to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60 GB ek internet paketi satın aldı...m. Bu paketi tek seferlik sanıp sonraki ay otomatik olarak iptal olacağını düşünürken, paket her ay yenilenmeye devam etti ve faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor. Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa numaralı, ne olduğu belirsiz bir servise, bilgim ve onayım dışında aboneli...k başlatılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansı
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği aldım ve 29 Eylül Salı günü için kurulum randevum oluşturulmuştu. Ancak 26 ...Eylül Cumartesi günü işteyken bir SMS alarak randevunun haberim ve onayım olmadan cumartesi gününe çekildiğini, gün içinde geleceğini öğrendim. O saatte evde olmadığım için ekipler
Kayseri Kocasinan’da Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanmaktayım ancak uzun süredir evimde 30 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu hız sorunu sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum. Ayda 660 TL ücret ödediğim bir hizmetten vaat edilen
Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı mo...demin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura edilmiştir. Ev değiştirdiğimiz
Türk Telekom mobil hattıma, internet paket aşımı adı altında bilgim ve onayım dışında internet kullanımı yansıtılarak ya...klaşık 500 TL civarında ek ücret çıkarıldı. 26.09.2026 hesap kesim tarihli faturamda bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bana internet paketimin bit
Türk Telekom mobil hattımda bugün gün boyunca internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiy...or, Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalara giremiyorum, sayfalar ve videolar hiç açılmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen mobil interneti kullanamıyorum. Sorunun cihazd
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Eylül 2025 sabah 09.00’dan beri İstanbul’da, merkezi bir konumda olmamıza ra...ğmen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik ve evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içind
Türk Telekom hattım için Kıbrıs seyahatim sırasında “Konforlu Yurt Dışı 3 GB” ek paketini kullandım. Türkiye’ye döndükte...n ve paketin süresi bittikten sonra tekrar yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde bu ek paket tarafıma otomatik olarak yenilenmiş. Eylül ayına ait f
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde “b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Home ofis şeklinde çalışıyorum internet olmadığı için yöneticiler...imle sorun yaşıyorum işten atılmam an meselesi Yaklaşık 4 gündür internetim arızalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve
Yaklaşık bir haftadır ev internetimi, aldığım 24 Mbps paket kapsamında, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı çoğu zam...an kopuyor, bazı zamanlarda tamamen kesiliyor ve internet bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor. 16.09.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu sorun hala devam ediyor. Durumu hem
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 4–5 aydır Sancaktepe/İstanbul’da kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım her ...ay normalin en az iki katı yüksek geliyor. Her ay düzenli olarak bu yüksek faturaları ödedim. Faturalar yüksek gelmeye başladığından beri her ay müşteri hizmetlerini defalarca ara
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, hattımı ilk kullandığım günden beri sürekli kopuyor. Modemde internetin o...lduğunu gösteren yeşil ışık birden kırmızıya dönüyor, bağlantı kesiliyor, bir süre sonra tekrar geliyor ve gün içinde bu döngü defalarca tekrarlanıyor. En az 10 kez kopma yaşıyorum
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bir süredir hattımı faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istiy...orum. Ancak yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan bu geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denedim, sistem izin ve
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantı...m sürekli kesik ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, yaklaşık 100 kez çağrı merkezini aradım ve 10’a yakın teknik servis
Uzun süredir Tivibu Full paket kullanıcısıyım. Bu paketi özellikle futbol maçlarını ve spor yayınlarını izlemek için ter...cih etmiştim. Ancak yaklaşık 3 aydır futbol maç yayın anlaşmalarının sona erdiğini ve ayrıca s Sport kanalı ile olan anlaşmanın da bittiğini öğrendim. Bu nedenle maç yayınları için
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetini ZyXEL EX3501-T0 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır PlayStation 5 üzeri...nde yaşadığım indirme hızı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ps5 üzerinden yapılan indirmelerde hız 47 Mbps civarında sabitlenmiş durumda ve bunun üzerine çıkmıyor. Ayn
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde 25.0...9.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 27.09.2026 saat 15:00 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum ve mobil uygulamada bu durum “bölgese
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. En az 6 aydır internetim günde ortalama 10...–15 kez kesiliyor ve bu durum hem gündüz hem akşam saatlerinde düzenli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve son olarak 5871****13, 5867*
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana internet bağlantımızı sağlıklı şekild...e kullanamıyoruz. Bağlantıda gün boyu devam eden ciddi yavaşlamalar ve sık sık kopmalar yaşanıyor, çoğu zaman film veya video izleyemiyor, çevrim içi görüşmeler sırasında bağlantı
Türk Telekom ev sabit internet altyapısında 05.09.2026 tarihinde genel bir arıza meydana geldi ve o günden bu yana, yani... 22 gündür tarafıma internet hizmeti verilemiyor. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. İnterneti Digiturk üyeliğim kapsamında aktif ola
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sokağımızda aktif olarak intern...et hizmeti veriliyor ve aynı sokakta, hatta aynı sırada oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanabiliyor olmasına rağmen, yeni yapılan binamız için tarafıma altyapı
Türk Telekom mobil internet hattımı Karabağlar Özgür Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum bölgede çekim çok zayıf olduğu için mobil internet hızım aşırı derecede düşüyor ve günlük işlerimi yapamayacak hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhan
