Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Kayseri Melikgazi ilçesinde tamamı müstakil evlerden oluşan bir sitede ikamet ediyorum ve Türk Telekom TTNET abonesiyim.... Sitemize yaklaşık 15 gün önce fiber altyapı geldi. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Türk Telekom’u arayarak mevcut internet hizmetim için fiber altyapıya geçiş talebinde bulun...

11.05.2026 tarihi itibarıyla çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kulla...nmakta olduğum Türk Telekom mobil hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşanmaya başlanmıştır. Bu problem nedeniyle kurum içerisinde ne sağlıklı şekilde arama yapılabilmekte ne de mob...

Türk Telekom’un Bartın Ulus’taki adresimde kullandığım 12 Mbps ev interneti pazartesiden beri tamamen yok, bir haftaya y...aklaşan bu süreçte hâlâ bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen faturayı zamanında göndermeyi biliyorlar ancak hizmet vermeye gelince ortada kimse yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ul...

Türk Telekom sabit internet Premium paket kullanıcısıyım. 12 Mayıs’tan beri, 12–13–14 Mayıs tarihlerinde toplam 3 gündür... evimde internet hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor ancak günl...

11.05.2026 tarihi itibarıyla çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kulla...nmakta olduğumuz Türk Telekom mobil hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladık. Kurum yerleşkemizde ne sağlıklı şekilde arama yapılabilmekte ne de mobil internet kullanıla...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiği...m 9520 numarasına SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ayrıca teknik destek ve b...

10.05.2026 tarihinden itibaren çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kul...lanmakta olduğum Türk Telekom mobil hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşanmaya başlanmıştır. Bu problem nedeniyle kurum içerisinde ne sağlıklı şekilde arama yapılabilmekte ne de m...

11.05.2026 tarihi itibarıyla çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez... ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kullandığımız Türk Telekom mobil ha...

TTNET Metro internet abonesiyim ve İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 100 Mbps olarak satın aldığım hizmetten sadece yak...laşık 3 Mbps hız alabiliyorum. Bu hız düşüklüğü yaklaşık 2 gündür aralıksız şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom’un İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesindeki 1000 Mbps fiber evde internet abonesiyim. 09.05.2026 tar...ihinden beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 1782746996. Bu sür...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbi...r ilerleme görmedim ve bağlantım hiç gelmiyor. Zaten internetim aktifken de sürekli kopmalar yaşıyordum, sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyordum. Aynı bölgede oturan ve farkl...

Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****24 numaralı hatta, Mayıs ayı faturamda 1050 TL tutarında olduğunu düşündüğüm hak...sız bir vergi/ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımda daha önce tek numara teknoloji servisini aktif etmiştim. Telefonumu sıfırladığım için bu servisi tekrar kullanmak istediğimde...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum binanın önünde su arı...zası giderme çalışması yapıldığı sırada internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Normal şartlarda bugün aktif edileceği bilgisi...

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetinde modem ücretiyle ilgili 7... aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kampanya ve taahhüt kapsamında böyle bir ücret ödememem gerektiğini düşündüğüm halde faturama toplamda 1.620 TL tutarında modem ücreti ya...

Türk Telekom’a ait 0 50*********80 numaralı hattımda uzun süredir Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. ...Mart ve nisan aylarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçiş yapıldı, ancak bu geçiş sırasında tarafıma yansıyacak ücretlendirme konusunda yeterli ve açık...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her ay 1 milyarı geçen fatura ödediğim hatt...a neredeyse hiçbir yerde çekim alamıyorum. Özellikle Aydın Nazilli Yeşil Mahalle 801. Sokak’ta evimde asla çekmiyor, ev içinde telefon ve internet kullanamıyorum. Nazilli Devlet Ha...

11.05.2026 sabahı iş yerime, Antalya Karayolları 13. Bölge Müdürlüğü’ne geldiğim andan itibaren Türk Telekom hattımda hi...çbir şekilde çekim olmadığını fark ettim. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Aynı iş yerinde bulunan ve Türk Telekom hattı kullanan herkes aynı sorunu yaşı...

Türk Telekom mobil hattım için fatura itirazı yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bir türlü ula...şamıyorum. Sabit hattımın sonu 0624 ile bitiyor ve yaklaşık 700 TL tutarındaki faturaya itiraz etmem gerekiyor. Buna rağmen aradığımda telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine b...

11.05.2026 tarihi sabah 08.00 itibarıyla iş yerime geldiğim andan beri Türk Telekom faturalı hattımdan ne arama yapabili...yor ne de mobil veri kullanabiliyorum. Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi Gazi Bulvarı’ndaki işyerimizde bulunan tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşamaktadır....

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım sabah saat 10.00’dan beri sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Hem... ADSL ev internetimi hem de hattımı aynı anda kullanamadığım için gün boyunca büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun Adana Ceyhan Kösreli Mahallesi İsmetpaşa Caddesi’nde kesintisiz ...

13 Mayıs’ta numaramı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Numara taşıma işlemini internet üzerinden yaparken “Geni...ş Paketler 50 GB” olarak hatırladığım, 6 ay taahhütlü bir paket seçtim, yaklaşık 1150 TL civarında bir ücreti vardı. Başvuruyu internetten yaptım, ardından müşteri hizmetleri beni ...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketimde yaklaşık 3 haftadır özellikle oyun oynarken... anlık olarak 4-5 saniye süren, birden yükselen ping sorunu yaşıyorum. Aynı bağlantı ve aynı Wi-Fi kullanım şekliyle 3 hafta öncesine kadar hiçbir problem yokken, şimdi oyun deneyi...