Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Şikayetler Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı her ayın neredeyse üçte birlik kısmında yok denecek kadar kötü durumda, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu kalıcı olarak çözemiyorlar. Arıza kaydı açılıyor ancak bağlantı kopmaları devam ediyor, verilen hiçbir yönlendirme sonucu sorunum düzelmedi. Altyapının yetersizliği ve sunulan hizmet kalitesi beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’un altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini ve internet hizmetini kesintisiz, stabil şekilde sunmasını talep ediyorum.