyor, geldiğinde de çok kısa süre içinde tekrar kesiliyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet

Fiber Nakilinde Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Açılmıyor
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası günlerdir yaş...adığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18.08.2


Aylık 655 TL Fatura Karşısında Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, her ay 655 TL fatura ödüyorum ancak yaklaş...ık 20 gündür internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim çok yavaş ve pakette belirtilen hızı kesinlikle hissetmiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kopmaları Ve Özensiz Teknik Servis
"Kesinti sürecinde kullanmadığım gün kadar faturamda indirime gidildi ve mobil hattıma internet tanımlandı."
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 8 Mbps hızındaki internetimde yaklaşı...k bir hafta önce başlayan sürekli kopmalar nedeniyle müşteri hizmetlerini a
Altyapı Gecikmesi 6 Ayı Aştı, İnternet Bağlantısı Yok
Türk Telekom yalın internet abonesiyim. Evimi Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ne taşıdım ve yeni bina olduğu için mü...teahhit Türk Telekom’a gerekli vize ve ücret ödemelerini yaparak altyapı için başvuruda bulunmuş. Ben de Nisan ayında nakil işlemi için başvurdum. Bölge müdürlüğüne gittiğimde alt
Batman'da Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Türk Telekom ev interneti için yeni fiber bağlantı yaptırdım. Sadece bir gün internetim çalıştı, 16 Ağustos’tan beri yan...i 5 gündür internet tamamen çekmiyor. Aynı gün üst komşuma da internet bağlandı ve şu an onların bağlantısı sorunsuz çalışırken benim hattımda hâlâ sorun devam ediyor. Müşteri hiz
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 19 Ağustos sabahından beri evimde internet bağlantısı yok. Modemi ...kapatıp açmamıza rağmen hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili destek almak için 444 1 444 numaralı mü

Bölgesel Altyapı Arızası Nedeniyle Bir Ay Süreli TTNET İnternet Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi
TTNET üzerinden Şanlıurfa Doğukent bölgesinde 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Hat sahibiyim, adım E**** C*...* Ö***** ve müşteri numaram 1784687450’dir. 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve sadece binamda değil, bölgede komple internet yoktur, herkesin bağlantısı
Fiber Aktif Görünüyor, Ancak İnternet Çalışmıyor
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm süreci yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyete dönüşmüş durumda. Temmuz 2026 içind...e mevcut VDSL internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Binaya fiber kutusu kuruldu ve daireme kadar fiber kablo çekildi, ancak süreç uzun süre ilerlemediği için defalar
Öne ÇıkanKonular
Kapama Bedeli Haksızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ankara Mamak’ta kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için son iki faturamda, yaklaşık 400 TL tutarında “kapam...a bedeli” yansıtıldığını görüyorum. Faturalarımın son ödeme tarihleri gelmeden düzenli olarak ödememi yapmama rağmen neden böyle bir bedel çıkarıldığını öğrenemiyorum. Geçen ay fa
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 18.08 tarihinden beri, yani 2 gündür evimde internet hizmeti ...tamamen yok. Bu nedenle hem ben hem de özellikle uzaktan çalışan eşim ciddi şekilde mağdur durumdayız. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım fakat herh
İnternet Nakil Randevusunda Uzun Bekleme Ve Ödeme Sorunu
Türk Telekom Mersin Yenişehir’de bulunan internet hattımın nakil işlemi için 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım v...e yoğunluk gerekçesiyle 1 hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü teknik ekipten bir kişi 444’lü numara üzerinden aradı, mesai saatinde olduğumu, 17.15’te evde olacağımı beli
Fiber Kutusundaki Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandığımız fiber bağlantımız 05.08.2026 t...arihi civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak 10–12 gündür işimi yapamıyor, ayrıca aile büyüklerimizle bile görüntülü görüşem
Taahhütlü 866 TL İnternet Faturamda Açıklanamaz Artış Ve İade Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 866 TL üzerinden taahhütnameye onay vermeme rağmen, Temmuz ayından itibaren f...aturalarımda sebepsiz ve açıklanamayan artışlarla karşılaşıyorum. Özellikle son faturamda taahhütlü tutar olan 866 TL yerine 912 TL ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri
Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev internetimiz Temmuz ayının ortalarından bu yana tamamen kesik durumda. İlk kesin...ti sonrası arıza kaydı açıldı ve eve gelen teknisyen, binaya gelen hatta sorun olduğunu, bu problem düzeltilmeden internetin çalışmasının mümkün olmadığını açıkça söyledi. Buna rağ
Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 ay 1 haftadır evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti alamıyorum. 07.12.2026 tarihinde başlayan bu kesin...ti için her aradığımda ve uygulama üzerinden baktığımda sadece “önümüzdeki saat 18.00/06.00” gibi saatler gösteriliyor fakat hiçbir gelişme olmuyor, sorun çözülmüyor. Bu süreçte e
Taşınma Sonrası İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yeni evlenip yeni bir adrese taşındım ve evimde Türk Telekom evde internet aboneliğimi de taşımak istedim. Ancak taşınma...k istediğim adreste fiber altyapı olmadığı, bu yüzden 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine en azından normal (ADSL/VDSL) internet bağlatmak istediğimi belirttim fakat bu
İki Aylık Süreyle İnternet Yok, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Balıkesir Burhaniye Pelitköy Mahallesi'ndeki yazlığımda kullandığım Türk Telekom ev internetiyle yaklaşık iki aydır hiç ...bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde internet neredeyse hiç yok, hız testi bile yapamayacak durumda olmamıza rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Aynı sitede oturan diğer k

Kullanılmayan 10 GB İnternet Paketi Hızla Bitti, 450 TL Aşım Ücreti Haksız
Türk Telekom mobil hattımda 30 günlük 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi 19.08.2026 tarihinde aldığım gün, nerede...yse hiç kullanmamama rağmen çok kısa sürede bitti. İş yerinde olduğum için telefonla sürekli internete girme imkanım yoktu. Sadece ihtiyaç halinde, örneğin bir telefon numarasına u
Kablo Arızaları Ve Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Günlük Hayatımı Mahvediyor
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. Evimde Tivibu kutusunu odamda kullanabilmek için internet... bağlantısını ethernet kablosu ile uzatmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu kabloyla ilgili sürekli arızalar yaşıyorum ve her seferinde cebimden yeni kablo parası ödemek zor


İzin Verilmeyen Üyelik İptali Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında bir üyelik başlatılmış ve Haziran ile Temmuz ayı faturalarımda bu ...nedenle ciddi artış olmuştur. Mayıs ayında 429,50 TL gelen fatura tutarım Haziran’da 614 TL’ye, Temmuz’da ise 654 TL’ye yükselmiştir. Hattımın sonu 1286 ile bitmektedir. Türk Tele
3 Aylık Deneme Hakkı Uygulamada Görünmüyor, Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifeye geçerken ilk 3 ay deneme hakkım olduğu ve bu süre içinde cayma bedeli... olmadan çıkış yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda mobil uygulamada ne taahhüt bilgilerimde ne de ücret detaylarında bu 3 aylık deneme hakkına dair herhangi bir bilgi veya
Yanlış Bilgilendirme Ve Taahhüt Süresi Hakkında Şikayet
555 *******00 numarası tarafında Türk Telekom mobil hattım hakkında bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve görüşme sıra...sında birden fazla konuda yanlış bilgilendirildim. Telefonda internet kullanımımın çok yüksek olduğu söylendi; ancak ben neredeyse sürekli Wi‑Fi üzerinden internete giriyorum. Ayrı

















