to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde, kullanmadığım bir dönem için haksız fatura kesilmesi nedeniyle mağdur edildim.... Mayıs ayında internet hizmetini fiilen kullanmadığım halde tarafıma yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliği ilk alırken özellikle defalarca kez “Ekstra bir şey ö
"Bugün öğleden sonra Edremit Türk Telekom dan teknik eleman Yavuz bey geldi, sağ olsun çok ilgilendi cihazı değiştirdi, gerekli ayarları yaptı, internete nihayet kavuştuk. (13gün sonra)"
Türk Telekom’dan İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Hande Gül Sokak No:37 adresindeki binamız için yaklaşık 8 ay önc...e toplu şekilde başvuru yaparak fiber internet talebinde bulunduk, abonelik numaralarımızı da ilettik. Uzun süre bekledikten sonra yaklaşık 1 ay önce iki farklı ekip geldi. İlk gel
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanırken aylık faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. He...rhangi bir ek taahhüt, cihaz kampanyası ya da özel bir sözleşme yapmadım. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay içinde numaramı başka operatöre taşıdım ve Türk Telekom hattım kapandı. N
Türk Telekom mobil hattımda kimlik bilgilerimin uyuşmaması nedeniyle 9 gündür başka operatöre geçiş yapamıyorum. Başka o...peratöre numara taşıma işlemini dört defa denedim ve her seferinde kimlik bilgisi uyuşmazlığı sebebiyle ret aldım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüşt
Türk Telekom mobil hattımı 26.06.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e taşıdım. Ancak hemen ardın...dan 29 Haziran 2026 itibarıyla gelen son Türk Telekom faturam hem beklediğimden yüksek geldi hem de bu faturanın kalem kalem detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hattım şu an
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Düzce Akçakoca’daki adresimde 27 Haziran’dan beri internetim tamamen kesik ve a...ynı gün arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi güne randevu verilerek oyalanıp bekletildi
14.05.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Türk Telekom faturasız hattım için müşteri hizmetlerinin faturasız bölümü ile ...görüştüm. Vergi dahil 706 TL olduğu söylenen, 50 GB internet hakkı bulunan, Instagram ve Facebook kullanımları sınırsız, WhatsApp yazışmaları sınırsız olan pakete geçiş yaptım. An
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitimine 1 gün kala, 26.06.2026 günü saat 05:16 civarında Türk Telekom mobil uyg...ulaması üzerinden yeni bir kampanyalı tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifem Rüya 30 GB idi, yaklaşık 30 GB internetli, 2000 dakikalı ve ücreti 343 TL civarında olan bir tarifeye geçi
Türk Telekom mobil hattımız için taahhüt süresi bitmeden kısa bir süre önce, hattın yasal sahibi olan annem S**** A**** ...adına aranarak tarafımıza yeni bir tarife teklifi sunuldu. 4 Mayıs 2026 tarihinde yapılan görüşmede 1000 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS içeren, aylık yaklaşık 400 TL civarında
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5G’li aylık 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 MMS içeren faturalı tarife...ye geçtikten sonra internet kullanımımda anlam veremediğim bir artış ve buna bağlı olarak fatura şişmesi yaşamaya başladım. Eskiden 10 GB internet bana yeterken, şimdi 20 GB intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 705 TL ödüyorum, ancak 26.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. İstasyon Mahallesi Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresindeki bağlantım tamamen kesik durumda. Aynı binada ve çevremdeki komşularımın tamamı Türk Telekom kulla
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Mevcut paketim 35 Mbps olmasına ...rağmen internet hızım hiçbir şekilde olması gereken seviyeye çıkmıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
TTNET evde internet aboneliğim Malatya Battalgazi’de bulunuyor ve 4–5 gündür modemimin hiçbir ışığı yanmıyor, tamamen in...ternetsiz kaldık. Zaten öncesinde de sık sık internet kesintisi yaşıyorduk, kopmalar oluyordu, şimdi ise hiç hizmet alamıyoruz. Evde engelli kardeşim var ve internetsiz kaldığında
Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL sabit internet aboneliğimde 6 Ocak’tan itibaren sürekli kopma ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu süreçte bağlantı çoğu zaman kullanılamaz durumdaydı; sonrasında modem değişimi yapıldı, ancak bu kez de sadece modemin yanında iken internet
Dün gece saat 00:12 ve 00:14’te iki kez paket alımı gerçekleşti. Bana herhangi bir paket gelmedi ama para çekildi. İki k...ez müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sistemsel güncelleme olduğunu söylediler ve yarın gün içinde yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak sabah baktığımda iki paket alındığını, f
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 17 Haziran’dan bu yana yakl...aşık 20 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp internet bağlantımın olmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Her seferinde b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paketimin bitmesinin ardından 04.06.2026 tarihinden bu yana yeni paket tanımlanma...sı konusunda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Paketim bittiği için internet hizmetimden faydalanamıyorum ve yeni paket yapılması için defalarca işlem denememe rağmen sonuç alamadı
Adana Yüreğir’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz, 22.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşı...k bir haftadır tamamen kesik durumdadır ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Abonelik numaramız 3223232527’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamı
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Geçen ay faturamın yaklaşık 700 TL civarında gelmesi ...gerekirken 739,25 TL olarak kesildi. Bu ay ise 727,21 TL fatura yansıtıldı. Faturaları detaylı incelediğimde herhangi bir aşım, ek paket kullanımı veya ekstra bir hizmet görmüyorum
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan aldığım mobil telefon hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma nedenlerimin başında, taraf...ıma sunulan ve özellikle teyit ettiğim “Tanışma 25” paketi geliyordu. Bu paketi 90 gün boyunca, 28 günlük dönemler halinde toplam 3 kez, her seferinde 200 TL karşılığında kullanabi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps sabit internet hizmetim, altyapı kaynaklı arıza nedeniyle 6 gündür tama...men kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlgili arı
Türk Telekom mobil hattımı Düzce ili Kaynaşlı ilçesi Üçköprü Köyü Yenidoğan Mahallesi 127. Sokak’ta kullanıyorum ve hem ...telefon görüşmelerimde hem de mobil internette neredeyse hiç çekim gücü alamıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde
16 Haziran’dan bu yana Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bir haftadır d...efalarca aramama rağmen sistem sürekli en başa atıyor, temsilciye ulaşamıyorum. Aynı dönemde yanlışlıkla hat iptal talebi oluşturduğumda ise hemen beni aradılar. Yani iptal talebi
