Tivibu Full Paketi İçerik Eksikliği Nedeniyle İptal Talebi

Uzun süredir Tivibu Full paket kullanıcısıyım. Bu paketi özellikle futbol maçlarını ve spor yayınlarını izlemek için tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 3 aydır futbol maç yayın anlaşmalarının sona erdiğini ve ayrıca s Sport kanalı ile olan anlaşmanın da bittiğini öğrendim. Bu nedenle maç yayınları için aldığım Tivibu paketi benim için işlevsiz ve anlamsız hale gelmiştir.

Tivibu müşteri hizmetleri ile görüşerek bu durum nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ettim. Ancak tarafıma sadece taahhüdümün devam ettiği ve bu sebeple iptal işlemi yapılamayacağı iletildi. Oysa Tivibu, bana bu paketi satarken sunduğu taahhütleri eksik yerine getirmekte ve başlangıçta vaat edilen içerikleri artık sağlamamaktadır.

Bu nedenle taahhüdümün cezasız şekilde sonlandırılmasını ve Tivibu üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.